Kiloutou Lisieux

Location d'un BBQ tourne broche. A la réception on me téléphone pour m'indiquer qu'il faudra effectuer un nettoyage. On me parle de 110 euros pour une heure. Je conteste en disant que le nettoyage a été effectué de notre part ( j'admets volontiers que ce n'était pas parfait il s'agit d'un BBQ ! ). Nettoyage difficile à réaliser car une pièce ne se démonte pas dû à l'usure. Au téléphone l'on me dit qu'ils vont regarder cela et revenir vers moi. Personne ne m'a rappelé , pas un mail avec la nouvelle facture . Simplement le supplément à été débité de mon compte.

J'ai loué une monobrosses dans cette entreprise, j'ai effectué les démarches sur le site internet et ça été d'une grande facilité. Le dirigeant nous a bien accueilli et donner de bons conseils. Personne commercial et soucieux de l'avis de ses clients. Je ne regrette pas d'être passé par cette agence. Le prix et la qualité du service sont top. Ma compagne et moi les remercions encore de leur sympathie. Si un jour nous devons louer du matériel nous ferons appel une nouvelle fois à leurs services !

Des pros pour des pros mais aussi pour des particuliers.. une très bonne équipe.

Super pour la location de matériel qu'on ne va utiliser qu'une fois. Equipe sympa, entrepôt facilement accessible, prix correct et horaire d'ouverture super intéressant pour qui veut commencer ses travaux tout le matin (horaires : 7h30 -18h)

location mini pelle Lisieux service aimable disponibilité livraison dans les délais merci a l équipe de Lisieux nous reviendrons chez vous

CAUCHEMARDESQUE ! Location d'un camion benne 3,5T avec rehausses réservé une semaine à l'avance ,le jour venu, pas de rehausses, reporté à la semaine suivante 9 mai , loué pour 24 h mais lendemain férié "10 mai ascension"(magasin fermé) la 1ere personne me dit "pas grave, vous le rapporterez après". Le jour de l’enlèvement: l'intérieur de la cabine est sale et malodorante. la 2 eme personne me signal que je ne pourrais ouvrir la porte ar de la benne "à cause des réhausses" nouvelle déception. le jour de la restitution A l'ouverture au lendemain matin du jour férié, la 2 eme personne inspecte le véhicule rendu plus propre qu'il ne m'a était prêté avec le plein de gas-oil que je fait observer, sans un "merci" Au moment du règlement, on veut me faire payer le jour férié ou le véhicule est resté en garde à mon domicile sans avoir été utilisé, j'explique que j'avais l'accord de son collègue, mais celui ci s'emporte et me dit que j'aurais du le rendre le jour même avant la fermeture du magasin soit après seulement 10 H d'utilisation! impossible, et que je lui doit 300 euros au lieu de 150 je tente de lui expliquer que si j'avais su, j'aurais déposer le camion devant sa porte en pleine nuit et tant pis si le magasin était fermé! il me répond que c'est interdit que j'aurais de gros problèmes Alors comment faire autrement ? pour me piéger, il rétorque, est si on en avait eu besoin ! Je lui répond mais puisque vous étiez fermé !!!! Devant mon refus de régler cette somme, il tente de négocier à 260 euros ! Devant ce comportement plutôt étrange, je refuse, il entre en rage (devant la clientèle) et me dit que l'on va régler ça avec son collègue qui ma fait le contrat. Son collègue arrive, plutôt mal accueilli, et lui dit de s'occuper de nous en pestant à notre encontre, celui ci confirme (à notre soulagement) notre accord, l’énergumène revient pour refaire la facture de 150 euro, pestant contre son collègue (pourtant sympa et arrangeant), le taxant de"poisson rouge" et sans nous faire la moindre excuse. Conclusion: Attention Danger! personnel pas fiable, limite honnête, vérifiez chaque détails du contrat, faites tous par écrit, n'ayez aucune confiance ! très déçu pour une première chez Kiloutou ou KidiKoi ?

Agence non professionnel Materiel pas pret Materiel a charger soit meme Materiel pas propre Prix different entre la reservation et le jour de l enlevement Chez loxam service pro et materiel propre meme a la derniere minute

Bonjour, Je vous écris pour passer un gros coup de gueule... Je suis passé a l'agence de Lisieux le samedi 14 mars pour réserver un rouleau compresseur et une remorque pour le samedi 21 mars. Le jeudi 19 mars, je téléphone pour demander si la réservation est bien enregistré et connaitre les horaires d'ouverture le samedi. Je me présente le samedi à 8 h20 et on me dit que le matériel est déjà loué. J'avais 3 personnes à la maison pour effectuer un travail que je n'ai pas pu réaliser. Trouvez-vous normal que personne ne m’ait téléphoné ? Thierry Gueniffey