Kiloutou Montélimar, située dans la Drôme, propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de projets, du BTP à l'entretien des espaces verts. L'agence met l'accent sur la fiabilité du matériel, le conseil d'experts et des solutions logistiques adaptées comme la livraison sur chantier. Elle offre également des services digitaux pour une gestion simplifiée des locations.
Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs)Location de matériel et outillage professionnelLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil d'expertsServices digitaux (réservation, gestion, suivi en ligne)Moyens de paiement variés (Mastercard, Visa, Google Pay, Chèque)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
Avis Google
3,8
30 avis
5★20
4★1
3★0
2★1
1★8
M
Maxence LEPIC Google
Contact client compliqué nécessitant de multiples relances.
Matériel livré à 6h30 du matin et récupéré avec deux jours de retard, sans préavis ni suivi.
Facturation non transparente. Surcharge de carburant non contractuelle appliquée sans explication. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, veuillez nous excuser pour l’expérience négative que vous avez rencontrée dans notre agence de Montélimar. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à [email protected] ? Nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous. Merci et à très vite.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
F
Franz H Google
Pas de bienveillance lorsqu'il y a un problème...le leitmotiv est "débrouillez vous" !! Aucun geste commercial ni suivi suite à l'envoi de photos du problème. Il faut vraiment trouver une autre agence de location. 👎
Réponse du professionnel : Bonjour Franz, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
v
vincent Gotti Google
Extrêmement déçu de l’agence de Montélimar
J’ai perdu beaucoup de temps à échanger avec eux au sujet de leur système de facturation qui est tout sauf transparent
Le responsable d’agence fait des promesses mais très peu d’acte !
C’est terminé , je conclure mon compte chez eux dès demain !
Et un grand bonjour à Loxam 👋🏼
Réponse du professionnel : Vincent, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
C
Christian Galhac Google
très bon service, bonne explication sur l'utilisation du matériel, camion nacelle, personnel au top
Réponse du professionnel : Christian, je vous remercie pour ce commentaire qui nous fait plaisir ! À très bientôt dans notre agence de Montélimar.
Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
Mikael Le Pipe Google
Une réservation malheureusement déconcertante !
Je récupère une friteuse pour une association fin juin,location de 145€ qui sera payé au retour.
On me dit à la récupération de la friteuse qu'il y a une caution de 290€,mais qu'elle ne sera pas prélevée !je me porte garant, sûr de l'association et de l'utilisation de la friteuse !
Stupéfaction, voilà mon compte en banque débité.
Rien de grave pour kiloutou (et pour moi aussi à ce moment là), qui m'assure qu'au moment du paiement des 145 € de l'association, je serai remboursé.
Nous sommes bientôt au mois d'octobre (les 145€ on était réglé depuis longtemps), et je suis en attente d'un chèque et de différents papiers que me demande Kiloutou pour me faire un virement (j'ai bien sûr tout envoyé),je suis toujous en négatif de 290€.
Malheureusement, je ne plaisante pas.
POUR ME PRELEVER 290 €,IL N'Y A EU AUCUN PROBLÈME, MAIS POUR ME REMBOURSER, C'EST UN GROS SOUCIS A PRIORI....
MERCI KILOUTOU
Réponse du professionnel : Mikael, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
d
djamila nouar Google
Jeune homme a la réception sympathique et professionnel. Bon accueil général.
Réponse du professionnel : Djamila, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France.
Lindsay
Chargée de clientèle chez KILOUTOU
R
Robin de Bechevel Google
très mauvaise expérience, suite à une surfacturation, j'ai eu un avoir après plusieurs mois, mais le remboursement n'a jamais été effectué après avoir été demandé il y a deux mois. Cela fait plusieurs fois que des erreurs de facturation se produisent.
Réponse du professionnel : Robin, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
H
Hervé Ghesquier Google
Equipe dynamique et très sympathique qui a tout mis en œuvre pour respecter la mise à disposition du matériel, dont un petit débordement d'horaire avec le sourire, car le loueur précédent avait ramené le matériel hors délai (6j). Grâce à eux nous avons pu réaliser notre projet dans les temps. Encore une fois MERCI !
Réponse du professionnel : Hervé, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou.
Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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oncins jeremy Google
Tarriere loué à 10h30, (fermé de 12h a 13h30) utilisable après changement de filtre , bougie, vidange réservoir (+une mèche inutilisable) vers 16h, responsable qui se dédouane sur ces collaborateurs ,et collaborateur qui applique une remise de 40% pour la gêne occasionnée mais sur un prix augmenté avant ,une demi journée perdu, 40km de plus et 3€ de gagné.
Pour les indécis ou ceux qui l'ignorent vous avez Loxam à 400m.
Réponse du professionnel : Jéremy, merci d ‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Pouvez-vous nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite.
Cyrielle, chargée de clientèle chez KILOUTOU
D
D R (Doume) Google
Personnel sympathique et de bons conseils.
P
PAUL W Google
Très bien bon service et équipements de qualité
G
Gregory Bastien Google
Très content , contact et rapidité .
L
Luis Braz Google
Location de une échafaudage escalier à 40€ HT jour, avec même pas là moitié des pièces !!! Agence de Valence, pas de disponibilité, donc j'ai avez me déplacé à montelimar pour aller à St Marcel les Valence, et voilà je peu rien faire. Pas de rallonge, pas de stabilisateur de sécurité !! Honte mais honte ! Soit disant contrôle à chaque fois.. Mais ou??! Appel vers la agence montelimar, lá réponse est claire... "pas de solution" prochaine fois je vais louer une voiture sans roues au même prix que une location à 100%. Une question maintenant qui paye mes frais ?? Là journée du peintre, le diesel ? Les péages ? Tout avec ?????? Merci le pro kiloutou et le "CONTRÔLE FANTÔME"!!!!!!!!
L
Loïc Laplanche Google
Équipe dynamique et réactive. Merci
O
Oliver Fort Google
Personnels sympathiques et professionnels
P
Patrick Boit Google
Personnel competent et a l'ecoute
E
Eric Bastien Google
Location d'un VL nacelle soi-disant en bon état de fonctionnement, or une fois sur l'intervention tout devient difficile, la manipulation devient aléatoire, les commandes ne répondent pas dans le bon sens, pire même ! Le bras principale bouge sans manipuler une commande, votre matériel est-il fiable ? Et entretenu ? Vu le tarif c'est pas défiant toute concurrence !
S
Sylvain Odou Google
Expérience inédite :pas de service d'urgence de dépannage entre 12h et 13h30. La hotline c'est un répondeur et le mag le personnel est en pause donc résultat si vous avez un technicien bloqué a 7m de haut dans une nacelle en panne de batterie en hiver ,il faudra attendre ou appeler les pompiers comme me la conseillé une standardiste de Kiloutou France. Mais le plus marrant c'est la remise que l'agence ma offerte 20€ (3h de travail perdu ).Dernier détail pour le plaisir, le technicien super sympa avait un mesureur sans pile mais j'avais déjà fait le diag de la panne donc ….Pour info j'ai déjà eu des pannes sur du matériel de location ça arrive mais habituellement la location est offerte ou a 50% enfin .....chez la concurrence!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Nous sommes navrés de cette mésaventure.
Pouvons-nous échanger par messagerie privée afin de trouver une solution ensemble : [email protected] ?
Merci.
Belle journée,
Alex de Kiloutou
Entreprise de location de matériel dans les quartiers voisins
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Kiloutou Montélimar - Point P
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