Le Monde du Bio

Bonjour, J'ai une commande faite depuis 08/06/2026 mais malheureusement j'ai pas de nouvelles malgré plusieurs relances. Le numéro de la commande est 1132692. Merci de votre retour. Cordialement

Expérience similaire à celle décrite par une autre cliente : commande en cours de préparation depuis plus de 1 mois, aucune nouvelle de mes demandes faites via le formulaire de contact du site, boutique injoignable au numéro (répondeur qui donne les horaires et ça raccroche). Pourtant la commande est bien débitée sur mon compte bancaire depuis 1 mois. Comment fait-on pour se faire rembourser ??????

Commande passée le 18/05/2026, nous sommes le 06/07/2026 et celle-ci toujours "en cours de préparation" malgré mes relances par mail pour essayer de comprendre pourquoi un tel délai. Je suis client régulier depuis des années, c'est la première fois que je suis obligé de publier un avis négatif pour tenter de me faire entendre... Ne pas donner suite à ses clients lorsque c'est légitime est un manquement grave pour une entreprise. Vous avez perdu toute crédibilité à mes yeux, c'est terminé.

Bonjour, je tente de joindre le service client depuis plusieurs mois pour une carte cadeau commandée le 17/04/26 pour offrir. Nous sommes le 11/06/26 et la commande est toujours en préparation. Pas de réponse à mes mails. Un répondeur qui raccroche. Je cherche une solution pour vous joindre afin d'obtenir cette carte ou un remboursement. Le délai de 3 semaines annoncé est largement dépassé. Pouvez-vous me venir en aide, s'il vous plaît ?

Je souffre de nombreuses allergies, notamment aux produits parfumés, y compris naturellement, et je recommande ce site qui propose des produits d'hygiène et de soin non parfumés et adaptés aux peaux les plus sensibles (marque Urtekram par exemple), aux meilleurs prix. Envois rapides et soignés, ne changez rien, merci !

Ce site est un gros mensonge. "Le Monde du bio" ? Non, tout n'est pas bio ou d'origine naturel sur leur site ! Vous y trouvez des produits issus de la pétrochimie. Comment tromper le client ! Sur le bon d'expédition, il est noté 1,2kg. Je fais un retour du produit et le poids est de 3kg. 15€ de frais de retour à mes frais ! Les pratiques commerciales sont lamentables !

Je suis cliente depuis plus de 7 ans à des fins professionnel, pour la 3ème fois les shampooings reçus se sont renversés dans le carton, ils sont dégoulinant (18 au total) sans compter les boites de thé complétement éventrées et j'en passe........ Je suis très déçu de constater que les préparateurs des commandes ne s'appliquent pas du tout. Les produits sont jetés en dans un carton beaucoup trop grand et sans protection pour la marchandise. C'est vraiment dommage!

Très bonne première expérience avec ce site. J'avais fait une erreur de commande. Impossible de les contacter par téléphone (ça sonnait toujours occupé). Par contre, j'ai reçu une réponse très rapide et courtoise par mail. Ma commande a été annulée et j'ai pu en repasser une autre aussitôt. Remboursement rapide comme promis.

Bonjour, ayant passer commande je recommande vivant cette entreprise. Ma commande a vite été prise en charge, livraison rapide, concernant les produits ils ne sont pas chères et composition quasiment parfaite pour certains produits, deuxième commande que je reçois demain. On notera l'optimisation de la place dans les colis, tout produits et protéger et du Scotch est rajouter à chaque bouchons pour plus de sécurité. Vraiment du bon travail, rapide efficace rien a redire BRAVO ! Bon courage en cette période compliquer 😘

Il y a un grand choix de produits sur ce site. Ils sont de très bonne qualité pour des prix qui ne sont pas du tout excessifs. Cela permet de prendre soin de soi et de l’environnement mais aussi en faisant des économies. La livraison a été rapide: environ 4 jours ouvrés. Des codes promos sont souvent disponibles. Et ils en offrent aussi lorsque l’on passe une commande!