Kiloutou Nantes (Orvault)

Matériel pas récent ce qui explique un fonctionnement erratique. Service ok, explications correctes. Par contre, l’emprunte CB pour caution peut perdurer pendant quelques jours après annulation de celle ci ce qui amputera de facto votre compte d’autant; contrairement à ce qui se pratique chez u-location alors si vous êtes juste….

Bonjour Nous avons loué un abri de chantier "sur roues" en allant la retiré au magasin on a attendu pendant 30min qu ils retrouvent les clefs et hier aux premiers pluie surprise il pleut à l intérieure réponse aujourd'hui on a pas de silicone pour boucher les fuite mdr😬

Il m'ont loué un porte-voiture sans huile dans le moteur.J'aurais pu avoir une collision sur la 4 voies NANTES RENNES en me rabattant à 110km/h sur la bande d'arrêt d'urgence lorsque le moteur a lâché.Le responsable m'a demandé de payé 800€ sans constat d'expert à me montrer prouvant ma responsabilité.Je n'ai effectué 30 km sur le bitume sans aucun choc.Ecoeurant!

A fuir, ils vous louent une machine qui n'est pas neuve et vous factures l'entretien suite a une pièce qui lâche par l'usure !! Comment doubler la facture et s'engraisser sur le dos des clients...

Location Barbecue Méchoui. Il est indiqué sur le site que le moteur de la broche peut supporter jusqu'à 50 Kg , mon cochon en faisait 28.5 Kg. J'appelle Kiloutou on me dit que le moteur est seulement pour 25Kg, et qu'il faut utiliser la poignée manuelle. Pour le prix payé je suis très déçu. Seulement la poignée manuelle ne se vise pas dans la broche. Très mécontent. Cependant les personnes à l’accueil était souriantes.

Attention les jours fériés sont facturés. Malgré ce que le vendeur m avait annoncé au départ. A la restitution de mon taille haie. J ai dû m'aquiter de 45 euros supplémentaires !! Et oui, pas de chance, le magasin était ouvert le 14 juillet !!??..Ras le bol de ces arnaques on est pas des pigeons.

Magasin très bien situé. Équipe super agréable et à l'écoute! Le vendeur a pris le temps de m'expliquer le mode de fonctionnement de la machine avec beaucoup de professionnalisme malgré mon ignorance à ce sujet. Je recommande !!!!!!

J'ai été deux fois chez kiloutou orvault et à chaque fois j'ai été EXTRÊMEMENT MAL reçue. Vendeur malpoli, hautain et même insultant avec le client. Jamais de ma vie je n'ai été si mal accueillie dans un magasin. JAMAIS je n'y remettrai les pieds.

Je suis très déçu de Kiloutou d'Orvault ! Le directeur est très HAUTAIN et MANQUE DE RESPECT ! Les rendez-vous ne sont pas respectés ! J'ai demandé à parler au directeur au téléphone et le soi-disant "employé" m'as dit que le directeur n'était pas. Je lui ai alors dit que j'etais censé avoir rendez-vous à Orvault la veille et il m'a dit que c'était impossible et que j'ai dû me tromper d'enseigne. Je lui ai affirmé que j'ai appellé sur le même numéro et que le directeur (dont le prénom est Olivier) m'a dit de passer hier pour un rendez-vous. Le soit disant "employé" m'a dit qu'il s'appellait Olivier et qu'il etait le directeur (alors qu'au début il s'est fait passer pour un employé et il m'a dit que le directeur n'était pas là). Il ose me faire comprendre que je suis une MENTEUSE en me disant qu'il n'a jamais fixé de rendez vous. De plus il me fait comprendre qu'il ne veut pas parler au téléphone en voulant me RACCROCHER au nez ! Très déçue du comportement et je trouve que c'est un manque de respect ! Très en colère !