un peu excentré mais bon accueil professionnel
Kiloutou Nice Carros
Entreprise de location de matériel · Le Broc (06)
À propos de Kiloutou Nice Carros
Kiloutou Nice Carros est une agence de location de matériel professionnel spécialisée dans les travaux publics. Elle propose une large gamme d'engins performants pour tous vos projets de construction et de terrassement, avec un accompagnement personnalisé et des services exclusifs comme la livraison sur chantier.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Je suis très content de la prestation Kiloutou Nice, carros, Cannes , j'ai eu affaire à des gens très compétents, très accueillant, très réactif avec du très bon matériel et à l'écoute, je recommande vivement pour les gens qui veulent louer du matériel le BTP à se servir à Kiloutou.
Je loue une plaque vibrante PQ4 pour un chantier à Annot. A 11H et au bout d'1h d'utilisation la plaque tombe en panne. J'ai donc perdu le trajet jusqu'à Annot, une journée de 5.5T et une de manœuvre, je ne peut remonter qu'une semaine plus tard donc mon chantier prend du retard. La seule plaque disponible n'étant qu'à Antibes, je dois faire Antibes -> Annot. On m'annonce au téléphone qu'évidemment aucune journée ne sera facturée, bref normal avec tout ce temps et cet argent perdu! Si on m'avait dit que je devais payer je l'aurais prise autre part à Carros et non Antibes, et SURTOUT PAS chez eux. Au moment de rendre la plaque, on me demande finalement de payer PLEIN POT!!! Après agacement de ma part on me propose une remise de 15% car ô grands seigneurs je ne paie pas la première journée, je dois vous remercier bientôt? Je fini par payer 70€ TTC. Voilà les premiers et derniers sous qu'ils auront de ma poche. Merci kiloutou pour tout ce temps et cet argent perdus!! C'est un scandale.
J’ai loué un aspirateur de chantier le 27 octobre 2025. Il a été testé sommairement devant moi à faible puissance. Un petit nuage de poussière s’est échappé, mais l’employé m’a rassuré… Une fois arrivé dans l’endroit à nettoyer, je me suis aperçu que l’appareil n’aspirait rien à faible puissance et guère plus à forte puissance, mais en dégageant un très gros nuage de poussière. L’appareil étant selon moi inutilisable, je l’ai ramené le jour même. L’entreprise m’a fait une remise de 50% sur le prix de la location. À l’évidence l’appareil n’avait pas été remis en état avant sa remise en location. Mon conseil est d’essayer l’appareil à forte puissance en magasin, de vérifier l’aspiration et de jeter un coup d’œil à la propreté du filtre/sac. Cela vous prendra une minute et vous évitera de perdre du temps et de l’argent.
Compétant, agréable et matériel efficace et en bon état.
Bon accueil Bon outillage Rien à dire Je recommande
Équipe sympathique et professionnelle, particulièrement Fanny qui a su refléter parfaitement ces qualités. Merci !
Nous étions ravis d'avoir pu louer le matériel dont nous avions besoin. Nous sommes le 8 Maient il était indiqué que le magasin était ouvert. Malheureusement, une fois sur place le magasin est fermé... Mauvaise diffusion d'informations
Une équipe souriante et compétente qui explique bien les instructions.
Scandaleux je loue 2 engin une pelle 800kg et un dumper les 2 engin tomber en panne en même temps j’appelle à 16h30 pour leur signaler il me disent demain matin première heure le dépanneur sera sur place il et arriver a12h et le dumper n’est toujours pas remplacer résultats le 19t en location et 3 ouvriers arrêtez merci Kiloutou
Personnel très serviable et professionnel. Matériel de qualité.
On y a passée les CACES, l'endroit est adéquat et la formation c'est bien déroulée.
Les équipes de la frontline sont en tous points très agréables à l'écoutes et professionnels , et plus particulièrement en la personne de Fanny qui a l'art de trouver les solutions au bon moment .
Scandaleux !!!! Ancienne technico commercial chez kiloutou, je décide de louer auprès de l’agence de Carros une shampouineuse pour le week-end. 1er appel, je tombe sur une certaine Victoria, qui me dit qu’elle n’a pas de disponibilité, la seule machine étant disponible est sur l’agence de Nice Saint Augustin, je demande à la faire rapatrier, sa réponse : « impossible » !! Je ressent bien au téléphone qu’elle n’a pas particulièrement envie de faire de son mieux, alors j’insiste un peu sachant que c’est tout à fait faisable en lui expliquant que j’habite Levens, sa réponse: « non c’est impossible mais aller voir chez Loxam sur la Baronne ils ont les mêmes machines que nous » Je ne savais pas qu’envoyer les clients chez la concurrence faisait parti des procédures !! C’est une nouveauté ? Restant tout de même fidèle à Kiloutou, je patiente et réitère la semaine d’après, une machine est disponible, je procède donc à la réservation pour vendredi 17h30. Le jour J, partant avec un peu de retard de mon travail j’appelle ( a exactement 17h39) pour prévenir de mon arrivée, précisant que le gps m’annonce 6 min ! Toujours Victoria qui me répond « j’ai déjà annulé votre réservation, les départs de machine c’est 17h30 » je lui indique d’une part que je n’en ai pas été informé et d’autre part que l’agence ferme à 18h soit dans 20 min et que je serais là dans moins de 5 min, que je n’ai pas besoin d’explications sur la shampouineuse car je travaillais avant pour kiloutou et qu’il ne lui faudra que quelques minutes pour passer ma resa en contrat et prendre mon empreinte bancaire !! Sa réponse : « Non, les départs c’est 17h30 ça ne sert à rien de venir, je ne vous servirais pas » Refuser de servir les clients c’est aussi nouveau chez kiloutou ??? Surtout quand l’agence n’est pas encore fermée ?! Les bonnes pratiques ont elles changées ?? Vous n’appelez plus les clients qui ont « 9 minutes » de retards pour décaler la réservation ? Je trouve cela désolant !!! Rien d’étonnant finalement qu’après on reçoivent des appels pour des enquêtes internes !!! C’est vraiment de pire en pire !!! Victoria ton manque de professionnalisme aura eu raison de moi, et merci du conseil je vais aller chez Loxam !!! Si le comptoir et la clientèle ne te plaisent pas, je vais te donner un conseille moi aussi : change de métier !!!! Quel dommage kiloutou !!! Quel dommage…
J’ai u un problème avec un appareil que je leur avais loué et sans même discuter ils m’ont dit de ne rien payer franchement j’ai trouvé ça très commerçant, de plus l’équipe est très sympathique, je recommande ce magasin. J.Dievart.
Personnel serviable ce qui change de celui d Antibes
Camion nacelle réservé lundi pour vendredi matin. Jeudi 16h on m’annonce que ce n’est plus bon, il est déjà loué. BRAVO ! Ça c’est sérieux !
Matériel loué défectueux, après retour au magasin ils m'ont proposé un nouveau mais obligé d'aller le chercher à 30 kms et fait royalement 20€ de remise pour une matinée de perdue. Doivent avoir trop de clients.
L'entrée est propre et clair. Bon accueil. Par contre location très très très chère. Je ne relourai pas.