Lanselle Découpe

Site qui proposait des découpes sur mesure de mélaniné avec un large choix de coloris et teinte, un support à l'écoute, une production Made In France, des tarifs raisonnables (notamment sur les livraisons) ... bref, le top ! Malheureusement, ils ont dû fermer leur site et leur configurateur en ligne. C'est vraiment dommage. Je leur laisse 5 étoiles à titre posthume.

ils m'ont fait un devis à 3 310,80€ sans aucun détails des prestations là où d’autres sont autours de 1 200€. 4 jours que j'attend leurs explications. Rien. Fuyiez ils y beaucoup d'autres prestataires beaucoup moins cher. Je mets une étoile parce que c'est obligatoire sinon ..

Superbe bois, découpe impeccable, bords très bien finis. Livraison et emballage impeccable. Je recommande

On m'avait affirmé que l'exceptionnel n'existait plus. Permettez-moi de contredire cette assertion en évoquant l'entreprise Lanselle Découpe. J'ai récemment passé une commande pour un plateau en mélaminé de dimensions 145 x 70 cm. La livraison a été effectuée dans un délai tout à fait respectable, et l'emballage était remarquable. Le professionnalisme de cette entreprise se manifeste tant dans la fabrication que dans l'emballage et l'expédition de ses produits. Je recommande vivement Lanselle Découpe pour leur sérieux et leur engagement envers la qualité.

Ça fait tellement longtemps que je les connais ! A l'époque ils étaient installés à Lille. Je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services, bien au contraire. Je commande chez eux parce qu'ils ont tout en ce qui concerne le bois. Les conseils en plus. La ponctualité des commandes, le tout servi avec un professionnalisme sans reproche. Le service de découpe sur mesure est efficace, je recommande.

Rien que rentrer dans le hall d'accueil est un plaisir visuel ! Vous pouvez observer les employés et les extraordinaires machines du parc !. L'accueil est quand à lui excellent. Les matériaux sont de très bonne qualité et la découpe ultra précise. Vraiment bravo à cette très belle entreprise.

J'ai passé commande de 40 pièces pour refaire les facades et habillages d'une cuisine. Commande arrivée très rapidement, service client réactif concernant la modification d'une pièce. Les pièces sont coupées au mm, c'est très propre et très qualitatif. Je recommande

Nous avons reçu nos 4 portes de placard aujourd'hui. Le perçage des charnières n'est pas du bon côté de la porte. Le service client ne peut rien faire car "c'est de notre faute". Ils se sont pourtant posé la question car cela leur semblait bizarre, c'est regrettable de ne pas nous avoir demandé confirmation avant de lancer la production pour un produit à ce prix-là. Effectivement, maintenant que le service client me l'a dit, sur le site il y a 2 petits traits qui montrent où les charnières seront percées mais nous ne l'avions pas vu. L'option n'est pas du tout explicite, il n'y a pas de bouton permettant de choisir le côté des charnières. Nous venons de dépenser 500€ pour des portes que nous ne pouvons donc pas fixées, qu'il va falloir faire retravailler et qui auront des trous visibles ! Très très déçus... c'est dommage car le matériau et la qualité étaient au rendez-vous. ÉDIT du 9 octobre : le service client a été réactif et nous a renvoyé une porte sur les quatre. Merci !