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JMP SOLUTIONS - BORDEAUX

Entreprise de logiciels · Tresses (33)

4,8 23 avis Google Fermé
JMP SOLUTIONS - BORDEAUX — Entreprise de logiciels

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À propos de JMP SOLUTIONS - BORDEAUX

JMP SOLUTIONS - BORDEAUX est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Tresses (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
4,8
23 avis
5★21
4★1
3★0
2★0
1★1
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olivier du fayet de la tour Google

J'ai utilisé JMP solutions pour les caisses de mon restaurant. La prestation a été efficace et conforme. Le support technique est réactif. Une mention spéciale pour le commercial Marius toujours à l'écoute et d'une grande efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et de votre satisfaction ! Nous mettons tout en oeuvre pour apporter un service de qualité et des solutions adaptées à chaque commerce. Nous vous accompagnons avec plaisir et restons à vos côtés en cas de besoins. Sincèrement
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Florian Greget Google

Super service client , merci beaucoup à Marius pour la réactivité dont il a fait preuve . Cash pad est un super système d’encaissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GREGET, merci sincèrement pour votre reconnaissance et pour l'attention portée à notre accompagnement, dont vous décrivez parfaitement les valeurs que nous prônons : proximité et réactivité pour vous conseiller des solutions qui s'adaptent parfaitement à votre commerce. Marius sera ravi de vous lire, nous n'en avons aucun doute. Encore merci, nous restons à vos côtés. Sincèrement.
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fabienne biehler Google

Commercial très sympathique et professionnel, et un suivi attentionné

Réponse du professionnel : Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Madame BIEHLER! C'est un plaisir de travailler avec vous pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !
A
Angy Google

Rendez-vous ce jour, celui-ci a été confirmé par mail... commerciale pas aimable En pleine création d'entreprise avec divers rdv donc très prise, rappelle impossible car messagerie direct... commercial dite en vacances !!! Nul

Réponse du professionnel : Bonjour Angy, nous sommes quelque peu confus à la lecture de votre avis pour 2 raisons : nous n'avons malheureusement aucune "commerciale" au féminin et nos commerciaux ne sont pas en vacances. Vous devez vous tromper de fournisseur. Pourriez-vous nous faire part de l'adresse de votre commerce, s'il vous plaît ? Merci par avance pour votre retour d'information ! Sincèrement !
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samira belhayani Google

Entreprise sérieuse et à l'écoute du besoin client, réactivité et professionnalisme dans les interventions. Je recommande.

Réponse du professionnel : L'ensemble de notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message et ce retour d'expérience. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre approche commerciale et après vente sur le fond comme sur la forme. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner et pour tout besoin ! Sincèrement !
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depan xpress Google

Un grand merci à l'équipe de JMP SOLUTIONS - BORDEAUX pour son accompagnement tout au long de notre projet J’ai apprécié le sérieux et l’efficacité de JMP SOLUTIONS. Très bonne expérience. Réactivité et professionnalisme a été parfaitement accompagné du début à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, toute notre équipe, qu'elle soit commerciale, technique ou administrative, vous remercie sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que l'accompagnement que nous vous avons pu vous proposer. Nous aurons le plaisir d'assurer le suivi de votre satisfaction régulièrement comme nous nous y sommes engagés ! A très bientôt !
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LOUIS GRACIA Google

Suite à mon précédent avis, je souhaite apporter une mise à jour. Après une période très compliquée lors de l’installation de notre solution Cashpad dans deux établissements à Bordeaux, la situation s’est nettement améliorée. Le nouveau commercial, Antoine, a repris le dossier en main et a fait preuve d’écoute, de disponibilité et d’un réel suivi. Grâce à son intervention, une grande partie des problèmes rencontrés a pu être corrigée et les caisses sont aujourd’hui beaucoup plus fonctionnelles au quotidien. Tout n’est cependant pas encore totalement résolu. Nous rencontrons encore des difficultés concernant le BackOffice ainsi que la stabilité du relais Wi-Fi, qui nécessitent selon moi des améliorations pour que la solution soit pleinement opérationnelle. Je tiens malgré tout à souligner les efforts réalisés récemment et le professionnalisme d’Antoine, qui a permis de rétablir un dialogue constructif et de faire avancer concrètement les choses. Si les derniers points en attente sont corrigés, je n’aurai aucun problème à réévaluer une nouvelle fois mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRACIA, un grand merci pour la mise à jour de votre avis et pour votre objectivité ! Notre présence sur le terrain doit nous permettre d'identifier les points de friction, de les évaluer et de les résoudre en mettant en avant un dialogue permanent. C'est notre ADN et nous restons à vos côtés pour solutionner les points suivants. En restant à votre écoute, nous vous remercions une nouvelle fois. Sincèrement.
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Frédéric SINGER Google

Pro et efficace ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Frédéric, nous sommes très heureux de constater votre pleine satisfaction à travers ce retour et cette note maximale ! Au plaisir de continuer à vous accompagner :) A très bientôt !
s
sarah drouet Google

" Un accompagnement assidu pour l'ouverture de notre établissement, et une mise en place rapide à la fois pour l'installation et le déploiement. En étant accompagné au cours du premier service nous avons répondu à toutes nos questions en conditions réelles, merci ! "

Réponse du professionnel : Merci à vous Sarah pour votre retour d'expérience et votre confiance ! Nous vous souhaitons une saison estivale réussie et restons à vos côtés pour toute question. Nous avons hâte de revenir vous voir afin d'assurer le suivi et nous assurer que tout fonctionne comme souhaité. Sincèrement
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Mathieu Magnan Google

Un bien bel emplacement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre délicate attention à travers le dépôt de cet avis qui nous fait très plaisir cher Monsieur MAGNAN ! Ce sera un plaisir encore plus grand de vous accueillir à nouveau prochainement !