JDC SA REIMS

Présentation des produits et ciblage des besoins au top par Tanguy. Professionnel jusqu'au bout.

7 ans chez JDC les 3 premières années sans soucis. Les 4 dernières années de gros soucis avec la caisse, ils m'envoient quelquun de chez eux qui m'explique que je suis trop bête pour me servir de la caisse. La caisse n'a jamais fonctionné correctement en 4 ans. Bien évidemment impossible de résilier. Pour finir se faire menacer par un commercial au téléphone lorsque l'on dit qu'on ne renouvelle pas. Quel professionalisme.

Technicien et commercial au top. Caisse simple d'utilisation. Merci pour vos services.

JDC est une caisse très accessible et très facile utilisation Je recommande à 100%

Ne jamais travailler avec eux et surtout avec Prefiloc. JDC propose des contrats avec la société prefiloc qui sont le pire de l'horreur de ce que peux représenter les contrats avec astérisques. A vomir.

Un grand merci à Tanguy pour sa réactivité ! La caisse et le logiciel est top 👍🏽.

En tant que partenaire commercial de JDC, nous avons eu le plaisir de collaborer avec Morgan, qui nous recommande avec professionnalisme et fait toujours preuve d'une réactivité et d'une disponibilité exemplaires. Merci pour cette excellente collaboration, et nous sommes impatients de poursuivre ensemble cette aventure !

Je suis navrée de devoir changer mon avis de 5 étoiles en février dernier pour 1 étoile aujourd'hui. J'ai eu mon renouvellement de caisse en mars dernier. Et cela fait 4 mois que j'ai de gros problèmes, messages d'erreur à répétition, imprimante hors ligne, dispositif fiscal en dysfonctionnement, dong wifi non connecté, caisse qui se bloque et on ne peut plus rien faire. J'ai contacté le support technique X fois, le technicien est venu sur place, personne ne peut plus rien faire mais pour les prélèvements, là ça va tout seul !!! Pas de standard téléphonique à Reims ou Metz, j'appelle, je tombe sur Lille qui me renvoit en Alsace pour refinir à Lille. C'est devenu un enfer !!! Je demande qu'on me change de matériel, personne ne peut me répondre, avez-vous un patron chez vous ou ça se passe comment la hiérarchie ? Qui décide de quoi vis à vis des clients ? Je sature... Et si cela continue, sans solution rapide, je ferais bloquer tous les prélèvements, le contrat signé est à double sens, je paye, vous me fournissez le matériel et le service qui va avec sinon le contrat est caduc !!! En espérant que ce énième message vous fasse réagir 😡

Un grand merci ! Je suis complètement satisfaite de l’installation de la caisse enregistreuse qui a été faite dans ma boutique. De plus, toujours un très bon accueil et toujours de bons conseils.

Mauvaise expérience. Nous arrivons seulement chez JDC depuis octobre. Location de caisse auprès de PREFILOC ? À quelle moment nous avons été avertis ? Commercial (Morgan) peu compétent (oubli affichage client pourtant obligatoire), technicien pas patient et très pressé de partir parce qu'il a un rdv après. Les techniciens/formateurs sont eux mêmes perdu devant leur propre caisse. Support technique injoignable au téléphone. Ils font quoi les techniciens ??? Le seul point positif c'est le technicien qui a posé la caméra. Je ne recommande pas du tout. C'est car âge de A à Z