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T BERNARDEAU
Très bonne entreprise, sérieuse, efficace, professionnelle.
ENTREPRISE DE LOGICIELS
Kelio
Entreprise de logiciels · Cholet (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Kelio
Kelio est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Cholet (49302). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
4,2
84 avis
C
Carole VAN HERREWEGHE
Bon rapport qualité prix. Nous utilisons KELIO depuis plus de 3 ans.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plus de 3 ans et de contribuer à votre satisfaction au quotidien.
L’équipe Kelio
E
Emilie DIARD
KELIO offre une solution complète et fiable, avec une qualité de service remarquable. Leur support est réactif et compétent, ce qui facilite grandement la mise en place et l’utilisation de leurs outils. Je suis pleinement satisfaite et recommande cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la fiabilité de notre solution et la réactivité de nos équipes contribuent à votre satisfaction au quotidien.
Votre recommandation compte beaucoup pour nous et pour l’ensemble de nos équipes.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe Kelio
F
Frédéric RENOUD
Solution très onéreuse avec contrats qui ne permettent pas de se séparer de Kelio pendant des période de 3 ans. Quelque part un peu une belle anarque.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous regrettons sincèrement que notre solution ne corresponde plus à vos attentes.
Nos contrats incluent une durée d’engagement, prévue pour garantir un suivi et un accompagnement sur le long terme. Nous souhaitons préciser que la durée d'engagement est clairement indiquée dans nos échanges. Nous comprenons toutefois que vos priorités puissent évoluer et restons disponibles pour échanger avec vous et examiner les options possibles.
Nous vous invitons à contacter directement votre interlocuteur Kelio afin de trouver ensemble la solution la plus adaptée.
L’équipe Kelio
S
Sada
Concernant la personne qui travaille à l'accueil téléphonique des clients dans le mot accueil téléphonique qu'est-ce qu'elle a pas compris deux semaines qu'on attend la réception de la badgeuse toujours pas de nouvelles .la réaction et la politesse ça doit pas être un point fort
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré concernant la réception de votre badgeuse. Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux. Notre responsable Accueil se tient disponible pour échanger avec vous afin de trouver une solution rapide et adaptée à votre situation.
N’hésitez pas à nous recontacter directement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Kelio
g
g'styr alan
Je n’ai malheureusement aucun retour positif à donner. Après un an d’utilisation et plusieurs appels, le système n’est toujours pas utilisable. Je ne comprends pas ce qui pose problème : je demande simplement une pointeuse capable de prendre en compte le temps de travail des employés, avec les heures supplémentaires correctement comptabilisées. Apparemment, ce n’est pas réalisable. On m’a vendu un logiciel censé regrouper les heures par affaire, mais il regroupe en réalité toutes les affaires sur une période donnée. C’est ensuite à nous de trier parmi un grand volume d’informations, ce qui fait perdre énormément de temps. Au final, je passe autant de temps qu’à l’époque où je faisais tout sur papier — et j’étais même plus sûr de mes données à ce moment-là. Aujourd’hui, je finis par douter des informations fournies par le logiciel. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et de votre insatisfaction. L’expérience que vous décrivez n’est évidemment pas celle que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons reprendre contact avec vous très rapidement afin de comprendre votre situation et faire tout notre possible pour résoudre votre problématique.
Merci de nous avoir fait part de votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe Kelio
B
Barbara Gbd
J'utilise Kelio depuis quelques années. L'interface est intuitive et permet un échange clair et fluide avec mes supérieurs.
C
Carole Allain
Notre expérience avec Kelio à commencé il y a 18 ans et à ce jour nous sommes toujours satisfait du matériel mais surtout de la relation client. Les techniciens sont très réactifs et les commerciaux très à l'écoute pour trouver des solutions adaptés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre fidélité depuis 18 ans !
Nous sommes ravis que notre matériel et notre relation client continuent de répondre à vos attentes.
Vos compliments sur la réactivité de nos techniciens et l’écoute de nos commerciaux sont une vraie reconnaissance pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Kelio