Très bon service, explications au moment de la location
Kiloutou Villeurbanne
Entreprise de location de matériel · Villeurbanne (69)
À propos de Kiloutou Villeurbanne
L'agence Kiloutou Villeurbanne propose la location d'une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de travaux, incluant le terrassement, l'élévation, la manutention et l'aménagement d'espaces verts. L'agence garantit un matériel fiable et vérifié, avec des services logistiques adaptés comme la livraison sur chantier et l'assistance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (58)
Equipe sympathique et bon outils !
Super accueil, maternel de qualité
Merci à Gael pour son super accueil et sa disponibilité. On reviendra.
Très bonne équipe!! souriante et professionnelle. Merci à Ilies et son collègue.
Il faut bien regarder et vérifier le matériel car il donne souvent des choses qui fonctionne pas.
Equipe sympathique, j'ai eu une achine défectueuse et ils ont réglé cela sans rien me facturer car j'étais innocent. Je recommande cet endroit
Après une expérience désastreuse auprès de KILOUTOU BRON, je me suis tournée vers KILOUTOU VILLEURBANNE qui ont parfaitement répondu à l'ensemble de mes attentes en faisant preuve de beaucoup de professionalisme. Une super équipe avec un excellent service à tous les niveaux : accueil, conseils, informations techniques, disponibilités... Rien à redire : je recommande.
Professionnels très sympas, qui expliquent bien (et être bien considérée, ce n'est pas souvent le cas quand on est une femme et qu'on loue du matériel de ce genre !), machine professionnelle en parfait état, contrat clair et location simplifiée. Bref, tout était parfait, merci !
L'équipe était au top et les explications étaient très claires. On ne nous prend pas de haut quand on ne comprend pas, et ça, ça fait toute la différence.
Le service est au top ! Ils sont super à l'écoute, font des trucs en plus juste parce qu'ils sont sympas. Un gros shout-out à Ali, t'es le meilleur mec ! 👏
Merci pour votre gentillesse et vôtre sourire. Je recommande.
Accueil charmant au téléphone mais je n'ai pas eu besoin de leurs services
Bon accueil grande variété de matériel. Personnel sympa accueillant et arrangeant grand merci à Monsieur Romain
fuyez, mauvais conseils et des contrats mal faits le matériel n'était pas préparé avec une commande prise 3 semaines à l'avance, Pièce en plastique qui lâche en plein ponçage rendant la machine inutilisable du week-end, ils n'ont pas considéré comme pièce d'usage et l'ont facturée ! nous avons perdu un week-end, un déménagement raté et payé la pièce,
Parfait Le personnel Et à l'écoute. A chaque fois je passe pour louer ça se passe super bien
Personnel agréable, professionnel, les conseils sont de qualité, prix de location correct
Je suis très mitigée sur mon passage chez Kiloutou. Le service et les personnes sont très bien. Aimables serviables et investies. Par contre une politique de service client déplorable. On m'a loué deux machines dont une qu'un client sur 2 n'arrive pas du tout à faire fonctionner. Quand l'employé vous dit "même moi je n'arrive pas à la faire marcher"... C'est quand même grave de louer de telles machines aux gens. Résultat j'ai payé 184€ pour le week-end pour deux machines afin de poncer mon parquet et bien entendu je n'ai pu faire qu'un seul passage avec une seule machine. Un professionnel a du intervenir. Ça m'a donc coûte quasiment le double. . J'ai eu uniquement 15€de réduction. Pour info on m'a dit "il y a des gens qui n'y arrivent pas mais je connais des gens qui font 100m carré avec." et donc ? Dans mon cas impossible de la faire marcher. La bordureuse arrachait les disques et abimitat mon parquet. Vraiment déçue car j'attendais un vrai geste commercial. Je ne reviendrai plus.
Accessoire hors de prix pour des produits de mauvaise qualité mais qu ils nous poussent très bien à acheter . Le conseiller m’oriente vers des outils pas adapter ( ramener au bout de 30min de travail ) j’ai eu à faire 2 fois en 1mois avec eux et 2 fois le même résultat . Je n y mettrais plus les pieds . A fuir