Avis très négatif Je suis extrêmement déçu par cette société. Nous rencontrons des problèmes importants sur nos caisses et nos balances, qui sont pourtant des équipements indispensables au fonctionnement de notre restaurant. Malgré plusieurs appels et demandes d’intervention urgentes, nous recevons uniquement des promesses qui ne sont jamais respectées. On nous annonce qu’un technicien va venir, puis personne ne se présente. Le manque de sérieux, de réactivité et de professionnalisme est inacceptable pour une société qui assure un service aussi sensible. Je ne recommande pas cette société et j’espère qu’elle prendra enfin ses responsabilités envers ses clients. Société peu fiable. Depuis plusieurs jours, nous avons des problèmes sur les caisses et les balances de notre restaurant. Malgré de nombreux appels, on nous promet à chaque fois une intervention rapide, mais personne ne vient. Nous avons l’impression d’être constamment baladés. Ces équipements sont essentiels à notre activité et chaque jour de retard nous fait perdre du temps et de l’argent. Service après-vente inexistant, promesses non tenues et manque total de professionnalisme. Très mauvaise expérience.
JDC SA ANNECY
Entreprise de logiciels · Poisy (74)
À propos de JDC SA ANNECY
JDC SA ANNECY est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Poisy (74330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (17)
Mylene reste toujours joignable et disponible Au delà de sa disponibilité elle a toujours pris le temps de résoudre nos differents problèmes quelque soit le moment en restant tjs a l écoute d une patience incroyable Une vrai valeure ajoutée
très réactive et Professionnelle, Mylène est toujours disponible quand on en a besoin et très patiente!!!! MErci beaucoup pour l'accompagnement!
Super ! Notre interlocutrice Mylene fait tout pour que notre expérience se passe au mieux ! Bravo et merci 🙏
Agence réactive, professionnelle et à l’écoute. Mylène arrive toujours à nous dépanner et trouver une solution à nos problématique quelles soient matérielles ou liées au logiciel de caisse, le tout avec le sourire !
Comme d’habitude excellente réactivité
Merci à mylene pour son efficacité et son professionalisme C est tellement rassurant de savoir que quand on a une question on est écoutes et guides jusqu'au bout ! On se félicite de avoir opté pour jdc ! On recommande chaudement !!!!
Mylène est top! Toujours réactive, efficace et très gentille! Je la recommande à 200%!
Très bon suivi client du premier rdv à l'installation faite par des techniciens très pros. Je recommande
Je recommande les yeux fermés, très bonne approche, le commercial (Matthieu) a su répondre à nos attentes en ciblant parfaitement nos besoins. Merci
Hotline toujours injoignable et beugs récurrents, malgré toutes les promesses nous pataugeons toujours, heureusement qu'un des techniciens est investi personnellement sinon nous serions toujours dans la panade. On nous a demander d'enlever les avis, j'ai dis ok si au moins 3 mois sans beugs, on en est loin. Nous payons toujours 200€ par mois pour un service très très difficile d’accès. Sauf si vous avez 2h a perdre pour attendre au téléphone de parler a quelqu'un.
Votre collaborateur croisé sur un rond point a Annemasse ce jour est un danger public
Bug total et pas de réponse au téléphone depuis trois jours !
Super techniciens ! Super services !