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ENTREPRISE DE LOGICIELS

JDC SA PAU

Entreprise de logiciels · Pau (64)

4,1 41 avis Google
JDC SA PAU — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de JDC SA PAU

JDC SA PAU est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (41)

Avis Google
4,1
41 avis
5★30
4★2
3★1
2★0
1★8
P
Patricia BARRERE Google

Beaucoup de professionnalisme de la part de Lucas. Patient et réactif. Fait tout ce qu'il peut pour trouver la meilleure solution. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
M
Marine Lafargue Google

Intervention au top ! Technicien LUCAS très agréable, efficace et de bons conseils. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
A
Amélie BRAU Google

Lucas a été super!!! De très bons conseils et très pédagogue. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
L
Laeti PMBRN Google

Merci à Lucas pour son intervention efficace et ses explications suite au changement de notre caisse enregistreuse. Contente de JDC comme toujours. Chez Patricia Fleuriste BAGNÈRES-DE-BIGORRE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! Excellente journée, L'Équipe JDC SA
E
Emeric et Delphine Lagouanere Google

Merci à Lucas pour ces explications claires et précises

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l'équipe !
L
Lopez Caroline Google

Très professionnel, tout était nickel merci à Lucas !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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nicolas lagoutte Google

Technicien compréhensif et rapide petit bémol mon système d'encaissement à planter une heure après son départ

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas L., Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que notre technicien ait su répondre à vos attentes avec efficacité et écoute. Nous regrettons sincèrement que votre système d'encaissement ait rencontré une défaillance si rapidement après l'intervention. Le problème a été néanmoins résolu dans la soirée par notre hotline, n'hésitez pas à revenir vers nous et de contacter notre agence au 05.59.32.21.36 pour toutes demandes complementaires. Agence JDC SA Pau Team
L
Lisa Lauga Google

Intervention efficace, Lucas est très professionnel. Merci

Réponse du professionnel : Merci mille fois, nous sommes fiers de la confiance que vous placez en nous. Excellente journée, L'Équipe JDC SA
S
Sabrina Rousset Google

Ravie de l'intervention de Lucas qui as su être réactif et vraiment très professionnel !

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce beau retour, nous sommes fiers de vous accompagner au quotidien Excellente journée, L'Équipe JDC SA
F
Fabio Mariz Google

Petite formation aujourd’hui par Maxence très professionnel, très bon technicien à l’écoute, très sympathique et disponible. Les petites canailles.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabio et merci beaucoup pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
T
Tristan Alexandre Google

Plusieurs années client chez jdc, je suis content de leur professionnalisme et de leur réactivité en toutes circonstances. Pour tous professionnel qui cherche la tranquillité aller chez eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, il compte beaucoup. À très bientôt dans votre établissement, L'Équipe JDC SA
A
A S Google

Un service impeccable et une équipe d’un grand professionnalisme ! Chez JDC, tout est simple, clair et efficace. Ils sont toujours disponibles, à l’écoute et trouvent des solutions adaptées à chaque besoin. On sent vraiment une expertise solide et une vraie volonté de satisfaire le client. C’est un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour d'expérience 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner au quotidien ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
Y
Yazid Adam Google

Agréable accompagnement et service après-vente. Je recommande vivement Lucas pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! À bientôt, L'Équipe JDC SA, toujours à vos côtés !
L
Loïc LACABANNE Google

Changement de caisse chez JDC, accompagné par Claire et Eric ; installation rapide. Aujourd’hui, j’ai été accompagné pendant l’installation par MAX Très disponible et à l’écoute Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! À bientôt, L'Équipe JDC SA, toujours à vos côtés !
R
Robert Google

SAV déplorable personne incompétente technicien qui ne se déplace que sur rdv et nous laisse sans assistance. matériel trop complexe sans avoir la possibilité d’avoir au moins un mode d’emploi (apparement il n’y en a pas), de la caisse enregistreuse. On en réclame une autre plus simple mais soit disant il n’y en a pas non plus ??? Par contre on sous entend qu’on est des incapables … Bref depuis l’ouverture de notre restaurant aucune caisse n’est juste !!! Les clients ne peuvent pas avoir l’addition ou ticket qu’ils souhaitent et on passe vraiment pour des incapables devant eux mais au moins ils compatissent avec nous et peuvent en témoigner. Des commerçants aussi.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre votre frustration concernant notre service après-vente et les difficultés rencontrées avec votre caisse enregistreuse. Nous comprenons parfaitement l'impact que cela peut avoir sur votre activité quotidienne et vos relations avec vos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la complexité du matériel et le manque de documentation. Pouvez-vous contacter notre agence directement par mail à [email protected] svp ? Notre équipe technique va vous recontacter dans les plus brefs délais pour organiser une formation personnalisée sur votre équipement et vous fournir une documentation détaillée. Nous allons également réévaluer avec vous les fonctionnalités de votre caisse pour nous assurer qu'elle correspond parfaitement à vos besoins. Notre priorité est de vous permettre de travailler sereinement et efficacement. L'équipe Agence JDC SA Pau
L
La Madeleine Lescar Google

Client JDC depuis plusieurs années dans mon établissement, je n’ai jamais eu à redire : le patron est à l’écoute, réactif et toujours soucieux de satisfaire ses clients. J’utilise leurs services pour la gestion des caisses, la prise de commande ainsi que la vidéosurveillance, et j’en suis pleinement satisfait. Dès que nous avons besoin d’une assistance, l’équipe est présente, efficace et disponible. Un grand merci à Éric et à toute son équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
S
Steve Bouyer Google

Que dire ! Matériel qui ne fonctionne pas correctement depuis 3 ans. Un commercial qui ne répond ni au téléphone ni au mail, un directeur d'agence qui fait le mort aussi ! Je ne post jamais de commentaire mais je n'avais encore jamais vu une telle incompétence et un tel mépris pour ces clients !

Réponse du professionnel : Cher Steve B., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant notre matériel et surtout le manque de communication de notre équipe. Cette situation est inacceptable et ne reflète absolument pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les dysfonctionnements techniques et le manque de réactivité de nos collaborateurs. Nous souhaitons remédier à cette situation au plus vite. Pour assurer un suivi optimal de votre dossier, vous pouvez nous contacter directement à notre adresse email dédiée. Nous nous engageons à restaurer votre confiance par des actions concrètes et un suivi personnalisé. L'équipe Agence JDC SA Pau
L
L'atelier du boucher Google

Merci bcp à Lucas pour son intervention très professionnelle

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour positif ! L'Équipe JDC SA
N
Nicolas Darribere Google

Je suis ravi de ma collaboration avec la société JDC Pau , car détenteur de caisses kezia 2 , renouvelées, Le professionnalisme des intervenants à été un plus dans ma décision. Lucas et son collègue sont intervenus pour installer et nous former aux nouvelles caisses et aller obus loin dans l’exploitation des fonctionnalités en terme de gestion commerciale. Merci encore et très satisfait de mon choix!! Nicolas Darribere Jardi-bearn

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour d'expérience 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner au quotidien ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
R
Richard Lions Google

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à l'installation de caméras dans mon restaurant par l'équipe de JDC. Aujourd'hui, deux techniciens sont venus et ont fait un travail exceptionnel. Ils se sont montrés ultra professionnels, polis et courtois tout au long de leur intervention. Leur attention aux détails et leur volonté de s'assurer que tout fonctionnait parfaitement étaient vraiment remarquables. Ils ont pris le temps de faire les choses de manière propre et soignée, ce qui est très apprécié dans un environnement comme le nôtre. Leur expertise et leur dévouement à leur travail sont manifestes, et je suis extrêmement satisfait du service reçu. Je recommande vivement JDC à quiconque cherche à installer des systèmes de sécurité avec un service de qualité. Merci encore à l'équipe pour leur excellent travail ! Cordialement El Valentino

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
E
Elena do Alto (“Kenaa”) Google

Après plusieurs réparations on dirait que maintenant ça fonctionne bien donc je modifie ma note. Satisfaite de la rapidité de réparation, les techniciens sont super compétents et sympas, idem pour la commerciale et le directeur de l'agence. Ça fait plaisir ☺️☺️

Réponse du professionnel : Chère Elena D., Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts ont porté leurs fruits ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'efficacité de nos interventions, ainsi que la compétence et l'amabilité de notre équipe. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Merci infiniment pour votre confiance renouvelée. Cordialement, L'équipe Agence JDC SA Pau
H
Helene giomi Google

mille merci a Jérémy sur les 2 interventions pour mon TPE a la boutique .ROQUEFORT 40120(LANDES) un vrai PRO qui sait de quoi il parle ;de plus en plus rare aujourd hui et doté d une extrême gentillesse; et de patience pour m expliquer plein de truc!!! :-) les fleurs d Hélène roquefort.

Réponse du professionnel : Bonjour Helene et merci beaucoup pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
M
Marion Garcia Google

4 ans de contrat irrévocable !!! Pensez y avant de signer! Leur societe de leasing fera opposition sur la vente de fond de commerce pour récupérer leur argent! Des milliers de commerçants dans ce cas…Attention la note est salée et l’arnaque tres bien ficelée … bravo JDC meme apres tant d’années , vous n’hésitez pas a arnaquez vos clients!

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Garcia, Je permets de revenir vers vous en rapport à cet avis et après diverses discussions que nous avons eues , téléphonique ou mail, je prends note que vous semblez satisfaite de notre service technique et je vous en remercie.Vous avez signé effectivement un contrat avec une durée irrévocable d'engagement de 4 ans, c'est factuel, pourquoi parler d'arnaque l'ensemble de notre profession propose les services de leaser avec des durées qui vont de 24 à 63 mois et qui engage le signataire. Je comprends votre désarroi, pour autant nous ne sommes pas responsables du fait que votre bailleur n'est pas reconduit votre location, nous avons même tenté de vous accompagner et vous me l'avez écrit, ce qui a permis de diminuer la somme demandée au préalable par le leaser. Je trouve regrettable de ternir notre réputation pour une situation que nous regrettons, mais pour laquelle nous n'avons rien à nous reprocher.
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Denis Tonnaud Google

Client depuis 10 ans. 36 caméras en location. Service au top et tarifs compétitif.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous  accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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Yoan NATUREL Google

Très satisfait des services de vidéos protection et de télésurveillance Nous sommes clients depuis plusieurs années et aujourd’hui nous avons eu le renouvellement de tous nos systèmes un commercial Anthony très à l’écoute de nos besoins et une équipe de techniciens pour la pose très gentil et surtout très professionnel Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner. À très vite !
S
Sandrine Bidau Google

Cliente chez JDC agence de Pau depuis maintenant 6 ans avec le logiciel caisse Kesia II, alarme, vidéo surveillance , je suis ravie de travailler avec cette équipe car ils sont très réactifs et professionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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Thibaut GERARD Google

Nous sommes clients CHR JDC et plus particulièrement de l'agence de PAU depuis des années. C'est un véritable plaisir de collaborer avec M. Pillet et ses équipes. Réactivité, performance, tarifs attractifs, le tout complété par une offre globale qui nous permet de répondre à l'ensemble de nos besoins sur le métier. Merci pour votre accompagnement au quotidien, nous recommandons bien entendu l'ensemble de vos services.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, il compte beaucoup. À très bientôt dans votre établissement, L'Équipe JDC SA
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Pierre Arruty Google

Vraiment pas commerçant à fuir vous avez beaucoup mieux sur la région

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arruty, Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement. Nous venons de contacter votre agence de proximité et nous ne trouvons aucune information sur votre dossier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées sur [email protected] svp ? Nous reviendrons vers vous rapidement. Merci d'avance, Excellente journée !
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sandra dulon Google

Un grand merci à Frédéric qui a fait preuve de professionnalisme et a pris le temps de configurer les demandes que nous avions.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra et merci pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! 😍 Excellente journée, L'équipe JDC SA
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Délizia Incorvaia Google

Accès pratique, grand parking. Accueil chaleureux. Personnel sympa. Café offert à l'accueil. 👍👍

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ERIC MARION ET JEREMY PILLET Google

ECOUTE COMPÉTENCE SUIVI RIGUEUR ET CA DURE DEPUIS 30 ANS TELLEMENT PLUS AGRÉABLE.

R
Romain Moufflet Google

Service assistance technique déplorable, même la secrétaire d'agence n'arrive pas à avoir un technicien disponible.... Je suis toujours en rade de balance et ma caisse n'a plus de connexion internet enfin bref nous avons passé un super wkd grâce à votre équipement... Et le début de semaine s'annonce pourri puisque mon problème n'est toujours pas résolu.... Va falloir penser à revoir vos arguments commerciaux parce que vraisemblablement les prestations ne correspondent pas à ceux que vous m'aviez annoncé .

A
Alexandra Brie Google

Attention ! Si vous louez un appareil via Jdc: vous êtes tenus de payer la location jusqu'à la fin de votre contrat ( commerçants, nous avons vendu notre commerce en urgence pour des raisons médicales graves : rien à faire pour Jdc, aucun sentiment humain, et nous avons dû payer les trois dernières années de contrat de location pour notre appareil CB, sachant qu'on nous avait fait signer un contrat de 4 ans un an avant, en prétextant une mise au norme !!!!). Un total de près de 2000 euros !. Après 15 ans de collaboration... Merci ! Mais non merci !!!

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