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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Genay

Entreprise de location de matériel · Genay (69)

4,0 48 avis Google Fermé
Kiloutou Genay — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiloutou Genay

L'agence Kiloutou Genay propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous vos projets, qu'il s'agisse de terrassement, d'élévation, de manutention, d'aménagement d'espaces verts ou de construction/rénovation. L'agence garantit un matériel fiable et vérifié, et offre des solutions logistiques adaptées avec livraison sur chantier et assistance.

Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs) Location de matériel et d'outillageLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil personnaliséServices digitaux (espace client, bons de commande, factures en ligne, prolongations)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,0
48 avis
5★27
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3★5
2★3
1★6
s
sabrina Perso Google

Je déconseille cet établissement qui n a aucun sens du service !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage. Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
P
Pierre Google

Une équipe serviable et sympathique. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Pierre, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
A
Alain Besseron Google

Superbe équipe à disposition! Merci à Marine et ses collègues pour l’accueil et la mise à disposition d’un matériel rare (enfonce pieux thermique) Je reviendrais pour d autres matériel!

Réponse du professionnel : Alain, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
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olivier della dora Google

Avant, pendant et après la location du matériel, un service 5 étoiles. Très agréable

Réponse du professionnel : Olivier, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Lindsay Chargée de clientèle chez KILOUTOU
C
Clairette 28 (“Clairette28”) Google

Site internet qui indique un produit disponible à la location. X tentatives d'appels pour quand même vérifier que c'est bien le cas : aucune réponse de l'agence au téléphone ! Résultat : devoir s'y rendre et constater que non, le produit n'est pas disponible ! Grosse perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Malheureusement, avec la période estivale il y'a peut être moins d'équipiers au comptoir mais toujours des clients en agence, d'ou le fait que mes collègues ne puissent vous répondre. Désolé encore pour cette mauvaise expérience le nécessaire sera fait à l'avenir. Bonne journée, Rémi
M
M & Martin Google

Location d'une faucheuse début juin 2025, équipe au top, produit dispo, fonctionnant parfaitement et en super etat. Je reviendrai sans la moindre hésitation pour mes futurs besoins 🏆 Petite remarque pour dépasser la perfection : information sur le nettoyage avant la restitution (ça paraît évident, mais pour une faucheuse, heureusement que j'ai pensé à vous appeler avant d'arriver 😅) Un grand MERCI Kiloutou Genay !! Je vous ferai de la bonne pub !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
A
Alpha service Google

Personnel très sympa , belle expérience ! Merci Marine

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
A
Amelie Gelin Google

Cela fait des années que je nettoie ma terrasse bois au Karcher. Sur les recommandations de mon voisin je suis allée chez Kiloutou Genay. J'ai alors loué une bosseuse de terrasse. Le fonctionnement m'a été expliqué pour un super résultat. Plus d'eau de partout et terrasse impeccable. Merci a mon voisin pour l'astuce et a Marine pour le matériel.

Réponse du professionnel : Amelie, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
S
S h Google

Service au client irréprochable, merci encore à toute l'équipe pour votre accueil et le service rendu. Au plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
D
DFR Google

Le chef à refuser la location d'une machine pour un document obligé de faire appel à sa direction pour résoudre le problème....

Réponse du professionnel : Dilan, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait(e) de notre service. N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à l’adresse : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
B
Bertrand Mouton Google

Location d'un échafaudage pour le wkd. Tout c'est bien passé sauf pour le retour. J'ai appelé Kiloutou pour leur demander c'était dérangeant de ramener l'échafaud dans la journée parce que je ne pouvais pas le ramener tôt dans la matinée. La personne au téléphone m'a dit : " non non vous inquiétez pas c'est pas grave!!" Sauf qu'au moment de faire la facture il m'annonce qu'il va me prendre une journée d'assurance supplémentaire ce qui rajoute 21 € à la facture. C'est vrai que c'était compliqué de me l'annoncer au téléphone. Donc je mets en avion conséquence de ce genre de chose que je trouve pas normal.

Réponse du professionnel : Bertrand, je vous remercie pour cette notation . À très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
B
BENZ MELOUKA Google

3 appels successifs pour obtenir des informations sur la location de ponceuse. Le premier appel mise en attente infructueuse. Le deuxième appel je suis surpriise d'être en relation avec le kiloutou de Tarare alors que j'appelle Genay (50 kms de distance) Une dame très agréable qui m'explique que les appels sont basculés vers leur standard et tente de me renseigner tant bien que mal sur les tarifs et me conseille de rappeler Genay ce que je fais mais là encore c'est Kiloutou Tarare qui me répond et là un homme à la voix désagréable et agressive me répond sur un ton méprisant. Ce que je lui fais remarquer. Si nous appelons Genay ce n'est pas pour avoir Tarare et encore moins des personnes désagréables. Je pense que je vais m'adresser à la concurrence car là trop c'est trop.

S
Sandrine Mistral Google

Nous avons loué une table de coupe spécial carrelage . , je recommande: une coupe parfaite pour du grés cérame 2cm d épaisseur et 80cmx80cm. Au top l équipe Kiloutou et avec la livraison tout s'est bien passé. Nous sommes ravis ,merci !

a
akim youssef Google

Le personnel est excellent très bien recus

W
Willy Contet Google

Accueil et services très pro, matériels bien entretenu

r
reynald Jayr Google

Equipe sympathique et très pro ! matériel de qualité

T
Tendance Paysage Google

Les horaires d'ouverture ne sont pas respectés, on attend que quelqu'un arrive on verra bien.

L
Lyon Capital Google

j'ai effectué une location de nacelle.. d'abord le véhicule était quasiment neuf ( 7000 km ), ça fait plaisir travailler avec du matériel bien entretenu récentes et qui marche bien. les tarifs sont très corrects. le service sur la gâteau le personnel est super sympathique !!))) Très arrangeante. Merci à Damien.

J
Jeremy Debarnaud Google

Agence mal gérée. J'ai émis un appel pour réserver du materiel qu'ils n'ont pas pris en compte. Pas professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, pourriez vous nous faire parvenir vos coordonnées via [email protected] afin que nous puissions échanger sur votre retour d'expérience svp ? a très vite !