Entreprise.topTrès mauvaise expérience chez Kiloutou. J'ai loué une machine équipée d'un disque pour réaliser des joints de dilatation dans une dalle. Je l'ai utilisée seulement 30 minutes au maximum. Au retour de la machine, on m'a demandé de faire le plein. Je comprends cette règle, mais le vendeur ne m'avait pas prévenu au moment de la location. S'il me l'avait indiqué, je serais allé faire le plein dans une station-service avant de revenir. Au lieu de cela, il m'a vendu un bidon d'essence de 5 litres, vendu en magasin fermé, au prix de 32 €. J'ai trouvé ce tarif élevé et je regrette surtout le manque d'information dès le départ. Un simple avertissement lors de la location aurait évité cette situation. Je suis déçu par ce manque de transparence et, pour cette raison, je ne retournerai plus chez Kiloutou.
Kiloutou Givors
Entreprise de location de matériel · Givors (69)
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À propos de Kiloutou Givors
L'agence Kiloutou Givors propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de chantiers et travaux, incluant le terrassement, l'élévation, la manutention et l'aménagement d'espaces verts. Elle offre des solutions logistiques adaptées comme la livraison sur chantier et le retrait en agence, ainsi qu'un accompagnement par des experts et des services digitaux pour une gestion simplifiée des locations.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (39)
Disponibilité et qualité du service et de l'accueil. Sympa et compétent, la qualité du matériel, propre, neuf, fonctionne nickel, bref 10/10
Si ils avaient été possible de mettre -1 étoile, je l’aurais fais ! Réservation sur le site au mois de mars d’un tourne broche pour tout un week end en mai. Je reçois la confirmation avec les dates demandés (à savoir du 8 au 11 mai) par mail. Le jour J, nous arrivons sur place, et le magasin est fermé, pas d’accueil téléphonique, impossible d’avoir quelqu’un. Nous avions deux jambons qui attendaient de cuire & 40 personnes à nourrir. Nous avons dû trouver en dernière minute, une alternative. Une honte, un scandale de prendre des engagements qui ne sont pas tenus !
Prestation conforme à l'attendu : service, conseil, disponibilité à heure convenue et qualité du matériel fourni. Mention spéciale pour l'accueil dont j'ai bénéficié. Merci
En dessous de tout! Une société qui venait réparer une fuite d'eau sous ma terrasse à attendu de 9h à midi une petite pelleteuse pour faire les travaux . Ils ont relancé Kiloutou Givors à 9h30, le contact ne savait pas où était son chauffeur et nous a dit que la pelleteuse n'arriverait que vers 11h . Elle n 'est jamais arrivée! J'ai perdu 1 journée de congés pour rien, l'eau continue à fuir et la réparation ne pourra se faire que le 4 septembre maintenant. Non seulement l'engin n'était pas là avant 10h comme prévu mais en plus ils n'ont pas prévenu , il a fallu les relancer. Une honte de travailler comme ça sans se soucier des conséquences pour les clients!
Personne très agréable et professionnel. J'ai eu à a faire avec Loan, très sympathique et arrangeant. Je recommande fortement Matériel de qualité professionnel
Très bien , pro très cool mon offert le café et top merci à eux deux
Bravo les gars, continue comme ça le plus important c’est d’être accueilli et d’être conseillé. Merci
Location d'une mini pelle en weekend. Le personnel au téléphone très agréable et a l'écoute cependant le matériel loué était difficile à manœuvrer du point de vue déplacement latéral du bras. De plus je ne pouvais déplacer que le bras et pas la "cabine" me rendant la tâche difficile.signalement fait auprès de l'agence de la problématique,le personnel était à l'écoute mais par contre aucun geste commercial du fait que la machine n'était pas totalement opérationnelle. Vraiment dommage
Bon magasin accueil sympathique et a l'écoute bon produits a la location
rien à dire. Contact commercial, service client et service sur place au top. Merci messieurs.
équipe sympas. on y trouve de tout...surtout ce qu'on a besoin pour bosser
Personnels sympathiques et accueillant, arrivés à l’improviste j’ai trouvé tout de suite ce dont j’avais besoin, à un tarif correct par rapport à la concurrence. J’y retournerai sans problème.
Excellent service et personnel très gentil (leurs café est très bon aussi) 😊
Je ne connais pas Kiloutou givors et sincèrement j’ai été agréablement surpris par le professionnalisme l’accueil et le sourire des deux personnes qui m’ont accueilli ce vendredi 19 mai 2023. Je ne connais pas trop les prix des locations de matériel mais en tout vu le temps que j’ai gagné grâce aux conseils cela vaut vraiment le coup!!! Merci à ces deux commerciaux. Je reviendrais sans hésiter.
Première location ... Matériel nickel et personnel très agréable et souriant. Je reviendrai.
Ras je travaille souvent avec eux, sympa et arrangeant.
Deux étoiles de moins concernant le temps de location 8h30 - 17h le jour de ma réception car l'outil était de nouveau loué le soir même. De plus la personne qui m'a servi poussait à la consommation ce que je n'ai pas spécialement apprécié (promotion et éloges des produits à disposition). Quant à la démonstration de l'outil il à fallut que je l'aide à la mise en marche... Excepter celà le matériel était en bon état et efficace. Le prix était correct et les différents employés agréables et souriants. Je suis tombé sur quelqu'un d'assez jeune et il devait tout juste débuter.
Service rapide efficace, prix correcte, il est juste difficile et long d'avoir quelqu'un au téléphone
Commercialement nul. Tarif transport pour une minipelle Givors Montagny 110 € par trajet !!!! mort de rire !!! il y a moins de 7km ! et bien gardez là la minipelle qu'elle moisisse dans votre parking...et voilà je viens de trouver la société MLD location à Albon qui me tarif pour la livraison : 150 € aller-retour en sachant qu'il y a 1h de route par trajet... circuler CQFD