Le choix Funéraire GERARD

Des personnes exceptionnelles, tous ont fait preuve d’un grand professionnalisme, d’humanité et d’une sincère bienveillance. Ils ne sont pas dans la vitrine et ne vous voient pas comme un simple portefeuille. Du début à la fin, tout a été géré avec sérieux, gentillesse et des explications claires à chaque étape. Je recommande ce service de pompes funèbres sans aucune réserve. Félicitations et continuez ainsi!!

Lors de la validation d'un devis pour une crémation, on m'informe que le modèle choisi n'existe plus mais on me promet un équivalent. .Au final un modèle en pin juste verni. .Rien à voir avec celui prévu. . Et ça ne s arrête pas la..Le lendemain de la crémation je vais au crématorium récupéré les cendres de maman.. l'horreur : on me ramène une urne avec une étiquette avec le nom de maman..Mais à nouveau un autre modèle. .Ce n'est que 2h après en rapelant qu on me confirme l erreur mais qu'en guise de consolation le modèle déposé était plus cher que celui choisi.. Ce n'était pas le sujet le responsable s est manifesté plus de 2j après. .Aucun geste..Même pas un bouquet de fleurs. . Quel manque de sérieux et de professionnalisme. . A fuir absolument

La perte d'une maman, d'un papa, d'un enfant, un frère, une soeur, un ami, un proche est une épreuve des plus difficiles dans la vie. Il n'y a pas d'âge pour souffrir de cette déchirure et perdre une maman, un papa, c'est se perdre un peu soi-même. C'est une épreuve de vie à laquelle personne ne peut se soustraire et dont il faut accepter la sanction. La jeunesse est synonyme d'insouciance et d'un sentiment d'éternité. Mais il n'en est rien, la mort nous rappelle à la réalité et elle représente une déchirure inattendue, un grand vide dont il faut essayer de combattre le gouffre dans lequel la douleur nous entraîne. Et ensuite, il faut vivre et accepter son chagrin, se reconstruire pour aller vers d'autres horizons mais comment le faire dans la douleur ? Il n'y a pas de recette miracle ... Je remercie chaleureusement le choix funéraire GERARD, une entreprise qui est un exemple de dignité et de respect d'autrui dans la douleur de la mort. Pour avoir fait l'expérience de la perte d'un être cher à plusieurs reprises, je ne peux que saluer la qualité de l'accueil en agence, un contact humain et totalement dépourvu de l'intérêt mercantile malgré tout nécessaire pour accompagner les familles. Je n'ai pas souffert de cette pression m'obligeant à faire tel choix ou un autre en fonction d'un budget, d'une envie, ma douleur a été prise en compte avant l'approche commercial. Par ailleurs, je note également la grande qualité des agents qui ont accompagné la dépouille mortelle de ma maman, depuis l'hôpital jusqu'à l'église. L'accueil qui nous a été réservé, le poids des mots des agents sur place, leur gentillesse, la qualité des gestes pour le respect du cercueil, les mots de consolation, la droiture de l'organisation, cela m'a aidé à combatte ma peine. Même l'agent qui a travaillé la terre pour accueillir le cercueil était très digne et ce sous une plus battante, il n'a pas bronché. Merci à tous pour leur dévouement et le respect dont ils ont fait preuve.Tout ce qui a été réalisé d'un bout à l'autre a été d'une grande qualité morale et réalisé avec grande sensibilité. Ayant été aussi bien entouré dans ma douleur, j'ai pu vivre ces instants avec courage et force. Merci à toute l'équipe dirigée par Mélanie GERARD que j'ai pu rencontrer à plusieurs reprises et dont j'ai pu apprécier à sa juste valeur les qualités humaines. Je vous suis très reconnaissant pour tout ce que vous avez fait pour moi. Bien cordialement, Pierre NONNENMACHER

Le personnel des pompes funèbres GERARD de Brumath a fait preuve de savoir-être, de professionnalisme et est dans l'humain. Un grand merci à Ophélie et Laurent qui ont permis à mon papa d'avoir une cérémonie à son image. Ils étaient à notre écoute, et de très bons conseils. Dans ces circonstances, ma famille et moi avons pu trouver du réconfort auprès d'eux et ils ont tout fait pour nous aider ! Je ne peux que recommander cette entreprise humaine et très pro. Bravo à eux... Sandrine

Douceur et sincérité sont les maîtres mots de mon expérience au sein de cette entreprise. Un accompagnement de qualité dans le respect des volontés des défunts et des proches. De très bons conseils et une bonne réactivité sont également à ajouter. Je recommande 🙏

Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre écoute, vos conseils, votre empathie. Dans ces moments douloureux où il y a tellement de choses inédites à réaliser en peu de temps, votre aide a été très précieuse. Des prestations de qualité, à prix raisonnables.

Vous faites honneur à votre métier, vous avez répondu à toutes nos aspirations avec beaucoup d'humanité. A madame, notre conseillère funéraire, vous avez tout notre respect, pour votre compétence toute en finesse, sans oublier votre équipe. Merci à vous.

Personnel très professionnel et qui reste humain dans ce moment difficile, bon accompagnement dans toutes les étapes. Une belle cérémonie pour le départ de notre proche. Merci à vous.