K2M I

Déménagement de Lyon à Reims de 13 m3 qui s'est parfaitement passé en septembre. Interlocuteurs professionnels, ponctuels, ouverts. Chef d'équipe sympa et sérieux. Pas de casse, travail fait sérieusement. Ils nous ont contactés plusieurs fois à l'approche des lieux de déchargement et chargement. Transporteur fiable aux tarifs raisonnable en ce qui concerne notre expérience sur un déménagement qui n'était certes pas complexe.

ARNAQUE ! Attention cette entreprise ne respecte en aucun cas les conditions du contrat. Monsieur Allier Fabrice, commercial, a été très disponible et réactif seulement au départ pour décrocher le contrat. Certains meubles ont été retrouvés abîmés lors du déménagement. Après un premier appel pour expliquer la situation et ainsi suivre la procédure pour être dédommagé, ce commercial NE NOUS RÉPOND PLUS (une dizaine d'appels quand même ...) et a surement enregistré nos numéros pour tout simplement faire le mort. Belle surprise également de constater que les locaux de cette entreprise à Vaulx-en-velin sont JUSTE UNE BOITE AUX LETTRES. Difficile ainsi de rencontrer les personnes pour régler la situation. POUR RÉSUMER CETTE ENTREPRISE N'EST EN AUCUN CAS PROFESSIONNELLE ET SE FOUT COMPLETEMENT DES GENS.

Déménagement de Valence à Lyon au top ! 3 étage sans ascenseur au départ, idem à l'arrivée car l'ascenseur prévu était capricieux...Le commercial a été très réactif, et l'équipe de déménagement très performante. Tous les meubles étaient emballés et protégés, et l'équipe était aussi expérimentée que sympathique (encore merci à eux !!!). A recommander sans hésitation

N'étant pas de la région on m'a déconseillé les entreprises de Vaux en Velin, je m'y suis risqué sur un gros déménagement et franchement je recommencerai avec K2MI sans problème. Un commercial sympa et arrangeant merci M.David. Une équipe PRO, sympa et respectueuse ( merci Mohamed, ronaldo, Ergus et Seif.) Déménagement de 500km, zéro casse à l'arrivée. Top je recommande.

Malgré les belles promesses et les avis positifs on a eu un très mauvaise expérience... Arrivés avec 3h30 de retard sans informations, ils nous on laissés en fin de journée avec des meubles car camions remplis en trop petits. Le lendemain nous devions partir et plus de nouvelles des demenageurs: nous avons dû nous débrouiller avec les meubles et tous les déchets laissés. Pour le déchargement nous avons attendu la journée entière sans nouvelles et ils sont arrivés à 17h! Nous les avons congédiés à 22h30 à bout... Sans tous les meubles remontés et les cartons vidés. Et bien sûr plus de nouvelles pour le dédommagement des meubles abîmés. Vraiment pas à conseiller pour des déménagements compliqués !

Horrible !! une direction totalement incompétente, les employés sont serviable et pourtant surexploitée ! Meubles arrivés avec 15 jours de retard ! du jamais vu ! chèque encaissé à l'avance, les meublés sont arrivés abimés, des amateurs sans nom. Société qui ne paye pas ses employés et les envois pour réclamer l'argent chez les clients sous prétexte de facturation supplémentaire qui n'aurait pas du avoir lieu. Une société qui mériterait d'être dénoncée à la DGCCRF.

Tout simplement ..pas professionnel.. Le jour de chargement, un retard juste de 8 heures malgré la bonne volonté du personnels...dé part de chez moi aux alentours de 1 heures du matin... bien-sûr pas de dédommagement. Quelques casses pendant le déchargement pourtant pas méchant et surtout notées sur la lettre de voiture, malgré plusieurs relances, toujours rien et j'ai renoncé à être remboursé. La petite cerise : Malgré un accord moral avant la signature du devis, la direction n'a pas tenu sa parole et encaisse un gros chèque sans même prendre la peine de vous prévenir au risque de vous retrouver en interdit bancaire.. argument : manque de trésorerie.. cela montre la fragilité de l'entreprise et surtout aucune volonté de se rattraper... A éviter....

ATTENTION : à ne pas confondre avec la société parisienne K2MI (dont la réputation n'est plus à faire) : cette société n'existe que depuis le printemps 2016. Pas évidente à identifier et à contacter, ils sont néanmoins courtois et réactifs. Néanmoins, peu d'infos communiquées sur le déroulement précis du déménagement et surprise de voir arriver les déménageurs en retard, et surtout dépasser copieusement le temps prévu : au chargement et au déchargement. Des meubles sont arrivés éraflés et cabossés alors qu'ils avaient l'air de prendre soin (en apparence). Jeune société qui doit donc gagner en professionnalisme pour avoir toute la confiance de ceux qui leur confient leurs biens.