L'agence Kiloutou Bègles propose une large gamme de matériels et d'outillages professionnels pour tous types de projets, qu'il s'agisse de travaux de terrassement, d'élévation, de manutention, d'aménagement d'espaces verts ou de construction/rénovation. L'agence met l'accent sur la fiabilité et la robustesse de son matériel, systématiquement vérifié avant chaque utilisation. Des solutions logistiques adaptées, incluant livraison sur chantier et assistance, sont proposées.
Matériel pour travaux de terrassementMatériel pour travaux d'élévationMatériel pour travaux de manutentionMatériel pour aménagement d'espaces vertsMatériel pour construction et rénovationEngins de chantierLocation de matériel professionnelLocation d'outillageLocation de nacellesLocation d'échafaudagesLocation de chariots télescopiquesLocation de mini-pellesLocation de pelleteusesLocation de rouleaux compacteursLocation de taille-haiesLocation de tronçonneusesLocation de broyeursLocation de motoculteurs
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
3,7
61 avis
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O
Olivier Pont
Location d'une aiguille tire fil, d'un localisateur de réseau et d'une sonde.
J'ai été reçu très gentiment par Mathieu, qui a pris le temps d'essayer de m'expliquer le fonctionnement d'un matériel assez complexe.
La restitution à été très rapide, et j'ai eu droit à un geste commercial pour avoir gardé le matériel un peu moins de 48h.
L'ensemble de la démarche a été fluide, et le matériel fonctionnait parfaitement.
Très bonne expérience pour moi, c'était ma première location chez Kiloutou Bègles et j'y retournerai avec plaisir si besoin.
Réponse du professionnel : Olivier, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
T
Tom Henry
Le but c’est de donner envie de venir, pas de donner l’envie de fuir. Soyez plus commerçants.
Réponse du professionnel : Tom, merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en nous précisant vos coordonnées et votre N° de contrat de location. Merci et à très vite.
Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
J
Jacques Berman
J'ai emprunté une shampouineuse professionnelle pour nettoyer un grand tapis. Après avoir remplis un dossier complet et verser la caution, je suis rentré pour commencer le nettoyage. Après avoir largement pulvérisé de l'eau avec du liquide nettoyant acheté chez Kiloutou, je me suis rendu compte que la fonction aspiration de l'eau ne fonctionnait pas ! Conclusion : Merci aux équipes Kiloutou de vérifier le bon fonctionnement de vos appareils avant de les confier aux clients ! Heureusement, Kiloutou ne m'a pas facturé cette location.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre expérience.
Votre retour est bien pris en compte et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise plus, même si certains dysfonctionnements ne sont pas toujours prévisibles.
Bonne journée et à bientôt.
Cyrielle, votre chargée de clientèle chez KILOUTOU
T
Théo Urena
Pas de fidélisation client, je déconseille fortement.
Équipe froide.
Réponse du professionnel : Théo, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de notre service. N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à l’adresse : [email protected] afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse. Merci et à très vite.
Lindsay, chargée de clientèle chez KILOUTOU.
D
Domi Tibo
Je n’ai jamais vu ça. Ils ne connaissent rien des machines, sont bon qu’à donner du matériel non tester et prendre de l’argent même si ça n’a pas fonctionné. Commercial au guichet agressif et responsable condescendant.
J’espérais trouver réel partenaire chez Kiloutou pour avancer dans ma réno, je vais plutôt voir chez Loxam à 500m ils sont agréable et le café y est gratuit !!
Réponse du professionnel : Tibo, merci d ‘avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l’une de nos agences. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions en savoir davantage.Vous pouvez nous écrire directement à [email protected] avec vos coordonnées et votre N° de contrat de location ? Merci et à très vite.
Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
H
Henry Rouselin
Le chef est arrogant, d’un désagréable rarement vu dans mes expériences commerciales.
Une attente de plus de 30 minutes pour un échafaudage.
A
Antoine c
Équipe pro et sympa mais clairement sous staffée; plus de 45 minutes pour rendre un véhicule c’est beaucoup trop
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger quelques mots suite à votre insatisfaction.
Désolé pour la mauvaise expérience que vous avez rencontré, nous faisons tout notre possible afin d'améliorer votre expérience client à l'avenir.
Bonne journée,
Rémi, chargé de clientèle chez KILOUTOU
J
Jean-Philippe Richard
Location imprévue d'un camion plateau pour véhicule en panne. Personnel poli, souriant, toute personne croisée nous a dit bonjour...rien à redire!
Réponse du professionnel : Jean-philippe, merci pour ce partage sur votre expérience client positive ! Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos 500 agences en France, à très bientôt chez Kiloutou.
Rémi, votre chargé de clientèle Kiloutou
G
Guilcher Yannick
Location d'une rôtissoire décrite comme pouvant supporter 50 kg. Panne du moteur électrique qui a fait disjoncter toute la maison devant mes 40 invités. Restait 3h de cuisson du cochon de 30 kg qu'on à dû tourner manuellement. Aucun SAV le jour J. Remise commerciale de 20 € seulement à la restitution et remise en cause de mes déclarations. Non merci
Réponse du professionnel : Yannick, veuillez nous excuser pour l’expérience négative que vous avez rencontrée dans notre agence de Bègles. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées et votre N° de location à [email protected] ? Nous étudierons votre dossier et reviendrons vers vous. Merci et à très vite.
Cyrielle, votre chargée de clientèle
J
Julien chierici
Rapide et efficace, Materiel commander le matin, prêt 1h après, rendu 2j plus tard avec un geste commercial, bon conseil . Équipe jeune et souriante
Réponse du professionnel : Julien, je vous remercie pour votre retour si positif. À très bientôt chez Kiloutou.
rémi, Votre chargé de clientèle
S
Sandrine Ganizate
Cela fait maintenant 10 jours, que j’ai rendu le matériel, et que je n’ai toujours pas récupéré ma caution. 700 € pour une location à 140 €, ça commence à faire très long…. D’autant qu’on m’a bien affirmé que c’était sous 48 heures… Pour l’instant, pas terrible, surtout que on ne m’a pas prévenu qu’il fallait pas louer le matériel que j’ai pris, lorsqu’il pleuvait, évidemment c’était une journée de pluie, Aucun avertissement n’avait été donné à ce sujet. C’est pas moi la Pro…. Et c’est une fois Que je l’ai rendu qu’on m’a prévenu. J’ai alors demandé un geste commercial, afin qu’on me le laisse quelques heures pour que je puisse faire ce que je n’avais pas pu faire. J’attends encore le rappel .. Et ma caution ça fait beaucoup
S
Stéphane Boury
Rien à reprocher super équipe, très bon accueil souriant motivé énergique très bon matériel rien à redire c’est parfait
R
Romullus
J'ai loué du matériel qu'il mon fait payé plus chère parce que soit disant j'ai utilisé du consommables qu'il m'avait fournit alors que pas du tout... et en plus ils me prennent pour un menteur quand je leurs explique la situation.
Une honte, ça sera la dernière fois pour moi
N
Nastasia Berteau
Nous avons louer une ponceuse aspirante, et on nous a fait payer 5 disques alors que nous nous sommes servît que de deux, et avons ramené tous les autres. Aucune remise en question de leur part, nous avons donc payé 3 disques dont nous ne nous sommes pas servit. Je ne recommande pas
o
ophel liop
Superbe expérience pour une première location, ayant eu besoin d’une dépanneuse je me suis rendue dans l’agence de begles.
Équipe super accueillante, prise en main, explications, démonstrations breff service au top !
À chacune de mes question la réponse fut apportée.
(merci à océane et sacha au passage)
je conseille vivement !
H
Hamza Benjelloun
Super expérience avec le Kiloutou de Bègles!
Nous avons loué un barbecue, l'équipe surplace a été très à l'écoute, arrangeante.
Ils ont pris le temps de nous donner plein de conseils.
Je recommande!
v
valerie giraud
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile
Camion dépanneuse réservé au tarif de 223 euros HT (deux devis) ce qui est le prix marché pour 1800 km... Arrivé à l'agence après 100 km (200 AR) le tarif annoncé est hallucinant 800 € ht par jour au tarif professionnel !!! du jamais vu même à Paris.
Donc, journée d'équipe fichue, trois personne dans l'embarras. Nous avons l'intention de contacter l'association Que choisir et déposer une requête en dédommagement.
Lamentable pour un service qui se prétend destiné aux professionnels
N
Natacha Picq
Un énorme merci pour l'équipe et plus particulièrement à Thomas.
J' ai pu louer sans difficulté et mon conseiller parfaitement pour que mon anniversaire soit réussi.
Entreprise de location de matériel dans les quartiers voisins
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Kiloutou Bègles
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