Kiloutou Chambly

Nous avions souhaité profiter d’une offre promotionnelle de location de shampouineuse. Petit couac sur le site internet donc nous sommes passés au téléphone. Un personne nous a aimablement pris notre réservation en précisant que le shampoing serait offert. Le jour de la réservation, une autre personne nous a reçu et n’a pas eu le même discours. Au lieu de 31€, la location revenait à près de 70€. S’il est resté calme et posé dans ses explications répétitives, il a fini par me dire « comment je vis si je vous offre le shampoing ? » Puis il s’est montré tendu avec un autre client. Pas de trace de notre échange en amont, pas de flexibilité sur l’offre, il a fini par me proposer d’annuler le contrat ce que j’ai accepté. Effectivement comment vivre…avec cette relation client ? Sans parler du parking totalement encombré et donc inexistant. Sur le boncoin des particuliers louent leur shampouineuse 15€/jour avec le produit.

Personnel réactif et commercial, ont toujours été serviables et très arrangeants, très appréciable ! Merci :)

Problème de parking pour le retrait et retour des matériaux

Personnel très réactif et sympathique. Matériel en très bon état, je suis pleinement satisfait de leurs services. Je recommande, et merci encore pour votre professionnalisme. Eddy

Vraiment top Disponibilité du matériel et qualité de service! Merci

Accueil parfait, personnel arrangeant et rapide malgré une grosse charge de travail. Par contre ne vous fiez pas au gps l'entrée est rue André Bourvil juste à côté du rond-point.

Bonjour je mets une seule étoile et je m'explique le personnel toujours au top depuis des années et heureusement qu'ils sont là et qu'ils veulent encore travailler d'ailleurs dans de telles conditions depuis que l'agence est passé dans le Val-d'Oise c'est une vraie misère pas assez de machine nous voulons travailler avec eux pour des grosses machines TP et à chaque fois on nous renvoie vers d'autres sites de chez Kiloutou alors qu'avant nous avions des machines assez conséquentes qui venaient de Saint-Maximin ou autre la politique a bien changé et je remercie encore l'équipe sur place qui essaie de se démener tant bien que mal à faire des devis et autres demandes auprès des commerciaux pour faire rapatrier des machines de toute la France bientôt je suis resté fidèle à ce jour mais je suis fatigué de devoir passer 50 coups de fil alors que nous avons des chantiers autour de cette agence et que nous devons faire une heure de route bientôt pour aller chercher des gros engins TP si cela continue je vais arrêter et chercher un autre fournisseur nous nous retrouvons avec des coups de transport exorbitant imputé à nos devis donc forcément avec cette conjoncture l'argent est mieux dans notre poche que dans celle de votre gasoil à bonne entendeur dans l'espoir de voir changer tout ça dans un avenir très proche une telle zone se déployée autour de vous et vous n'avez pas su suivre ce développement quel dommage nous avions espoir de voir Kiloutou grandir en tout cas cette agence cordialement le gérant de la société MDM

Excellente expérience chez cette agence Kiloutou, réservation d'une bétonnière rapide sur le site, bon accueil de l'équipe, l'un d'eux m'a même aidé au retour de la bétonnière (trop lourde pour moi tout seul haha) merci !

Location d'un bobcat à la derniére minute un samedi ! Personnel trés sympa et service rapide !

Location Karcher particulier, pas de pression, pas celui demandé, devis pas respecté, hausse du prix en quinze jours. Le responsable n'a pas fait de gestes commerciale et n'était pas à l'écoute. Ne reviendra plus.