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ENTREPRISE DE LOGICIELS

La Boîte Immo

Entreprise de logiciels · Hyères (83)

4,7 1991 avis Ouvert
La Boîte Immo — Entreprise de logiciels

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À propos de La Boîte Immo

La Boîte Immo est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1991)

4,7
1991 avis
5★1775
4★92
3★19
2★10
1★95
T
TEAM LMI PREMARTINE

Très bonne expérience avec Mickaël de La Boîte Immo ! Un excellent suivi, beaucoup de réactivité et une vraie disponibilité pour répondre à nos demandes. Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme ! - LE MANS IMMOBILIER

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de Mickaël, sa réactivité et sa disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets.
J
Jean-François

Je dépose une plainte contre cette entreprise. Prélevé d'environ 800euros, contrat jamais honoré de leur côté malgré de nombreuses relances. J'ai fini par dénoncer le contrat par recommandé et demander de pouvoir discuter avec la direction pour résoudre le problème amiablement et expliquer les pratiques de la société. Tout est resté lettre morte. A ce jour, je reçois toujours des factures et des appels pour me vendre de nouveaux services. Mon acompte ne m'a pas été remboursé! Le commercial m'avait dit à la souscription que chez la Boîte Immo, ils n'étaient pas des voleurs, j'avais trouvé cette affirmation curieuse à l'époque ! Pour ceux qui décideront de souscrire, je vous conseille de ne rien payer avant d'être livré. Mise à jour du 10/08/26 suite à réponse publique de la Boite Immo: Merci pour votre réponse. Je prends acte de votre volonté de reprendre mon dossier et j’espère sincèrement qu’elle sera cette fois suivie d’effets. À ce jour, j’ai pourtant multiplié les démarches : plusieurs relances, un courrier recommandé dénonçant les contrats en raison des manquements que je reproche à votre société, une demande de résolution amiable ainsi qu’une demande d’échange avec la direction. En retour, je n’ai reçu qu’un courriel m’indiquant que vous refusiez de prendre en compte cette dénonciation, que vous mainteniez les contrats jusqu’à leur échéance, que vous poursuiviez la facturation et que vous refusiez tout remboursement de l’acompte, au motif que des travaux auraient été réalisés. C’est précisément cette position que je conteste. J’espère donc que votre réponse publique traduit une réelle évolution de votre position et qu’un véritable réexamen de mon dossier sera enfin engagé. Si une solution amiable est trouvée, je mettrai naturellement cet avis à jour. À défaut, je continuerai à informer les lecteurs, de manière objective et factuelle, des suites réellement données à cette affaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pellet, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez, notamment concernant les facturations et votre demande de remboursement, mérite d’être vérifiée avec attention. Nous souhaitons pouvoir reprendre votre dossier dans son ensemble afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée. Nous transmettons votre message aux personnes en charge de votre dossier afin qu’elles puissent reprendre contact avec vous. Nous entendons votre mécontentement et espérons qu’un échange constructif permettra de trouver une issue à cette situation. Bien cordialement,
C
Christine Leray

Fuyez leur application SMARTPIX. Ils vendent une appli qui ne fonctionne pas, et ils en sont conscients (mail à l'appui). Il faut continuer à payer et attendre qu'à un moment cela sera "peut-être" mieux. Drôle de façon de traiter ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leray, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience avec Smartpix ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent pleinement mobilisées pour accompagner nos clients, les former à l’utilisation de l’outil et les aider à en tirer le meilleur parti au quotidien. Nous prenons également en compte chaque retour utilisateur afin de continuer à faire évoluer nos solutions. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que nous puissions échanger sur votre situation et vous apporter l’accompagnement adapté. Cordialement,
G
Guillaume Nouvellet

La Boîte Immo offre des services adaptés à mes besoins! Et leurs équipes sont efficaces. Merci à Mickael pour sa réactivité et son professionnalisme!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos besoins et que l'accompagnement de nos équipes est à la hauteur de vos attentes 😊
A
ADM

Je suis négociatrice à Paris et ce logiciel est tout simplement insupportable - je ne m'en sers même plus - c'est le 4e logiciel que j'utilise après 13 ans d'immobilier et c'est clairement le PIRE. Je pense très sincèrement que ce logiciel m'a fait perdre du CA et de la crédibilité: envoi automatique aux acq des biens en estimation et pas en vente, pas de récurrence dans l'agenda, bons de visites à la date d'édition et pas du RDV, les rapprochements du grand n'importe quoi: bref ni fait ni à faire. ET cela QUAND CA FONCTIONNE; sinon vous l'avez dans le baba - par contre les prélèvements ça va tout seul. ET je vous parle pas de l'application, ne vous fatiguez pas à la télécharger, perte sèche de temps. Dans un domaine où notre temps et notre énergie est mis à rude épreuve, ce logiciel vous en fera perdre davantage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vreux, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction, toutefois nous regrettons que ces difficultés n’aient pas fait l’objet d’un échange avec nos équipes avant la publication de votre avis. Plusieurs des points que vous évoquez peuvent en effet être liés à des paramétrages ou à des usages spécifiques, et nécessitent un diagnostic précis afin d’être traités efficacement. Vos interlocuteurs habituels restent à votre disposition pour faire le point avec vous et analyser concrètement votre situation. Nous vous invitons à les contacter directement afin que nous puissions vous accompagner de manière adaptée. Cordialement,
J
Julie Constantin

C'est toujours agréable d'avoir des personnes compétentes et attentives au besoin. Anna du service technique a su avec patience répondre à mes demandes, et m'aider. Florian, ne se limite pas à son role de commercial et est toujours à l'écoute des besoins et sollicitations ! un vrai partenaire !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour qui valorise le professionnalisme de nos équipes ! Merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons disponibles 😊
O
Odile Terrier

La boite immo, super équipe toujours disponible en cas de besoin technique. L'interface du logiciel est facile et l'ensemble des possibilités intéressante pour travailler rapidement. Merci à la jeune fille qui m'a dépannée aujourd'hui!

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie pour cet avis ! Nous sommes très heureux de lire votre retour 😊
R
Robert

Cette société a des pratiques plus que douteuses... Notre société est actuellement fermée et ils continuent de nous réclamer des sommes d'abonnement parfaitement indus. Je rejoins l'ensemble des commentaires négatifs que l'on peut lire sur leur fiche. C'est exactement l'expérience que nous avons vécue avec cette société. Leur commercial nous a supplié de ne pas poster d'avis négatif mais honnêtement nous ne pouvons pas accepter cela et préférons que les autres agences immobilières puissent se prémunir de leurs pratiques commerciales plus qu'abusives... nous déconseillons FORTEMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien en compte votre retour et regrettons sincèrement votre ressenti concernant votre expérience avec nos services. Toutefois, afin de pouvoir analyser précisément la situation évoquée et vérifier les éléments liés à votre dossier, nous souhaiterions pouvoir identifier l’agence concernée ou échanger directement avec vous. Nous vous invitons donc à nous contacter afin que nous puissions faire un point complet sur votre situation et apporter, si nécessaire, les vérifications ou explications adaptées.

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