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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Vaulx-en-Velin - La Plateforme

Entreprise de location de matériel · Vaulx-en-Velin (69)

4,0 25 avis Google Fermé
Kiloutou Vaulx-en-Velin - La Plateforme — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiloutou Vaulx-en-Velin - La Plateforme

L'agence Kiloutou Vaulx-en-Velin - La Plateforme propose une large gamme d'outillage et d'engins de chantier pour les professionnels et les particuliers. Elle garantit un matériel fiable grâce à des contrôles rigoureux et offre des services experts tels que la livraison sur chantier, l'assistance technique et le dépannage réactif.

Location de matériel professionnelLocation d'outillageLocation d'engins de chantierSolutions pour le BTPSolutions pour les artisans Livraison sur chantierSuivi en temps réel du matérielAssistance techniqueDépannage réactif sous 48h maximumRéservation en ligne 24h/24 avec consultation des stocks en temps réelRetrait gratuit en agenceTarifs personnalisés pour les professionnelsSolutions de facturation adaptées pour les professionnelsAccès privilégié aux matériels pour les artisans via La Plateforme du Bâtiment

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 06:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,0
25 avis
5★15
4★4
3★1
2★0
1★5
M
Matthis Assalier Google

Service minable, la première ponceuse que j'ai loué a cessé de fonctionner. J'ai du refaire un allez retour pour en louer une autre beaucoup moins bien. Le sac de la ponceuse à main ne tenait pas je n'ai pas pu faire les bords de mon parquet dans des bonnes conditions. A cause de vous mon sol est horrible. Et chaque accessoires étaient facturés alors que je n'ai jamais eu cette info. Je ne reviendrais pas et ne recommanderai surtout pas à personne vos services.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location, notamment le matériel défectueux et le manque de clarté sur les accessoires. Nous avons bien pris en compte votre retour et vous avons contacté afin de vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions régulariser la situation. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
O
Oscar Harun Google

Merci À mR Alexis et Rolland pour leur accueil, gentillesse, et humanisme des personnes bien veillants qui gère leur boulot o top !

Réponse du professionnel : Bonjour Oscar, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
G
Grégory MAZET Google

Un grand merci à Roland et Alexis pour leur professionnalisme, leurs conseils, un suivi de qualité pour un projet réussi. Je ne peux que recommander Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, je vous remercie pour votre retour si positif. À très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
E
EGM 125 Google

L assurance comprise dans la location n a pas pris en compte la casse du carter plastique cassé lors du retour inadmissible A QUOI SERT L ASSURANCE😞

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
D
Daniel Fernandez Google

Un grand merci à Alexis pour ses conseils et son efficacité. Je recommande

Réponse du professionnel : Daniel, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
S
Stéphane Delale Google

Équipe sérieuse on trouve tout

Réponse du professionnel : Stéphane, je vous remercie pour votre retour si positif. À très bientôt chez Kiloutou. Cyrielle, chargée de clientèle chez KILOUTOU
J
Jessica Google

Nous avons loué une shampouineuse chez kiloutou. Nous avons été très bien accueilli par le monsieur qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la machine avec le sourire . La machine fonctionnait parfaitement. Bref nous reviendrons si nous devons louer du matériel et conseils .

N
Nicolas Bresson Google

Équipe très sympathique de bon conseil et arrangent Je recommande en plus le magasin de Bricolage est juste à coté

R
Rani Yousif Google

Le mec qui travaille la bas est très gentil. Il est explique bien, simple et courtois. Je vous le conseille

F
Fiona LUCI Google

Accueil professionnelle. On nous a expliqué très clairement le fonctionnement de l'outil. Rapide, efficace, disponible !

N
Nicolas Daffort Google

Premier rdv quali avec de très bons conseils du patron Le jour où je viens chercher le matériel c'est une autre personne qui me sert et qui m'indique qu'une partie de ce que je devais louer n'est pas dispo mais que ce n''est pas grave car je n'en n'ai pas besoin Résultat, pas le bon matériel, pas les bons conseils (appel pdt mon utilisation de la bordureuse, réponse je ne sais pas appelé un autre Kiloutou !! magnifique) ...j'ai dû poncer une partie du parquet à la main et la ponceuse à laissé des traces J'indique ces éléments lorsque je rends le matériel et le gérant ne me fait pas payer la bordureuse mais il me fait payer le reste du matériel soit 250 euros. J'ai donc fait plusieurs réclamations...seule réponse on vous prête à nouveau la ponceuse gratuitement. J'ai passé des heures à poncer à la main, j'ai un parquet endommagé suites au fait qu'on ne m'ait pas donné le bon matériel et les bons conseils...dédommagement, allez y recommencé à bosser pendant 8h c'est gratuit J'ai remonté ma demande à la direction qui est resté inflexible sur le fait qu'ils ne me rembourseraient pas les 250 euros. Ah le sens du service client, la fidélisation....non non beaucoup plus important de s'accrocher à ses 250 euros ! En bref n'allez pas chez Kiloutou. Pour info une marque comme Leroy Merlin rembourse pour défaut de conseil. J'attends avec impatience la réponse qui va nous expliquer que Kiloutou a été commerçant en ne me faisant pas payé ce qui ne fonctionnait pas et qu'ils m'ont bien proposé de me prêter de nouveau le matériel gratuitement....et la prise en compte du préjudice vous y avez pensé !

g
guy claude Google

Très professionnel Merci

C
Cyrielle Chauvin Google

Personnel très accueillant qui a pris son temps pour bien nous expliquer comment utiliser le matériel loué et nous conseiller (de son propre chef c'est d'autant plus remarquable et commerçant) et le matériel était niquel donc tout parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, c'était avec plaisir. Bonne vitrification à vous Mme Chauvin ! A votre service. Maud
v
veilleur Denuit Google

matériel fournit sans notice ni information ... en gros débrouille toi. Comptez sur l'employé pour vous facturer et après vous expliquer que vous êtes trop nul "fallait appeler" ... pendant que je suis fermé ! car location avant la fermeture et retour à l'ouverture le lendemain. Bref à éviter.

J
Jose Barbosa Google

Personnel très accueillant

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