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ENTREPRISE DE LOGICIELS

JDC SA TOULON LA GARDE

Entreprise de logiciels · Toulon (83)

3,4 32 avis Google Fermé
JDC SA TOULON LA GARDE — Entreprise de logiciels

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À propos de JDC SA TOULON LA GARDE

JDC SA Toulon La Garde est un leader historique depuis 1989 dans les solutions d'encaissement et de paiement. L'entreprise propose une large gamme de produits et services pour optimiser la gestion, les encaissements et l'organisation de divers métiers tels que la restauration, l'hôtellerie et le commerce de détail.

RestaurationBarSnackingBoulangerieMétiers de boucheHôtelCommerce de détailTabac Presse Caisse EnregistreuseTerminal de Paiement Électronique (TPE)Bornes de CommandeAccessoires & HardwareProduits connectésServices & intégrationsPaiements par carte, espèces, à table, avec pourboiresCommande à distance (Click & Collect, Delivery)Commande sur place (Télécommandes, Menu Digital)Data & Reporting (Stats en Live)Fidélisation (Programme de fidélité, Campagnes emailing)Gestion & Organisation (PMS Hôtel, Réservations Restaurants, Planning de travail, Hygiène HACCP, Facturation Fournisseurs)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
3,4
32 avis
5★17
4★3
3★0
2★0
1★12
R
Remi Kw Google

Merci beaucoup a Grégory Noridal , commercial chez vous,pour son investissement exemplaire !!! Je suis ravi de ses services et de la qualité du suivi client. Le terroir d'Antonin

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles, c'est un plaisir de vous lire ! Bonne continuation, L'Équipe JDC SA
y
yannick lepeigneux Google

Très mauvaise expérience avec un résultat bien loin de ce qui est annoncé. Surtout ne signez rien !!

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick L., nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant nos services. Votre insatisfaction nous préoccupe profondément et nous souhaitons comprendre précisément ce qui n'a pas correspondu à vos attentes afin d'y remédier. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution adaptée. L'équipe Agence JDC SA Toulon La Garde
B
Badr Google

À fuir absolument. Le matériel fourni est catastrophique : caméras qui bug en permanence, caisse peu fiable… bref, impossible de travailler correctement avec ça. J’ai donc demandé à résilier et à rendre le matériel, mais là surprise : on me dit que je dois payer jusqu’au bout du contrat, même si le service ne fonctionne pas correctement. Aucune prise en compte des problèmes rencontrés, aucun sens du service client. Très déçu, je déconseille fortement. Je comprend les notes catastrophiques..

Réponse du professionnel : Cher client, Nous prenons très au sérieux votre retour et comprenons votre frustration face aux dysfonctionnements techniques que vous rencontrez avec vos équipements. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous souhaitons trouver une solution adaptée à votre situation. Notre équipe technique peut intervenir rapidement pour remplacer le matériel défaillant et assurer un fonctionnement optimal de vos installations. Dans le cadre d'une prise en charge rapide, pourriez-vous nous communiquer votre N° client de manière à prendre attache avec vous. Par avance merci. Direction Agence JDC TOULON / NICE
P
Phoenix cookies Google

Cashmatic que je loue via jdc toujours en panne !!! 350euros de locat mensuel !!! Honteux!! Voici le relevé de mes appels en deux jours !!!! Le service technique est totalement largué !! Emilie and the cool kids arenas Réponse à votre suivi : Un technicien est intervenu quelques jours avant ma panne qui a duré une semaine. Même réponse comme quoi un défaut d'entretien ! Il a tout nettoyé et deux jours après cette panne d'une semaine ! Donc facile de se cacher derrière cette argument . De plus aucun spray n'a été laisse car votre technicien, très pro de surcroît en avait plus.. Si vous avez une référence avec Plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour et comprenons la gêne occasionnée. Lors de l'intervention, notre technicien n'a toutefois constaté aucun dysfonctionnement malgré des vérifications approfondies sur place. Il a néanmoins été identifié qu'un entretien insuffisant pouvait expliquer les difficultés rencontrées. Afin de vous accompagner au mieux, un produit de nettoyage vous a été remis et des recommandations ont été partagées pour prévenir ce type de situation. Nos équipes restent pleinement mobilisées et à votre écoute pour faire le point avec vous si nécessaire. Bien cordialement, L'équipe JDC SA
S
Sophie Guttierez Google

Réactivité, écoute et disponibilité du commercial et de l'équipe technique. Logiciel efficace et accompagnement dans la prise en main au top, je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif ! JDC SA, toujours à vos côtés !
L
La Cantine nice-matin Google

Nous sommes ravis de notre expérience avec JDC SA Toulon La Garde. Julien nous a accompagnés pour l’installation de notre système de caisse ainsi que du Pack Hygiène, et nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses explications. Tout a été très clair et l’installation s’est déroulée de manière rapide et efficace. C’est très rassurant de pouvoir compter sur un interlocuteur compétent, à l’écoute et réactif, surtout pour des équipements essentiels au bon fonctionnement de notre établissement. D’ailleurs, nous lui renouvelons notre confiance puisque nous avons resigné avec JDC pour notre nouvel établissement, et nous avons également choisi de travailler avec eux pour notre système de sécurité et d’alarme. Merci à Julien pour son sérieux et la qualité de son accompagnement. Nous recommandons JDC SA Toulon La Garde sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
M
Mathieu ferrero Google

Un grand merci à Julien de la société JDC Toulon pour son professionnalisme et sa réactivité. Installation rapide, explications claires et accompagnement sérieux. C’est rassurant de travailler avec quelqu’un de compétent et disponible. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
R
Ramgrux Google

Pour la 5eme année consécutive, nous avons fait appel à Jdc pour l'installation de caisses et vidéosurveillance pour notre établissement saisonnier et nous sommes très satisfaits. Le commercial Grégory est au top, toujours de bons conseils et toujours disponible! Le service technique est également très réactif en cas de soucis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! C'est un plaisir de vous lire et de vous accompagner ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA