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ENTREPRISE DE LOGICIELS

JDC SA PARIS

Entreprise de logiciels · Aubervilliers (93)

4,2 347 avis Ouvert
JDC SA PARIS — Entreprise de logiciels

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À propos de JDC SA PARIS

JDC SA PARIS est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Aubervilliers (93300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (347)

4,2
347 avis
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3★3
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OSMASH SENS

ATTENTION LISEZ VOTRE CONTRAT CES GENS SONT TRÈS MALVEILLANTS. J’ai souscris 2 contrats pour 2 de mes restaurants et le commercial ne m’a en aucun cas parlé d’engagement sans résiliation possible pendant 4 ans. Maintenant que j’ai vendu un de mes restaurants je dois payés + de 4000€ si je veux retourner le matériel car je n’en ai plus l’utilité mais d’après eux je reste engagé. C’est certes écris dans le contrat mais personne ne me l’avait dit avant la signature. Du coup je m’active pour prévenir tous mes amis commerçant ainsi que ma communauté sur les réseaux sociaux. C’est dommage j’ai vraiment une grande communauté sur les réseaux sociaux j’aurais préféré ne pas en arrivé là mais mais c’est un scandale. Je me retrouve à devoir payer encore 2 ans de location d’un matériel qui traînera dans mon garage. Bravo pour l’arnaque continuez comme ça.

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fabien Campagne

Bien lire les conditions générales...contrat très bien ficelé pour s'assurer un max de retombé financière pour la Popina/Prefiloc. Contrat non résiliable malgré arrêt d'activité et vente du fonds (pas pour un choix de changement de prestataire), obligation de régler tout les mois contractuels restants + la pénalité de 10% qui va bien...apres l'appli marche bien, en même temps il ne manquerait plus qu'elle ne soit pas efficace vu le cout total de l'opération...

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons que la situation puisse être frustrante. Nos conditions contractuelles sont effectivement précisées de manière détaillée dès la signature, notamment concernant la durée d'engagement et les modalités en cas d'arrêt d'activité. Nous veillons justement à ce que chaque élément soit clairement indiqué afin d'éviter toute surprise. Nous rappelons également que ces engagements sont liés aux solutions de financement et aux services associés, qui permettent à nos clients de bénéficier d'un accompagnement complet. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous soulignez la qualité et l'efficacité de l'application, point sur lequel nous mettons un point d'honneur au quotidien. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger directement avec vous si besoin. Cordialement, Agence JDC SA PARIS
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Houssem Horchani

Nous travaillons avec Popina depuis quelque temps et nous sommes pleinement satisfaits. Un remerciement particulier à Thierry, dont l’accompagnement a été déterminant pour mettre en place un fonctionnement durable et parfaitement adapté à nos besoins. Sa patience, sa pédagogie et surtout sa réactivité sont vraiment à saluer. Toujours disponible, toujours clair, toujours efficace. Grâce à lui, la transition s’est faite en douceur et l’outil est aujourd’hui un vrai atout pour notre organisation. Je recommande vivement Popina, et encore plus le suivi de Thierry, pour toute structure cherchant une solution fiable et un accompagnement humain de grande qualité

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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Elody Machado

Bon logiciel, mais résiliation SCANDALEUSE. Après la vente de mon établissement, on m'a imposé 1 an de contrat supplémentaire + 10% de frais de pénalités. en clair, j'ai dû payer plus de 1200 euros ma résiliation. Certes c'est écris dans le contrat, en minuscule. Ce sont des pratiques honteuses et abusives. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Elody Machado, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et sommes navrés que la fin de votre contrat se soit déroulée dans ces conditions. Nous comprenons votre frustration face aux frais de résiliation appliqués suite à la vente de votre établissement. Ces conditions sont effectivement stipulées dans nos termes contractuels et s'appliquent conformément aux engagements souscrits. Cependant, nous souhaitons vivement échanger avec vous pour clarifier ensemble cette situation. Nous avons recherché votre dossier dans notre base de données sans parvenir à le localiser. Nous vous invitons donc à nous contacter directement par email à [email protected] afin que nous puissions identifier votre compte et discuter de votre cas de manière personnalisée. Nous restons à votre disposition pour cet échange. Cordialement, Agence JDC SA PARIS
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Benoit Balasse

M'a conseillé un service de financement honteux, qui me dit, à tritre d'exemple, que pour recevoir une copie de contrat par mail, je dois payer 70€. (Prefiloc pour les citer). J'ai appelé pour savoir si ils travaillent toujours avec Préfiloc. La réponse : oui. Ma question : Mais heu. Vous savez qu'ils arnaquent les gens, ça ne vous ennuie pas? La réponse : Je ne sais pas. J'en parle à mon directeur. Ma question : Mais, avouez, vous le savez bien qu'ils sont de gros arnaqueurs. La réponse, géné : Oui, mais bon. C'est une question d'argent. Ok pour gagner de l'argent, mais pas de manière crasse comme ils le font. (Et essayez de répondre autre chose que : "nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas totale, nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer en permanence", bah non. Vous améliorer c'est arrêter de travailler avec des arnaqueurs!)

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit B., Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés de la situation que vous rencontrez. Après vérification, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de modifier les conditions contractuelles de la société que vous évoquez. Ces éléments ne dépendent pas de nous et nous ne pouvons donc pas intervenir sur ce cadre. Nous restons toutefois à votre disposition pour toute question ou besoin d'accompagnement dans la limite de nos possibilités. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Team Popina 🚀
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Xavier Perchepied

TRES FORTE ABSENCE de service commercial. Des prix astronomiques pour faire tout changement. Ne pas adhérer, allez chez la concurrence. Un logiciel en peine et en perte de vitesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous tenons à rappeler que les conditions tarifaires et les modalités de modifications font partie intégrante du contrat que vous avez accepté lors de votre souscription. Nous comprenons néanmoins votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] afin d'échanger directement sur votre situation et voir comment nous pouvons vous accompagner au mieux. Team Popina 🚀
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Aysegul Yasar

L'entreprise la plus frauduleuse que j'aie jamais vue. Outre les signatures et contrats falsifiés à mon nom, ils prétendent qu'une livraison a été effectuée à mon domicile un jour où j'ai prouvé, auprès de mon employeur, que j'étais absente. Je suis une mère célibataire qui vit seule avec sa fille et qui vit des aides sociales. Je réponds parfois tardivement aux courriers car je ne parle pas français. Ils m'ont traînée en justice et me réclament de l'argent que je ne reverrai jamais, alors que je n'ai rien signé et que je n'ai jamais acheté de coffre-fort. Si j'ai tardé à répondre, c'est parce que je ne parle pas la langue. Ils m'ont profondément traumatisée. 😭😭😭 Faites attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Aysegul Yasar, nous sommes profondément préoccupés par votre message. Les accusations que vous formulez concernant des documents falsifiés et une livraison contestée sont très graves et méritent une attention immédiate. Nous avons essayé de joindre plusieurs fois sans retour depuis plusieurs jours. Nous vous invitons à contacter notre agence de proximité à l'adresse [email protected] en détaillant votre dossier afin que nous puissions examiner ces allégations en profondeur. Si vous rencontrez des difficultés linguistiques, n'hésitez pas à le mentionner dans votre message pour que nous puissions faciliter nos échanges. Nous souhaitons clarifier ces circonstances avec vous de manière directe et constructive. Nous restons à votre disposition pour trouver une résolution appropriée. Team Popina 🚀
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GWLADYS Muller

Facile d utilisation mais encore des couacs. Quand on appelle on nous répond on ne peut rien changer c est comme ça …. Quand on met en compte client et que le client paie on a qu un total’ aucun détail du total ttc et ht… il faut reimprimer les tickets du coup .et la directement sur l appli popina ca nous met un message d impossibilité, il faut aller sur le back office…. Du coup pas simple… preferai mon ancienne caisse meme pour le z du mois, c etait beaucoup plus clair.

Réponse du professionnel : Chère Gwladys M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre solution. Nous comprenons votre frustration concernant l'affichage des détails de paiement et les difficultés rencontrées avec l'impression des tickets. Nous sommes conscients que la transition vers un nouveau système peut être complexe, particulièrement pour les opérations quotidiennes et le calcul du Z. Un de nos techniciens vous a contacté pour vous accompagner personnellement et vous montrer les astuces qui rendront votre utilisation plus fluide. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer votre expérience. Team Popina 🚀