JDC SA Avignon est un leader historique depuis 1989 dans les solutions d'encaissement et de paiement. L'entreprise propose une large gamme de produits et services pour optimiser la gestion, l'encaissement et la sécurité des professionnels, notamment dans la restauration, l'hôtellerie et le commerce de détail.
Solutions d'encaissementSolutions de paiementRestaurationBarSnackingBoulangerieMétiers de boucheHôtelCaisse enregistreuseTerminal de paiement (TPE)Bornes de commandeSolutions de paiement (carte, espèces)Commande à distance (Click & Collect, Delivery)Commande sur place (Télécommandes, Menu Digital)Gestion de données (Stats en Live, Reporting)Fidélisation client (Programme de fidélité, Campagnes emailing)Gestion hôtelière (PMS Hôtel, Réservations)Organisation (Planning de travail, Hygiène HACCP, Facturation Fournisseurs)Sécurité (Alarme, Vidéoprotection, Générateur de Brouillard, Coffres-forts, Contrôle d’accès)Pesage & Dosage (Balance connectées, Gestion des alcools)
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Avis clients (15)
Avis Google
4,2
15 avis
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1★3
S
Séverine Renoux Google
Je mets 1 étoile parce que je peux pas mettre moins. Service après vente nul de chez nul il rappelle jamais. Bien lire les petites ligne car je me suis bien fait avoir. Les personnes qui répondent au téléphone sont limite endormie et ne savent pas grand chose. J'ai même pensé quelque fois que je les réveillais de la sieste.
Le matériel est juste moyen avec des fonctions que même ne savent pas à quoi ça sert. Enfin fuyez les ne vous y arrêtez même pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renoux,
Je fais suite à notre échange téléphonique de ce jour.
J'ai bien pris note de vos remarques concernant le manque de suivi de notre commercial. Comme je vous l'ai indiqué lors de notre conversation, je suis sincèrement navré de cette situation. Soyez assurée qu'il s'agit d'un cas isolé, qui ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Je tiens également à souligner que, durant toute la durée de notre collaboration, vous n'avez rencontré aucun problème technique avec notre matériel ni avec notre service technique.
Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous proposer un geste commercial, votre établissement ayant entre-temps cessé son activité.
Je vous souhaite néanmoins pleine réussite dans vos futurs projets et vous adresse tous mes vœux de succès pour la suite.
Cordialement,
M. Zouaoui
J
Jaouad Abaibi Google
Très satisfait de JDC Caisse Kezia dans notre établissement, client depuis 2018…caisse simple, rapide et fiable. Service client réactif. Je recommande vivement !
Merci à Julien EGEA pour ses conseils, commercial au top et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Jaouad et merci beaucoup pour cet avis ! C'est un plaisir de vous accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
C
Christophe Fernandez Google
Logiciel de caisse "Jalia" bien abouti et très intuitif par son interface et son coté pratique (Ipad).
Un commercial (Julien) à l'écoute, un service top et une maintenance assez réactive.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, il compte beaucoup. À très bientôt dans votre établissement, L'Équipe JDC SA
S
Serge Hurard Google
Société sur laquelle on peut compter
Toujours très réactifs en cas de problème
Quand à la tarification souvent mieux placée que la concurrence
Je recommande vraiment !
Réponse du professionnel : Bonjour Serge Hurard, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif ! JDC SA, toujours à vos côtés !
J
Jacquet Sylvie Google
Julien au top très réactif et toujours présent pour régler tout problème.
Bar restaurant l union sainte Cécile les vignes .
Réponse du professionnel : Merci mille fois, nous sommes fiers de la confiance que vous placez en nous. Excellente journée, L'Équipe JDC SA
J
Jennifer MIKULA Google
Cela fait maintenant une dizaine d’années que nous travaillons avec JDC le personnel est très professionnel aussi en cas de dépannage le service technique est très efficace et rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous accompagner. À bientôt, L'Équipe JDC SA, toujours à vos côtés.
F
Frederic Aicardi Google
Depuis presque 30 ans avec JDC bonne entreprise , bon service après vente, je les conseille
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l'équipe !
C
Charddy Bob Google
Commercial juste la pour vendre aucun sav !!! Je déconseille fortement !!! Il fait se battre pour que leurs machines fonctionnent !!!
Réponse du professionnel : Chère Charddy Bob,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été insatisfait de notre service après-vente.
Toutefois nous ne trouvons aucune trace de votre dossier, à votre nom, chez nous. Pouvez-vous nous en dire plus par mail ?
[email protected]
Dès votre retour , Mr Zouaoui , le Directeur d'agence , se chargera de revenir vers vous pour trouver une solution à votre problème .
Cordialement,
L'équipe de l'Agence JDC SA Avignon
C
CHERAA Patricia Google
J’ai besoin d’une caisse le système d’alarme de caméra de diffuseur de brouillard surtout ne prenait pas comme prestataire Jdc c’est une société pourrie deux ans pour installer un système d’alarme on m’a abîmé tout mon matériel dans mon magasin est le responsable commercial d’Aix-en-Provence ne comprends rien il vend du matériel qu’il ne connaît même pas urgent faire tourner
Entreprise de logiciels dans les quartiers voisins
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JDC SA AVIGNON
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