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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Moulins-lès-Metz

Entreprise de location de matériel · Moulins-lès-Metz (57)

4,3 70 avis Google Fermé
Kiloutou Moulins-lès-Metz — Entreprise de location de matériel

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À propos de Kiloutou Moulins-lès-Metz

L'agence Kiloutou Moulins-lès-Metz propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous vos projets de chantier, travaux ponctuels ou entretien d'espaces verts. Elle garantit un matériel fiable et vérifié, avec des solutions logistiques adaptées comme la livraison sur chantier et l'assistance.

Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs) Location de matériel professionnel et outillageLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil personnaliséEspace client en ligne (bons de commande, factures, prolongations)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
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70 avis
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Isabelle Smnn Google

Réservation facile en ligne. Validation rapide ensuite ! J'attends de voir le matériel et donnerai mon avis après usage

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
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OPERATIONFUN GESTION Google

Client de Kiloutou depuis 5 ans dans le cadre de l'organisation d'un événement de grande ampleur, je suis très déçu de cette dernière expérience. En urgence, nous avons ajouté 10 tables et 20 bancs à notre réservation, sans qu'aucun devis ou tarif ne nous soit communiqué au préalable. La facture finale de plus de 1 400 € a donc été une très mauvaise surprise. Le jour du retour, nos équipes se sont présentées à 12h00 mais l'agence était déjà fermée. Il leur a été demandé de revenir à 13h30. Les friteuses ont ensuite été facturées avec un forfait nettoyage alors qu'elles avaient déjà été vidées et nettoyées en grande partie. Au-delà de ces désaccords, c'est surtout le manque de dialogue et l'absence totale de geste commercial qui m'ont déçu. Après cinq années de fidélité, j'espérais davantage de considération. Nous avons toujours privilégié Kiloutou malgré un concurrent plus proche de notre événement. Cette expérience nous conduira désormais à travailler avec un autre loueur.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
A
ARGENTO JACQUES Google

Bonjour . J ai été reçu par madame Jessica .. très professionnelle, souriante , à l écoute du client .. ça se résume : accueil parfait !! Je recommande fortement cette entreprise pour vos travaux en tant que professionnel ou particulier !! Ça mérite à mon avis de créer une 6 eme étoile !!! À bientôt

Réponse du professionnel : Jacques, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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Phe Phe Google

Faite un truc pour votre alarme qui fait que sonner du matin au soir c’est plus possible tout moulins ce plaint

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends connaissance du problème. Je vais faire le signalement de suite au responsable d'agence afin de trouver une solution rapidement. Bonne journée, Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
M
Masson Masson Google

Venu pour une location de ponceuse récemment. La ponceuse à merveilleusement bien fonctionné sur mon parquet,tout les impacts et défauts on étés effacés. Le tout dans un tarif plutôt raisonnable ! Je remercie la personne qui à su prendre le temps de m'expliquer car les conseils d'utilisation notamment sur les différents grains d'abrasifs ont étés plus qu'utile a l'usage. Un grand merci , je suis ravi et n'hésiterai pas a revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour ce commentaire qui nous fait plaisir ! À très bientôt dans notre agence. Lindsay, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
E
Erick Portocarrero Google

Attention arnaque !!!! J’avais loué un écran de projection pour une durée de 5 jours au prix de 78 euros. Je le restitue au bout de trois jours et je me vois facturer 94,5 euros !!! Après email de réclamation on m’indique que c’est le tarif normal puisque le fait de rendre le matériel plus tôt ne permets pas un tarif dégressif !!! Ils n’annoncent pas le tarif définitif au moment de la restitution du matériel en indiquant que tout cela sera debité directement sur l’empreinte bancaire laissée comme garantie. Si on avait su on aurait pu garder le matériel chez nous à rien faire deux jours de plus. Cherchez l’erreur ! Or, ils reçoivent le matériel plus tôt, ils peuvent le louer à nouveau plus tôt, et vous, vous finissez pour payer plus cher. Kiloutou sait très bien que les gens honnêtes ne garderont pas le matériel de location un jour de plus que nécéssaire et ils facturent des frais la dessus. On dirait les Ryanair de la location… Très très déçu pour cette première et unique expérience

Réponse du professionnel : Erick, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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Brandon Cordonnier Google

Merci beaucoup à l’équipe de Kiloutou Augny. Suite à un souci sur une machine, ils ont été honnêtes, pros et à l’écoute, sans chercher à esquiver ou à compliquer les choses. La machine a été reprise sans discussion inutile, avec une vraie volonté de trouver une solution correcte. L’équipe est sympa et commerciale, ça devient assez rare de nos jours. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Brandon, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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MANAGER PIOTR WOJCIK Google

KILOUTOU MOULINS LES METZ, une équipe formidable et honnête, a l’écoute du client. Celui de TALANGE catastrophique. A TALANGE, des arnaqueurs, j'ai eu leur patron qui devait me faire une compensation après mon mail de reclamation, il m'a demandé mon RIB et pourtant la compensation n'a jamais été faite. En résumé, KILOUTOU MOULINS LES METZ 20/20 KILOUTOU TALANGE des arnaqueurs. Pour les deux agences c'est le même responsable et pourtant c'est le jour et la nuit. Comme quoi une entreprise dépend surtout des employés qui la compose.

Réponse du professionnel : Piotr, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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laurent legrand Google

Un service efficace des pros et du matériel de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Laurent, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
A
Aubin louis Adrian Google

J'ai été embêté avec un compresseur que j'ai loué chez kiloutout a Verdun . Il était en panne et ils ne proposaient pas de sav le weekend . J'ai eu la chance de tomber sur Hugo que je remerci a Metz qui a pu me faire l'échange avec un autre compresseur qui lui marchait . Il a été très professionnel et très réactif . Je l'en remercie .

X
Xavier SALICE Google

Très bonne expérience, bons conseils, le matériel loué correspondait bien à nos attentes. Toute l'équipe est chaleureuse et professionnelle et les tarifs compétitifs. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Xavier, voilà un commentaire qui nous fait plaisir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Kiloutou. À très bientôt dans nos agences en France ! Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
G
Grégory P Google

Il était temps que cette agence fasse peau neuve. Toujours plus pour les clients. Super je recommande !!!

Réponse du professionnel : Gregory, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
J
Jim 57 Google

J ai l habitude de louer chez Kiloutou en tant que professionnel, surtout des échafaudage aluminium. Le personnel est très sympathique est compétents, seul un manque d entretien, et de vérification des échafaudage fait défaut. A chaque location, je me retrouve avec du matériel cassé, que je constate que lors du montage.( barres tordus, trappe de plateau qui ne se bloque plus etc ...

S
Stéphanie Plumereau Google

Location d'une machine "sensée laver et aspirer l'eau " 165 euros la journée. La machine n'a rien aspirer , nous nous sommes retrouvés avec des sols gorgés d'eau. On l a signalé au retour de l'appareil : aucun geste commercial, il fallait " appeler directement pour le signaler " De plus nous nous sommes fier aux conseils du vendeur , la machine n'était clairement pas adaptée nos sols même si elle avait fonctionné correctement Nous ne reviendrons pas chez vous.

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