Kiloutou Castres (Saïx)

Très bonne expérience. Personnel compétent et disponible malgré une arrivée tardive vendredi soir. Merci a Jennifer et son collègue. 🙏 Relation commerciale fluide, de confiance. Je recommande.

Présidente d'une société, nous vous louons du matériel chaque année à la même période depuis maintenant 4 ans. Jennyfer et ses collègues sont au top!!! Cette année, en revanche, mes sociétaires ont eu affaire à Alexandre.... Dès le premier contact, le relationnel a été compliqué.. Au moment de la reprise, n'ayant pas de nouvelles du service nettoyage nous lui passons un coup de fil ...il nous a reproché que l’emplacement des WC ne lui avait pas été communiqué, ce qui est totalement faux... Il m'a même répondu : « De toute façon, je n’ai pas que ça à faire !.. et ma collègues ne fait que de la "...."(malheureusement je ne peux pas ecrire ce quil a dit)..elle ne fait pas passer les informations.." Une remarque totalement déplacée envers ses collègues et le professionnalisme de Kiloutou. Au final, nous avons dû prendre de notre temps mon conjoint est professionnel nous avons du décaler 2 rdv urgent!! ramener le matériel nous-mêmes, à nos frais. C’est vraiment dommage, car jusqu’à présent nous étions entièrement satisfaits du service., l'incompétence de Mr Alexandre dénigre l'image de la société Kiloutou. Si l’année prochaine nous devons à nouveau être pris en charge par cette même personne, nous choisirons sans hésiter un autre prestataire. Cordialement

Nous louons du matériel chaque année à la même période depuis maintenant 4 ans, et tout s’est toujours très bien passé grâce au professionnalisme de Jennyfer. Cette année, en revanche, nous avons eu affaire à Alexandre. Dès le premier contact, il nous a pris de haut en nous expliquant que le matériel ne serait finalement pas disponible à cause d’un problème informatique. Il a fini par nous trouver une solution, mais en nous donnant clairement l’impression que notre demande l’ennuyait. Le jour de la livraison, nous lui avons pourtant communiqué toutes les informations nécessaires, y compris l’adresse. Au moment de la reprise, il nous a reproché que l’emplacement des WC ne lui avait pas été communiqué, ce qui est totalement faux. Il nous a même répondu : « De toute façon, je n’ai pas que ça à faire ! », une remarque totalement déplacée envers des clients. Au final, nous avons dû prendre de notre temps et ramener le matériel nous-mêmes, à nos frais. C’est vraiment dommage, car jusqu’à présent nous étions entièrement satisfaits du service. En revanche, si l’année prochaine nous devons à nouveau être pris en charge par cette même personne, nous choisirons sans hésiter un autre prestataire.

Agence incroyable très bon accueil merci

Prélèvement de frais exorbitants au retour car matériel non epoussiere

Équipe accueillante, à l'écoute et force de proposition. Au top 👌

un bel accueil, à l'écout afin de rendre le service au plus près du besoin. je recommande.

Une agence de Loc rien de bien différent des concurrents, achalandé vous trouverez votre matériel en réservation préalable

Accueil et disponibilité du personnel au top. Matériel de qualité et très bien expliqué.

J'ai pas trouvé ce que je voulais mais je suis tombé,sur l'agence de Castres en voulant téléphoner à albi, sur une personne très sympathique, professionnel et qui n'a pas ménagé ses efforts pour essayer de trouver mon matériel sur les autres agences pas loin de chez moi. Bravo !