L'agence Kiloutou Salaise-sur-Sanne propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de projets, qu'il s'agisse de chantiers, de travaux ponctuels ou d'entretien d'espaces verts. Elle offre des solutions logistiques adaptées comme la livraison sur chantier et des services sur-mesure, avec une équipe d'experts pour vous conseiller.
Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs)Location de matériel et d'outillageRetrait gratuit en agenceLivraison sur chantier avec suiviAssistance en cas de panneConseil personnalisé par une équipe d'expertsEspace client pour la gestion des locations 24h/24 et 7j/7Services digitaux (bons de commande, factures en ligne, prolongations)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
Avis Google
3,7
78 avis
5★40
4★13
3★4
2★3
1★18
F
Florentin Reynaud Google
Demande de devis puis… plus aucune réponse.
Frais de livraison très cher comparé à des concurrents juste à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour Florentin, merci d‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
C
Charlène Grébert Google
Je déconseille, Malhonnête à la limite de l’Arnaque !!!
Je suis venue louer une elageuse le week de la pentecôte avec un tarif happy hour à 112€.
Sauf qu’ils ont oublié de me fournir la pièce pour relier le harnais à la perche, je fais donc plus de 20km pour retourner à l'agence. (40km aller/retour et 1h30 de perdu) ils n'avaient pas cette piece, on me bidouille donc un truc vite fait mais voila ça reste limite, pas pratique et on perd du temps dans nos travaux.
Le mardi matin, mon mari appel, explique qu'il a perdu du temps à cause du matériel pas complet et qu’il aurait besoin d'une journée supplémentaire.
Très commerciale la personne accepte qu’on garde la machine un jour de plus gratuitement, jusque là on est content.
Sauf que, mauvaise surprise le lendemain, on rend la machine à l’heure convenu et on fait payer 150€ à mon mari...
Soit 38€ de plus que la sommes convenu le vendredi lorsque je suis venue récupérer la machine.
L'explication, leur système informatique a supprimé le tarif happy hours comme nous l'avons gardé un jour de plus.
Ce n’est pas normal, le prix convenu etait de 112e ke week-end avec 1 jour offert à cause du désagrément.
J’ai téléphoné au l’agence le mercredi matin, la personne devait me rappeler mais silence radio depuis....
Aucune nouvelle, pas très professionnel...
J'attends donc votre retour
C’est dommage de rajouter encore un avis négatif alors que vous en avez deja un certain nombre.
Réponse du professionnel : Charlène, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
D
DE GRÉS William Google
De passage dans la région je suis arrêté afin d’obtenir des renseignements sur une location future, j’ai étais conseillé par maxime que je vous recommande fortement très t’clair dans ses explications celui ci m’a permis de me projeter de manière sur mes besoins
Réponse du professionnel : William, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
Max Venet Google
Très bien reçu, de très bon conseil pour mes travaux, je recommande fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Max, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
L
Lea Roquesalane Google
Depuis l'ouverture de mon entreprise, j'ai louée à plusieurs reprises des véhicules. Personnels adorables et polis, toujours de bons conseils. Merci en particulier à Max, qui m'a grandement aidé et tellement bien renseigné, que je vais pouvoir louée encore plus de matériels et avec beaucoup plus de facilité.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Lea, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
R
Richard Mercey Google
En un mot: LAMENTABLE !!!!
client fidèle depuis de nombreuses années de kiloutou Salaise-sur-Sanne je rencontre il y à 2 ans un un problème avec l'une des vendeuses qui se trompe trois fois dans la commande d 'un produit lustrant dont j'avais besoin urgemment sur mon chantier.
A l'époque le ton monte ( je m'en excuse par la suite) le responsable Mr BLANC me rappel pour s'excuser de L'erreur, le produit arrive avec un mois de retard et l'affaire aurait pu en rester là.
Un an après, il y'a 15 jours, je décide de recommander le même produit, le vendeur prend ma commande en me précisant qu'il m'enverra le devis via mail.
15 jours après aucun retour, je décide de passer ce jour au magasin pour prendre des nouvelles de ma commande. A ce moment le responsable Monsieur BLANC sort de son bureau en m'expliquant qu'il refuse de me commander le produit, je lui demande pourquoi il ne m'a pas prévenu de cette décision que je ne comprend pas, et surtout ce qui la justifie, il me dit alors qu'il ne souhaite pas encore avoir une insatisfaction comme l'année dernière, je lui fait remarquer que commercialement c'est inadmissible en lui demandant s'il avait l'habitude de procéder ainsi avec beaucoup de ces clients, ce à quoi il m'a répondu que "non et qu'il ne le faisait que pour moi". Je me sens juger, rabaisser par ce Monsieur BLANC dénué de tout sens commercial et humain, je décide donc d'engager ma protection juridique pour discrimination au titre de l'article L121-11 ( la loi interdit à un commerçant de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service), et et en parallèle je fait une réclamation nationale.
Donc KILOUTOU Salaise à éviter, car c'est le meilleur endroit pour se sentir traiter comme de la m...e en tant que client ou le responsable de magasin Mr BLANC juge ces clients à leur têtes en oubliant les bases du commerce.
A fuir de toute urgence
Réponse du professionnel : Bonjour Richard,
Je me permets de vous apporter une réponse suite à votre avis négatif.
J'ai échangé avec le responsable de l'agence Monsieur Blanc. Celui-ci m'a bien indiqué qu'un litige commercial avait eu lieu il y a 2 ans suite à la commande d'un produit : cristallisant marbre.
En effet, il y a bien eu une erreur de la part de la coéquipière en agence, c'est humain et cela arrive, nous en sommes désolé.
Monsieur Blanc me précise également que votre comportement envers lui-même et l'équipière au comptoir n'était pas dès plus exemplaire, ce pourquoi aujourd'hui, il a refusé de traiter votre commande afin d'éviter tout litige à l'avenir.
Vous avez contacté l'agence de Vienne qui va pouvoir traiter votre demande.
Je reste à votre disposition, si vous souhaitez nous contacter vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected].
Bonne journée,
Rémi
A
Anthony Levieux Google
J’ai contacté Kiloutou pour la location d’une bétonnière, et malheureusement l’expérience a été décevante du début à la fin. Plusieurs erreurs ont été commises dès l’édition du devis, notamment sur le litrage de la bétonnière. J’ai dû rappeler à plusieurs reprises, en tombant à chaque fois sur des interlocuteurs différents, sans réelle continuité dans le suivi.
J’ai également demandé des informations techniques simples sur la puissance du moteur de la bétonnière électrique proposée, mais personne n’a su me répondre. On m’a promis un retour dans la matinée… j’attends toujours.
Le plus surprenant reste le tarif : en tant que professionnel bénéficiant d’un tarif de groupe, je me retrouve à payer plus cher que le tarif public d’un particulier 😅
Franchement déçu, surtout pour un service censé s’adresser aux pros.
Réponse du professionnel : Anthony, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
J
Julie Peralvo Robert Google
Location d’une shampouineuse. Très bon service et produit. La vendeuse m’a fait la démonstration du produit. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Julie, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France.
Cyrielle, votre chargée de clientèle
M
MATHIEU REYNAUD Google
À fuir, je déconseille absolument. Il vous rajoute des frais après restitution alors qu’il n’y a pas de casse scandaleux.
Réponse du professionnel : MAT, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Rémi, votre chargé de clientèle
9
99% cross Google
Machine toujours en panne et pas de geste de leur part a fuir !
D
Danielle Bouchard Google
Je voulais loue un marteau piqueur j'ai vu les commentaires trop chères facturations excessives et matériels qui fonctionnent pas je suis abasourdie et je sais plus quoi faire je vais voir c'est pas encouragent de voir tout ça !!!!!
B
Bishesh Mohammed Sedik Google
Des incapables ..au téléphone ils te disent chèque de caution je fait 30 minute d autoroute avec mon fils pour me dire c est une caution par carte de 400 euro bravo kilounada
M
MARION Faure Google
Service clientèle pas commerçant.
L
Lucas Auger Google
🤬 facturé 250 euros pour une petite machine à niveler qui n a pas du tout fonctionné ni fait le travail comme convenu,
Pour faire suite je remène la machine et je suis facturé plein tarif et si vous refusez l arnaque ils se servent sur votre caution !!!
A éviter absolument.
S
SATANAS MIX Google
super arrangeant bon matériel professionnel entretenu sa fonctionne comme du neuf ou presque pas comme certaines enseignes moins chère certes mais vous aurez droit a du matériel peu entretenues vous louer même la poussière du client avant vous déjà vécu ce genre d'expérience...
mais à Kiloutou Salaise je suis super content de louer une machine a Vapeur sèche 150° elle fessait vraiment ce qu'il était donné par le constructeur sa arrache sec plus propre que quand c'était neuf
A
Angel Chris Google
Location d'une laveuse !
Petit soucis et très bonne réaction de votre part.
Merci beaucoup
J
Jf Musu Google
Des voleurs !...location d une aiguille de 150m ... Malheureusement, 50m de coincés et après des heures pas moyen de l extraire. Après avoir appelé le magasin, une seule solution m'est proposée,...couper et ramener le dévidoir avec les 100 m restants.
Arrivé au magasin, on m explique que le matériel est obsolète, car coupé ( sur leurs conseils). Après moultes négociations, résultats, je laisse 550€, le prix d une aiguille neuve. Et il récupère le matériel ( dévidoir nickel et 100m.... des voleurs !!)
O
Olivier Peyret Google
Location matériel livraison dans le temps annoncé.
Matériel récent.
f
frema immo Google
Attention service mediocre, il vont tous faire pour vous facturer le maximum...ne faite pas confiance, il sont moins chere au debut puis ils ce servent sur la caution et en plus ils sont agressifs, fuire tres loin!!!!
M
Mickael Lopes Google
Facile d'accès, personnel accueillant.
A
Axelle Zieba Google
On a voulu louer une lessiveuse pour nettoyer le sol que nous avons réservé le matin meme au téléphone. La personne qui nous a acceuilli était très désagréable, manquant de respect.
Dans un premier temps il ne trouvait pas notre réservation puis nous a fait revenir une fois qu'il l'avait trouvé.
Ensuite il n'a pas voulu comprendre qu'a cause de rendez vous medicaux très important nous ne pouvions pas rendre la machine le mardi matin mais l'après-midi.
Personne pas du tout arrangeante même irrespectueuse.
L
Laetitia Chazot Google
Nous avons loué plusieurs fois chez eux, et aucun problème !
Ils sont arrangeants et sympathique :)
K
Kevin Jassin Google
Guillaume le responsable d'agence est une personne très sympa, l'équipe et toujours disponible et de très bon conseil.
Pour éviter les frais annexes comme certaine personnes en parle, il suffit simplement de remettre de l'essence ou gasoil dans les matériel loué, cela reste du bon sens, si on vous donne un matériel avec le plein, il faut le rendre avec le plein.
Je recommande
C
Currat Christian Google
Au top l'équipes merci
S
Stephane Warchal Google
Matériel propre et performant
L
Laurent Cabaud Google
Pour une ponceuse à parquets. De très bon conseils et très pro.
D
Denis CARLES Google
Location de matériel pour professionnels et particuliers. Un peu cher mais pratique.
A
Ady Google
Très bon magasin pour la location de matériel de travail
m
momo Saoui Saoui Google
Franchement a éviter le prix annoncer et jamais le même sur la facture il rajoute tjrs des frais inexistant
G
Giovanni Catouaria Google
Personnels sympa, mais reste assez chère les locations..
C
Christelle Faurite Google
Personnel très agréable. J ai loué une machine qui est malheureusement tombée en panne, ils m ont envoyé un réparateur immédiatement. En cette période compliquée la livraison se fait en toute sécurité.
P
Patrick Moulin Google
Pour louer du matériel que l'on a pas forcément chez soi et qu'on utilise pas souvent ils ont de tout bon accueil.
L
Lilian Raillon Google
J ai trouvé une équipe très sympa ,qui s occupe de ses clients au top,et même sur la facture un arrangement a pu être fait je conseille ce locatier pour les professionnels et les particuliers qui ont besoin de plus de conseils.Une gamme de produits intéressants et large
M
Marc Lelache Google
Je déconseille. Kiloutou J'ai loué un karcher. La journée 158 € . 3 km plus loin chez parteo J'ai payé la journée. 52 € Il y a un souci quand même. Moi, j'appelle ça du vol.
V
Vavva 26 Google
Je suis très content de la location du matériel équipe très pro merci
S
Smail Merazga Google
Je suis très déçu de la manière dont on a traité un sinistre. Des frais de remise en état m’ont été imputé alors que je ne suis pas sûr d’être à l’origine du sinistre. Aucun état des lieux n’a été signé à la remise de matériel. Je vous conseille donc d’être vigilant lorsque vous louer votre matériel chez Kiloutou.
Réponse du professionnel : Bonjour Smail Merazga,
Nous sommes sincèrement navrés de cette mésaventure.
Peut-être pouvons-nous échanger par email afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, en précisant vos nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de contrat à [email protected] ?
Merci beaucoup,
Alex - Community Manager
H
Herve Koenig Google
j'ai louée une mini pelle plus un sambron plus un rouleau compacteur
type dc10 on m'avais dit que j'aurais une mini pelle avec cabine hors le jour de la livraison j'ai reçus une mini ouverte donc je me suis geler tous le weekend avec . pour finir je veut leur relouée du matériel toujours pareil je leur demande un prix pas possible de plus il me compte plus de 240 euros de livraison de salaise sur sanne a agnin donc moi je vous dé-conseil cette agence car pas pro du tous..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koenig,
Nous sommes sincèrement navrés de cette mésaventure.
Notre Responsable d'Agence est revenu vers vous à plusieurs reprises et vous a envoyé un email afin de pouvoir trouver une solution.
En effet, la satisfaction de nos clients est essentielle.
Nous restons à votre écoute,
Merci beaucoup,
Alex - Community Manager
J
Jean Marc Trotobas Google
Bon matériel mais chère à la location.
S
Sakina Sarrazin Google
ne faites pas de cheque a encaissement plus tard il ne tienne pas leur engagement je suis pas contente de plus il est noter
Entreprise de location de matériel dans les quartiers voisins
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Kiloutou Salaise-sur-Sanne
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