Entreprise de logiciels · Villeneuve-d'Ascq (59)
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JDC SA est un leader historique depuis 1989 dans les solutions d'encaissement et de paiement pour les commerces et magasins. L'entreprise propose une large gamme de fonctionnalités pour optimiser la gestion, les encaissements et l'organisation des établissements, avec un accent sur la proximité et le sens du service.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merci à Thomas et Daniel de leurs intervention au sein de notre établissement. Rapide et efficace. On recommande grandement
Techniciens au top, Daniel et Maxime. Installation faite très professionnellement.
Instalation faites ce jour, super technicienne très efficace et qui a prit le temps de nous expliquer patiemment.
Bonjour, Très déçu de JDC, nous avons acheté à Popina en 2018 un Ipad (payé donc intégralement depuis plusieurs années) et lors de notre dernière mise à jour, nous remarquons qu'un procole MDM (qui correspond à une prise en main à distance) est activé. Nous avons sollicité par plusieurs mail la société, mais personne ne daigne nous répondre afin de lever cet MDM. Peut-être que par les commentaires nous aurons une réponse ?
Parfait l’installation de l’alarme et caméra fait par Corentin et Daniel vraiment incroyable le travaille qu’il sont fait . Faut augmente leur salaire ils mérite sa .
Expérience très négative du début à la fin. Je n’ai rencontré que des problèmes avec la société JDC : manque de suivi, absence totale de réponse malgré de nombreuses relances, et aucune prise en charge sérieuse des difficultés rencontrées. Même la résiliation du contrat est compliquée, mal expliquée et source de stress supplémentaire. Je me retrouve aujourd’hui à devoir gérer seule des demandes de restitution de matériel, alors qu’un autre contrat est toujours en cours avec une alimentation commune, situation que JDC refuse de traiter faute de réponse. Aucune coordination, aucune solution proposée, aucun accompagnement client. Une expérience très décevante que je ne recommande pas.
Très bonne qualite, très bonne prestation. Merci à Corentin
Très bonne installation. Efficacité et professionnalisme par Daniel, Benjamin et Corentin. Bon trio
Ludo est venu installer l’alarme avec professionnalisme, la formation pour le fonction était parfait , je recommande
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Virginie pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de la mise en place de notre nouvelle caisse de vente ! Elle a su nous accompagner avec patience, clarté et efficacité à chaque étape. Son sens de l’écoute et ses explications précises ont vraiment facilité la prise en main du système. Une intervenante au top, compétente et toujours souriante ! Je recommande vivement !
Intervention de Denny de l’agence de Lille/Villeneuve d’Ascq : très réactif et surtout très compétent, comme toujours !
Intervention rapide et efficace, matériels de qualité. Merci à Daniel et Corentin pour l'installation
Nous avons eu le plaisir d’avoir dans l’entreprise pour un renouvellement de matériel Thomas et Ludo ,un travail très soigné,efficace d’une gentillesse rare de nos jours et surtout ils sont pris le temps de tout nous expliquer je vous les recommande +++
Très pro, je recommande. Flandre Boissons
Installation au top, Daniel et Ludo sont très serviables et sérieux dans leur travail leurs explications.
Je souhaite partager mon expérience très négative concernant la société JDC, située au 2 allée des Écuries à Villeneuve-d’Ascq. Depuis le samedi matin 16/08/25 , leur alarme s’est déclenchée toutes les cinq secondes, et ce pendant plus de 48 heures, sans interruption, occasionnant un véritable calvaire sonore pour l’ensemble du voisinage. Ce qui est encore plus choquant, c’est qu’une société spécialisée dans les systèmes de sécurité et d’alarme ait été totalement injoignable et incapable de gérer sa propre installation. Cela interroge sérieusement sur leur sérieux, leur fiabilité et leur professionnalisme. Une telle négligence est inadmissible, d’autant plus venant d’un prestataire censé garantir la tranquillité et la sécurité de ses clients.
Il faut se méfier de cette agence je déconseille
Très bonne équipe vidéo Une belle installation Je vous recommande
Très professionnel. Merci à Jones et Daniel.
Merci à Daniel et Corentin pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse.
Entreprise rapide et sérieuse. Installation complète d'un système d'alarme d'un bar tabac
L’installation s’est bien passé équipe très pro et à l’écoute. Un grand merci à Thomas, Daniel et Corentin pour leur professionnalisme.
Venu ce jour pour installation caméra/alarme Très chouette équipe avec John/Daniel et Corentin Installation propre et très pro rien a redire
Aujourd’hui les technicien ont installer mes caméra , très professionnel et soigneux Je l’ai recommanderai
Personnes très professionnels, gentils et serviables ! Je recommande
Une bonne boutique c’est des bons gars sur le terrain , chez le client ! Et ils sont vraiment bons 👍
Superbe prestation, polyvalent, rapide , courtois un vrai duo de choc
J’ai beaucoup la manière don Monsieur Daniel , Corentin , maxime, des techniciens qui connaissent bien leur métier ils sont au top j’ai recommande
Techniciens Ludo et Thomas super sympa et très professionnels. Materiel de qualité, très bien expliqué. Prestation parfaite je recommande 🙂
Merci à toute l’équipe de Jdc pour son professionnalisme, sa rapidité pour son support technique, déjà plusieurs contrats signés avec eux. Jamais eu de problème, un service hotline toujours présente pour répondre à nos besoins. Merci à toutes l’équipe
Installation, rapide et efficace Explications claires et concises Installateurs professionnels et sympathiques
Installation. Contact. Mise en place et installation et formation d’utilisation au top. Je recommande 👍🏻
Installation parfaite et rapide. Explication de fonctionnement au top. Merci à notre installateur pour son professionnalisme. Merci
Équipe pro, consciencieuse. Je recommande les yeux fermé. En passant par le Commerciale Anthony et son équipe de technicien = satisfaction assurée Bravo Thomas et Daniel.
Parfait. Je connaissais ce technicien : ponctuel efficace parfait. Je recommande
Très mécontente aucun service après vente !!!! Personne ne répond au appel les commerciaux nan parlons pas ! Il vous vendez du rêve mais rien 'est a la hauteur !!! Cella fait 4 jours que j'appelle pour avoir un rdv et personne ne répond C'est une grosse arnaque et des menteur ! Même leurs propres personnel de dépannage ce plein de leur incompétence !!! JE NE VOUS LES RECOMENDE PAS DU TOUT !!!!!
Super installation par Virginie ! À l’écoute, patiente et disponible ! Très bon service client par l’agence de Lille ! Encore merci à Virginie pour son professionnalisme et sa gentillesse ! :) Nous commençons très bien notre aventure avec JDC Lille !
Ça fait plus de 6 ans que je travaille avec JDC Lille pour mes 2 parcs de jeux: Universkids. Tout se passe toujours très bien. J’ai toujours eu à faire au commercial Stéphane Caze. Il est très à l’écoute du client, très réactif, même le week-end il alors qu’il ne travaille pas, il répond et il fait le nécessaire pour régler le problème. Le système caisse JDC est très fiable. Je recommande cette société à 100%.
Gilles Soussan m’a arnaqué. La société JDC ne règle pas le problème depuis des mois malgré mes nombreuses relances. Signature d’un contrat LOA avec mention « sous réserve d’acceptation », on me dit qu’ils ne refusent jamais. Pas de nouvelles, j’en déduis donc que c’est accepté. Une fois les 4 ans passées, je devrais ainsi être propriétaire du materiel, mais non, on me dit que le contrat LOA n’a pas été accepté, sans m’en avertir. Je vous déconseille donc fortement cette société qui joue sur les mots, et qui au final ne règle aucun problème malgré leur politique « chaque problème a une solution ». Honteux, inadmissible. Je ne vous recommanderai a personne, bien au contraire!
Je reposte mon avis car cette entreprise ne prend même pas la peine de répondre aux clients mécontents !!! Une honte. JDC = SOCIETE A FUIR CONTRAT PIÈGE //// Tres déçu du sens commercial de cette entreprise avec laquelle nous étions client depuis plus de 8 ans… Le dernier renouvellement de matériel de caisse effectué en janvier 2022 est intervenu 11 mois avant la fermeture définitive de notre boutique pour manque de chiffre d’affaires. Le contrat de location a été signé sur 48 mois (timing maximal coché par défaut par le commercial) et JDC n’a rien voulu savoir! Le commercial nous a renvoyé vers la société de financement qui elle même Indique que seul JDC est susceptible de faire un geste. Mais Rien !!! Silence radio !!!! Donc, si votre commerce connaît des difficultés, ne comptez pas sur l’aide ni l’empathie de JDC pour alléger vos souffrances d’entrepreneur, ils sont plus soucieux de leurs résultats que du service clients!
Stephane, Matthieu, Nicolas et l'équipe de l'agence de Villeneuve d4ascq super!!! Equipe compétente et très réactive quand on en a besoin.
Je viens d’avoir un contact avec cette société et j’en suis entièrement ravie car l’honnêteté du commercial est exemplaire. Merci pour vos conseils.
MR Soussan ne pense qu’à prendre son acompte Après il est au abonné absent ! Aucune installation. Aucun suivi Malgré nos relances qui restent systématiquement sans réponse de la part du bureau et de ce cher MR Si j’avais vu ces commentaires je me serais abstenue hélas c’est trop tard .. Ah oui pas de date de visite car pour l’instant un chèque de 1000€ et un virement de 950€ pour rien ! 0 Materiel 0 prestation 0 installation 0 rappel
Société a fuir ! commercial Gilles soussan, beau parleur ,qui rappelle jamais le client. Le prix proposer de la prestation n'est pas celui qui figure sur le contrat reçu par mail par un organisme de financement . Il vous dit des paroles mensongers juste pour obtenir une signature. et malheureusement ma société a fermé et la!! Plus de son , il ne repond ni à mes appels et au mails.alors que je demande un transfert. Et que les prélèvements continuent. lorsqu'on appel le secrétariat .on nous dit qu'il va nous rappeler juste pour s'en débarrasser. Vous n'êtes pas professionnel du tout et vous prenez vos clients pour des moins que rien.
Nous cesssons notre activité et il nous reste 2 ans de location de la caisse enregistreuse.on ne demande de payer ces 2 ans restants .pas de négociation possible .c est du vol .une activité qui s arrête le contrat devrait s arrêté.donc un conseil aux personnes qui auraient besoin d une caisse ou un terminal de voir avec leur banque ou bien faire attention au contrat .
nous venons tristement de découvrir le piège de la tacite reconduction d'un an cachée dans les contrats JDC / LOCAM alors que les 36 mois de loyers ont été payé pour une caisse enregistreuse inutilisée depuis un an que le bar est fermé . courrier recommandé envoyé au siege a Bruges et même en renvoyant la caisse ils demandent 12 mois de plus de prélèvements soit un total de 48 mois a 90euros... 4320 euros pour une simple caisse utilisée un an avec les restrictions covid. quelle honte ces tecnhiques. beaucoup de gens temoignent des pratiques immorales de JDC/LOCAM .
C’est la cata ! Demande de rdv décalée, puis une personne m’appelle en disant qu’il peut venir mais que ce n’est pas son domaine, m’envoie qu’on d’autre qui n’a que des prix à vendre mais pas de matériel à présenter. Ne peux pas être là à l’heure convenue (vendredi, peut-être pour anticiper son week-end ?). Bref, rdv annulé, je ne recommande pas cette entreprise !!
Mauvaise expérience sur la partie surveillance, installation laborieuse (et non finalisée) et difficile d'avoir une personne pour gérer le litige. Ne maîtrise pas le matériel de surveillance proposé. Mensualités pourtant prélevées à 100% par la société de financement, malgré une installation incomplète du matériel. Ne répond plus au téléphone. Problème toujours en cours depuis plusieurs semaines. Très déçu
les secrétaires qui vous accueillent chaque jours , elles sont juste topissime.. . a l ecoute, recherche de tt problématique pour satisfaire leur clientèle , les techniciens sont très demander mais je sais que le message que je transmet a la secrétaire est bel est bien Transmit, moi je n ai rien a redire, c est une équipe qui pour beaucoup valent la peine d etre respecter , je recommande vivement 👌👌👌
UNE CATASTROPHE EQUIPEE DEPUIS LE 21 AVRIL IL Y A TOUJOURS QUELQUECHOSE QUI NE MARCHE PAS ET TOUT LE MONDE SE RENVOIE LA BALLE LE COMMERCIAL SUR LES TECHNICIENS ET VICE VERSA EN ATTENDANT JE SUIS TRES PENALISEE MAIS CA N'A PAS L'AIR DE LES INQUIETER PEUT ETRE QU'UNE LETTRE RAR ET L'ARRET DES PAIEMENTS MENSUELS VONT LES FAIRE BOUGER
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