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ENTREPRISE DE LOCATION DE MATÉRIEL

Kiloutou Émerainville

Entreprise de location de matériel · Émerainville (77)

4,2 95 avis Ouvert
Kiloutou Émerainville — Entreprise de location de matériel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiloutou Émerainville

L'agence Kiloutou Émerainville propose la location d'une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour les chantiers, les travaux ponctuels et l'entretien des espaces verts. Elle garantit un matériel fiable et robuste, systématiquement vérifié. Des solutions logistiques adaptées, incluant la livraison sur chantier et l'assistance, sont disponibles.

Travail en hauteur (nacelles, échafaudages, chariots télescopiques)Terrassement (mini-pelles, pelleteuses, rouleaux compacteurs)Aménagement des espaces verts (taille-haies, tronçonneuses, broyeurs, motoculteurs)Construction et rénovation (outillage professionnel, groupes électrogènes, nettoyeurs haute pression, marteaux-piqueurs) Location de matériel professionnel et outillageLivraison sur chantierRetrait en agenceAssistance en cas de panneConseil personnalisé par une équipe d'expertsEspace client pour la gestion des locations (bons de commande, factures, prolongations)Réservation et suivi des locations en ligne 24h/24 et 7j/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (95)

4,2
95 avis
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4★22
3★2
2★4
1★10
C
Caro Pio

Merci à Lucas pour les précieux conseils qui vont m’aider pour mes travaux en cours !

Réponse du professionnel : Bonjour Caro, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
l
léo lecuret

Locations régulières auprès de cette agence, bonne réactivité et bon accueil

Réponse du professionnel : Léo, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
P
Philippe Gouzer

Bonjour J’ai loué un Scarificateur à 17h et au bout de deux heures D’utilisation la courroie a cassé retour chez Kiloutou le lendemain matin 8h30 pour rendre le matériel que je n’avais pas pu utiliser complètement pour finir mon terrain et à ma grande surprise aucun gestes commercial règlement plein pot Merci Kiloutou

Réponse du professionnel : Philippe, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
G
GREGORY LIVERNAUX

Suite à la location d’un groupe électrogène Et de plus de 2 ans de bataille pour obtenir réparation des dégâts causés par le groupe électrogène loué dans un dépôt refait à neuf 6 mois avant Cause d’un mauvais entretien, le groupe avait une fuite de gasoil et à fuit dans notre dépôt qui à fait une grosse tache et je ne vous parle pas de l’odeur qui fait mal la tête même le cabinet d’une de nos locataire a dû fermer quelques jours ( je ne parle pas d écologie ni de dangerosité du carburant qui fuit ) Pour eux, ils ne sont responsable que chez eux ce qui n’est pas l’avis de notre assureur qui malgré les recommandés n’a plus de réponse de Kiloutou … et oui une durite qui fuit c’est de notre faute Donc Attention si la remorque perds son Attache vous serrez responsable d’après Kiloutou même si c est mal serré Maintenant Go Loxam … plus de respect …. Et oui plus gros, plus de service juridique donc ce st pas celui qui à raison qui gagne mais celui Qui plus de moyen Ça mettras du temps mais vous paierez d’une Manière ou d’une autre …

Réponse du professionnel : Gregory, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
l
lucie falck

Parfait je recommande

Réponse du professionnel : Lucie, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
F
Florence Naeem

Équipe au top et de tres bon conseils ! Matériel de gamme pro a fait le job Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Florence, nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez, à très vite dans l’une de nos 500 agences Kiloutou en France. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
S
Sandra Journo

Bonjour Alors je suis assez considéré de votre service commercial qui est très très mauvais. Je reçois ma location ou il manque du matériel a la livraison et en plus le matériel est défectueux. A savoir qu'on veut me faire payer la livraison d'un matériel défectueux. Le service commercial laisse à désirer, je ne comprends pas pourquoi l'on traite les clients comme cela. Je pensais que Kiloutou avait un service plus adapté et surtout du matériel en bonne état chose qui n'est pas le cas du tout. Je ne peux pas publier mon avis sans mettre une étoile sachant que je voulais pas en mettre. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Je vous souhaite bonne réception.

Réponse du professionnel : Sandra, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
G
Gilles MORENO

Service très professionnel ! Je recommande

Réponse du professionnel : Gilles, je vous remercie pour votre retour positif. À très bientôt chez Kiloutou. Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU
M
M. T.

Location d'une aerogommeuse + compresseur chez eux et nous n'avons pas pu utiliser l'aerogommeuse car elle ne fonctionnait pas. Nous l'avons rendue après 3h30 de tentatives infructueuses (donc avant la fin du contrat). Les instructions ne sont pas complètes et certaines informations sont fausses (position de la vanne d'ouverture du sable). Également elle nous a été livrée avec une buse de 6mm alors que c'est une buse de 4mm qu'il faut pour l'aérogommage. Nous avons tenté à plusieurs reprises de faire fonctionner correctement (avec le bon débit de sable) et en testant la vanne de sable à plusieurs endroits mais sans succès. Kiloutou nous a bien facturé le compresseur + les 3 sacs de sable (187€) que nous avons passé pour tester ma machine (le sable sortait en paquet du contenant de l'aerogommeuse) quel gâchis et perte d'argent. D'autant plus que nous n'avons pas eu d'explication claire comment elle fonctionne avant de récupérer l'appareil. Plus jamais je louerais chez Kiloutou. Par expérience il y a toujours quelque chose qui ne va pas !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
T
Tristan

Des voleurs !!!! Faites très attention à vérifier votre matériel à la réception et quand vous le rendez. Pour ma part, le matériel rendu êtes dans le même état qu’à la réception. Je ne recommande absolument pas et croyez moi je vais vous faire la publicité Kiloutou émerainville. A fuir ! Les vendeurs vous prennent vraiment pour des cons. Allée chez LOXAM

Réponse du professionnel : Tristan, veuillez nous excuser pour l’expérience négative que vous avez rencontrée dans notre agence de Emerainville. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à [email protected] ? Nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
E
Exø

Manque de respect Jugement Foutage de gueule Mensonge Fuyer cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre insatisfaction. Je vous invite à nous écrire à : [email protected] avec votre numéro de contrat, vos coordonnées et l'objet de votre réclamation, pour que nous puissions trouver ensemble un terrain d'entente. Rémi, chargé de clientèle chez KILOUTOU
O
Ouerdia Htn

Vérifiez attentivement votre matériel avant de le prendre. Nous avons fait confiance au vendeur, mais le matériel était défectueux. Lors de la restitution, il a voulu nous facturer malgré tout, il était tellement désagréable. Incroyable ! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Veuillez nous excuser pour l’expérience négative que vous avez rencontrée dans notre agence de Emerainville. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à [email protected] ? Nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous. Merci et à très vite. Cyrielle, votre chargée de clientèle
R
R R

Surfaceuse béton 280 Accueil top , bien conseillé , disponible ils m'ont même aidé a charger et décharger la machine dans mon véhicule . Je recommande !!!!

S
Sandrine Bredeche

Super accueil au téléphone, un samedi ! pour un matériel disponible mais que nous n'avons finalement pas loué car le soucis a été résolu entre temps. Accueil sur place très pro et compréhensif : nous avions commencé à faire les papiers de location pour finalement laisser tomber. Vraiment agréable, la personne en charge de l'accueil nous a même dirigé vers la machine à café. Local de stockage des matériels très bien rangé et gamme de matériels très large (travaux, échelles mais aussi nettoyage et jardin). Bref, que du bonheur.

V
Valérie TELLIER

Nous avons loué un nettoyeur haute pression eau chaude. Le Conseiller à omis de nous prévenir qu'il ne fallait pas une rallonge de plus de 20 mètres donc l'appareil se mettait en sécurité régulièrement ce qui nous a fait perdre du temps. Le bouchon du réservoir de gasoil ne fermait pas correctement ça fait qu'avec les vibrations lors du transport une partie du gasoil s'est répandu dans la remorque.

M
M BRIS

Personnel sympathique et à l'écoute. Nous avons apprécié leurs conseils très utiles qui nous ont permis de réaliser nos travaux dans de bonnes conditions.

B
Benjamin Dennery

Personnel très sympathique, connaît ses produits (j'ai même appelé dans la journée pour avoir un conseil, on m'a répondu tout de suite).

E
Edouard Dumas

Tout s'est très bien passé pour la location d'une tronçonneuse. Equipe disponible, sympathique et à l'écoute. À 5 min de chez moi, je ne me priverai plus de leur service!

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, Mille mercis pour votre notation et votre commentaire 👌 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe ! La satisfaction de nos clients est essentielle pour Kiloutou. A très bientôt, Alex - Community Manager
T
Tomek Szeniak

équipe mal poli, incompétent, se matin je rendu la voiture et je me suis fait facturé un journée supplémentaire et c'est un autre client qui a reparti avec (car il a eu une réservation) cela veut dire qu'il en facturé en double, je suis déçu de service obtenu manquant de respect de client, étant un client fidèle j'ai pense de changer mon fournisseur...

Réponse du professionnel : Bonjour Tomek, pourriez vous me faire parvenir vos coordonnées via [email protected] afin que nous puissions échanger svp ? Merci et à très vite.
B
Bertrand Gagneux

Techniciens et réception très sympa. Service après location exceptionnel ! Technicien très patient au téléphone puis viens à mon domicile pour me dépanner dans frais supplémentaire. Machine de très bonne qualité, petite royeuse, qui m'a rendu un super service.