Kiloutou La Courneuve - La Plateforme

Une expérience catastrophique. J'ai acheté une machine chez cette entreprise. Après une panne, je l'ai déposée pour réparation. On m'avait promis un délai d'une semaine. Aujourd'hui, cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours pas récupéré ma machine. Le pire, c'est le mépris du client. Aucune information, aucun appel, aucune explication. À chaque fois que je contacte l'entreprise, on me fait patienter avec les mêmes excuses : « Ce n'est pas encore prêt. » Cette façon de traiter les clients est inadmissible. Vous immobilisez le matériel de vos clients pendant des semaines sans respecter vos engagements et sans la moindre considération. Je regrette profondément cet achat. Je déconseille fortement cette société à toute personne qui recherche un service sérieux et un véritable service après-vente. Si rien ne change rapidement, je me réserve le droit d'engager toutes les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits et partager cette expérience partout où cela sera utile. À fuir.

Personne, aimable, rien à dire

Il déchire comme dab, c'est que de la location mais à chaque fois j'ai l'impression d'acheter ce que je loue

Il m’ont facturé un jour en plus, et ne répondent pas au mail. Je ne recommande pas.