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ENTREPRISE DE LOGICIELS

KOUST

Entreprise de logiciels · Brest (29)

4,3 16 avis Fermé
KOUST — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de KOUST

KOUST est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,3
16 avis
5★13
4★0
3★0
2★0
1★3
S
Stéphane Cadour

Entreprise à recommander, très sérieuse

R
Romane Bloch

Koust est un super logiciel de gestion pour restaurants. Simple à utiliser, il facilite la gestion des stocks et des commandes. Le support client est excellent. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Romane ! Toute l'équipe est ravie de vous aider dans la gestion de votre établissement 😀
C
Christine LE GOFF

Vraiment ravie d'utiliser ce logiciel pour mes restaurants. Très facile en prendre en main. Les fonctionnalités sont très poussées et les équipes sont très réactives pour répondre aux demandes. Après avoir testé d'autres logiciels, je recommande vivement Koust.

Réponse du professionnel : Merci Christine ! Nous sommes très heureux de vous accompagner au quotidien 😀 A très vite !
L
Louis Chabran

Une catastrophe, un logiciel qui ne fonctionne pas. Ayant plusieurs restaurants, nous avons alerté à de nombreuses reprises les dysfonctionnements et nous n'avons toujours pas de solutions.

s
steve ly

inutilisable, perte de temps.

M
Marie-sophie Bacquet

Catastrophique ! Je n'ai pas d'autre mot. Aucune réactivité. Aucun service client. Aucun geste commercial. Nous utilisons cette application depuis 2020 et toujours les mêmes problèmes. Bug systématique sur téléphone et tablette pour l'impression des étiquettes DLC (forfait supplémentaire payant). Bug de calcul des valeurs nutritionnelles. J'ai envoyé deux messages pour corriger l'erreur... Restez sans réponse. Tout est instable dans cette application qui coûte pourtant cher mensuellement, qui est à destination des professionnels et qui demande un investissement de temps pour pouvoir fonctionner. C'est affligeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Sophie, Je suis navrée que nous ne soyons pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait notre possible pour répondre à vos demandes en développant des fonctionnalités supplémentaires spécifiques pour vous, sûrement à tort puisqu'elles ne vous conviennent toujours pas. Nous avons passé beaucoup de temps à répondre à vos équipes, à développer et à effectuer des tests, mais en vain. Concernant le geste commercial, j’ai procédé à un remboursement, car nous ne pouvons pas continuer à travailler de cette manière. Ce n'est pas notre façon de fonctionner, nous tenons à entretenir une relation saine et constructive avec nos clients, ce qui n'est visiblement pas le cas ici. Notre équipe est dévouée à notre clientèle et il est très difficile pour nous d'accepter de tels commentaires après autant d'efforts. Je comprends votre frustration et soyez assurée que nous sommes aussi déçus que vous de la perte de temps que cette collaboration a pu engendrer. J'espère sincèrement que vous trouverez un logiciel et une équipe qui seront à la hauteur de vos attentes.
Y
Yacine Semsoum

Jolie application pour les restaurateurs bon continuation

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Yacine !

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