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Seb Naba
NUL! Le comble: une société spécialisée en téléphonie...avec, des services injoignables, des commerciaux qui n'ont même pas de répondeur téléphonique, une responsable commerciale en Bourgogne qui vous engueule, si vous voulez quelque chose, prévoyez d'ouvrir des tickets ?!!! et malgré tout de rappeler x fois pour que l'on daigne vous répondre...si vous êtes une TPE, à éviter absolument
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre avis pointant des difficultés récentes à joindre nos services. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Et, afin de rétablir une relation de confiance, nous vous invitons à contacter Mme COMMEAU au 09 87 66 00 00. Responsable du Succès Client IPNEOS, elle se fera un plaisir d'échanger avec vous sur vos demandes en cours et elle mettra tout en œuvre pour vous apporter les réponses escomptées.
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