JDC SA LA ROCHELLE est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Aytré (17440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (19)
Avis Google
4,5
19 avis
5★16
4★1
3★0
2★0
1★2
E
Emmanuel Houriez Google
HONTEUX DEPUIS LE MOIS DE JUIN ON DEMANDE UN DEPANNAGE SUR LE DISQUE DE CAISSE QUI EST SATURé EN MEMOIRE ET PERSONNE NE RAPPELLE OU PREND AU SERIEUX SON METIER ...!!!
JE SUIS BURALISTE SUR LES GONDS .
JE VOUS DECONSEILLE CETTE SOCIETE !!!!!!!!!!!!!!!!
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero étoile!!!!
Réponse du professionnel : Cher Emmanuel H.,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la maintenance de votre caisse enregistreuse et le manque de suivi depuis juin. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, particulièrement en tant que buraliste où la fiabilité du matériel est cruciale. Nous prenons très au sérieux votre réclamation et souhaitons rectifier la situation immédiatement. Nous nous engageons à restaurer la qualité de service que vous êtes en droit d'attendre de notre société.
L'équipe Agence JDC SA La Rochelle
A
AUDREY EARL NORMANDIN Google
Expérience catastrophique, nous nous sommes fait installé notre caisse enregistreuse l'année dernière et nous en sommes satisfait cependant cette année nous contactons l'agence, le commercial a changé, nous demandons une imprimante supplémentaire, délais annoncé 15 jours, 1 mois et demi plus tard nous en sommes au 3eme contrat signé car a chaque fois ce n'est pas la bonne imprimante, tout ça par sms car personne ne daigne me rappeler ou répondre a mes appels. Je comprend qu'en ce début de saison c'est assez dense mais traiter comme ça ses clients c'est inadmissible ! A fuir avant de s'engager ...
Réponse du professionnel : Chère Madame Audrey Earl N.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes heureux de savoir que votre caisse enregistreuse vous donne satisfaction depuis son installation l'année dernière. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la commande de votre imprimante supplémentaire et le manque de communication. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre équipe technique va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais pour résoudre définitivement cette situation et vous fournir l'imprimante adaptée à vos besoins. Nous nous engageons à améliorer nos processus de communication pour éviter que cette situation ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour un suivi personnalisé de votre dossier.
L'équipe Agence JDC SA La Rochelle
F
Flo BlanBlan Google
Jai contacté Jdc pour une caisse enregistreuse pour mon commerce, c’est le commercial Mathieu Galantini qui s’est présenté à moi pour me proposer ces produits, très professionnel il a su me convaincre et m’orienter vers une caisse dont je suis très satisfait après plusieurs mois, il a su être clair et surtout honnête dans la vente, ce qui a été très appréciable. Je tiens à le remercier lui tout d’abord pour son suivie et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci mille fois, nous sommes fiers de la confiance que vous placez en nous. Excellente journée, L'Équipe JDC SA
R
Régis MAROTTE Google
services très professionnel, un sav toujours disponible, et des techniciens compétents.
Réponse du professionnel : Bonjour Régis et merci beaucoup pour ces 5 étoiles !
Un plaisir de vous accompagner au quotidien !
Excellente journée et à bientôt,
L'équipe JDC SA, toujours à vos côtés
M
Magali Bruneteau Google
Je recommande vivement
Matériel et logiciel kezia
Depuis le début de mon activité en 2017. Bonne équipe. Sur le terrain comme en appel téléphonique.
Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Merci à vous pour cet avis 5 étoiles que nous sommes ravis de lire !
C'est un plaisir de vous accompagner depuis plusieurs années.
Excellente journée,
L'équipe JDC SA
E
Eddie Holleville Google
Très satisfait depuis 4ans réactif efficace
Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Eddie, merci pour cet avis et ces 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner !
Excellente journée,
L'équipe JDC SA
P
Perrine Couet Google
Service rapide, commercial Charles au top, très bon suivis au cours de l’installation et du démarrage et même après! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Merci pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner 🤩
Excellente journée,
L'équipe JDC SA
N
Nathalie Brackenier Google
Excellent travail, logiciel bien fait Mathieu et Antoine sont très disponible reactif
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie et merci pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner !
Excellente journée,
L'équipe JDC SA
T
Tiffany Traquet Google
Très professionnel et réactif.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Traquet,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de vous lire.
Au plaisir de vous accompagner.
Excellente journée,
S
Stef Bertaud Google
une entreprise serieuse avec un vrai suivi a chaque etape de la realisation de notre projet. un grand merci au commercial qui a su etre patient et reactif a tout instant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire. À très bientôt.
Excellente journée,
G
GONZALEZ Emmanuelle Google
Compétent , efficace, dynamique et en plus d’une grande gentillesse ! Un grand merci pour vos conseils et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GONZALEZ,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de votre message. Au plaisir de vous accompagner. :)
Excellente journée,
A
Adrien Tesio Google
Leader du secteur pour de bonnes raisons, JDC assure ses prestations. Si ça ne suffisait pas, le commercial du coin est on ne peut plus investi auprès de ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Tesio,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de votre message. Au plaisir de vous accompagner. :)
Excellente journée,
M
Mireille muller Google
Vendeur de bon conseil, serviable et à l'écoute de mes besoins
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille,
Merci pour cet avis précieux ! Excellente journée,
L
Les court-circuités du bocal Google
Accueil personnalisé et très bon conseil pour le choix de notre matériel. Un service client et après-vente au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous accompagner :)
Excellente journée,
r
reve depain Google
Un commercial compétent qui sait de quoi il parle, de très bon conseil, explications et démonstration simple et facile à assimiler, pour des novices, des produits fiable et de qualité, je recommande à tout professionnel sans hésitation.
En bonus : un commercial très souriant et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! Au plaisir :)
Excellente journée,
J
Jean Philippe Mercier Google
Client JDC depuis Juin 2020 et tout fonctionne parfaitement. Caisse avec système KeziaII très facile d'utilisation et si besoin la Hotline est dispo pour toutes nos questions. Très bon contact et suivi par M. Giraud notre commercial.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Mercier pour cet avis ! Nous avons plaisir de vous accompagner :)
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
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