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ENTREPRISE DE LOGICIELS

JDC SA ANNECY

Entreprise de logiciels · Poisy (74)

4,1 17 avis Google
JDC SA ANNECY — Entreprise de logiciels

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À propos de JDC SA ANNECY

JDC SA ANNECY est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Poisy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (17)

Avis Google
4,1
17 avis
5★13
4★0
3★0
2★0
1★4
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mortada moussawi Google

Avis très négatif Je suis extrêmement déçu par cette société. Nous rencontrons des problèmes importants sur nos caisses et nos balances, qui sont pourtant des équipements indispensables au fonctionnement de notre restaurant. Malgré plusieurs appels et demandes d’intervention urgentes, nous recevons uniquement des promesses qui ne sont jamais respectées. On nous annonce qu’un technicien va venir, puis personne ne se présente. Le manque de sérieux, de réactivité et de professionnalisme est inacceptable pour une société qui assure un service aussi sensible. Je ne recommande pas cette société et j’espère qu’elle prendra enfin ses responsabilités envers ses clients. Société peu fiable. Depuis plusieurs jours, nous avons des problèmes sur les caisses et les balances de notre restaurant. Malgré de nombreux appels, on nous promet à chaque fois une intervention rapide, mais personne ne vient. Nous avons l’impression d’être constamment baladés. Ces équipements sont essentiels à notre activité et chaque jour de retard nous fait perdre du temps et de l’argent. Service après-vente inexistant, promesses non tenues et manque total de professionnalisme. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Mortada M., nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation qui perturbe gravement l'activité de votre établissement. L'absence de nos interventions promises est totalement inadmissible et nous en assumons l'entière responsabilité. Vos équipements de caisse et de pesée sont effectivement cruciaux pour votre exploitation quotidienne, et les désagréments que vous subissez sont inacceptables. Nous souhaitons traiter votre demande en priorité absolue afin de résoudre ces dysfonctionnements dans les plus brefs délais. Néanmoins, vous faites partis de nos clients de l'agence de Lyon et non de celle d'Annecy. Nous vous invitons à contacter directement notre responsable à l'adresse [email protected] en mentionnant cette situation, afin qu'une intervention technique soit programmée immédiatement et honorée sans nouveau report. Votre confiance mérite notre engagement sans faille. L'Agence JDC SA Annecy
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Anne Laure Getti Google

Mylene reste toujours joignable et disponible Au delà de sa disponibilité elle a toujours pris le temps de résoudre nos differents problèmes quelque soit le moment en restant tjs a l écoute d une patience incroyable Une vrai valeure ajoutée

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
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auberge megevette Google

très réactive et Professionnelle, Mylène est toujours disponible quand on en a besoin et très patiente!!!! MErci beaucoup pour l'accompagnement!

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce beau retour, nous sommes fiers de vous accompagner au quotidien. Belle journée !
D
DEHMANI NIYA Google

Super ! Notre interlocutrice Mylene fait tout pour que notre expérience se passe au mieux ! Bravo et merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
E
Emilien Buisson Google

Agence réactive, professionnelle et à l’écoute. Mylène arrive toujours à nous dépanner et trouver une solution à nos problématique quelles soient matérielles ou liées au logiciel de caisse, le tout avec le sourire !

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce beau retour, nous sommes fiers de vous accompagner au quotidien. Belle journée !
P
Philippe Biesse Google

Comme d’habitude excellente réactivité

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre retour positif ! Excellente journée, L'Équipe JDC SA
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Claus arias Google

Merci à mylene pour son efficacité et son professionalisme C est tellement rassurant de savoir que quand on a une question on est écoutes et guides jusqu'au bout ! On se félicite de avoir opté pour jdc ! On recommande chaudement !!!!

Réponse du professionnel : Cher Claus A., Il semble y avoir une incohérence entre votre note d'une étoile et vos commentaires positifs concernant le service de Mylène. Nous sommes désolés si cette note ne reflète pas votre satisfaction. Votre retour sur l'écoute et l'accompagnement de qualité nous touche sincèrement. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez modifier votre évaluation. L'équipe Agence JDC SA Annecy
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B. S. Google

Mylène est top! Toujours réactive, efficace et très gentille! Je la recommande à 200%!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous accompagner. À bientôt, L'Équipe JDC SA, toujours à vos côtés.
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Marine Giraud-Roche Google

Très bon suivi client du premier rdv à l'installation faite par des techniciens très pros. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
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les amis de l'école assocation Google

Je recommande les yeux fermés, très bonne approche, le commercial (Matthieu) a su répondre à nos attentes en ciblant parfaitement nos besoins. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour , merci mille fois pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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Manon CODEX Google

Hotline toujours injoignable et beugs récurrents, malgré toutes les promesses nous pataugeons toujours, heureusement qu'un des techniciens est investi personnellement sinon nous serions toujours dans la panade. On nous a demander d'enlever les avis, j'ai dis ok si au moins 3 mois sans beugs, on en est loin. Nous payons toujours 200€ par mois pour un service très très difficile d’accès. Sauf si vous avez 2h a perdre pour attendre au téléphone de parler a quelqu'un.

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Baptiste G Google

Votre collaborateur croisé sur un rond point a Annemasse ce jour est un danger public

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Pouvez-vous nous donner l'adresse exacte et plus de détails sur [email protected] s'il vous plaît ? Merci et bonne journée, L'équipe JDC SA
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Romain Nanjod Google

Bug total et pas de réponse au téléphone depuis trois jours !

H
Hugo Paganelli Google

Super techniciens ! Super services !