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ENTREPRISE DE LOGICIELS

JDC SA AIX EN PROVENCE

Entreprise de logiciels · Aix-en-Provence (13)

4,5 146 avis Google
JDC SA AIX EN PROVENCE — Entreprise de logiciels

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À propos de JDC SA AIX EN PROVENCE

JDC SA AIX EN PROVENCE est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Aix-en-Provence (13290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (146)

Avis Google
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146 avis
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Zoher Google

Le produit est au top, le personnel est au top et le suivi client encore plus au dessus grâce à mr hubac! Je ne pourrai pas vous recommander une autre entreprise à part celle ci !

Réponse du professionnel : Merci !! Au plaisir de vous accompagner, au quotidien. À très vite
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Ben Fiorella Google

Merci au commercial Cyril.F , pour son professionnalisme dans se domaine , il maîtrise parfaitement son domaine et un excellent rapport humain avec ses clients merci encore et à bientôt 😉 Karim aussi le responsable au top…

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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Le vauban Google

Yamine et Benoit des techniciens au top je recommande travaille prope !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour d'expérience 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner au quotidien ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
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Sana Azahaf Google

Alex à effectuer intervention très professionnel travail au top!!! je recommande vraiment la société JDC pour leur professionnalisme Alex a su répondre à notre demande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
V
Veronique Dalli Google

Je suis Marie et satisfaite, Du technicien qui est venu aujourd’hui

Réponse du professionnel : Merci Veronique pour votre retour positif ! Excellente journée, L'Équipe JDC SA
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Lucile Prin-clary Google

Alexandre est venu pour nous installer des caméras dans notre café restaurant, très professionnel et agréable. Tout c’est très bien passé, installation parfaite. Nous avons egalement une caisse chez eux. Nous sommes satisfaits.

Réponse du professionnel : Merci Lucile pour votre retour positif ! Excellente journée, L'Équipe JDC SA
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Lylo Ben Google

Très satisfait de la caisse simple et efficace, je remercie Mr Alcantara pour son aide et son professionnalisme. Service technique au top, merci Walid pour sa patience

Réponse du professionnel : Bonjour Aydan, merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
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Christophe Bardin Google

Nouvel équipement d alarme chez jdc très bon duo d alex et Yasmine pour le montage et fonctionnement d’au bar tabac à pernes les fontaines cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour cet avis étoilé ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
M
Marine SAINT AGNE Google

Très satisfaite de cette société de caisses enregistreuses, Matériel fiable, installation rapide et accompagnement au top, Le service client est réactif et à l’écoute, ce qui est très appréciable pour les commerçants, Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour d'expérience 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner au quotidien ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
H
Herve Wiaczek Google

La pire expérience de ma vie, j’ai payé un logiciel de caisse qui n’a jamais été installé... J’ai perdu 1800 €, Que ce soit l’agence d’aix avec son directeur Mr Karim Zouaoui ou le siège personne chez JDC n’a pris en considération ma demande, pour s’en sortir, il fallait faire appel à un avocat, il n’ont aucun scrupule face aux mensonges. Je déconseille fortement de faire appel aux services de JDC. Depuis, j’ai pris hiboutik, logiciel de caisse gratuit et aucun problème. LES AVIS SUR TRUSTPILOT CONFIRME MES PROPOS Avec une moyenne de 1,4 / 5...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Herve W., Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'installation de notre logiciel de caisse. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous prenons très au sérieux la situation que vous décrivez. Nous souhaitons rectifier cette expérience négative, vous pouvez nous joindre à [email protected] pour nous communiquer vos disponibilités. Nous nous engageons à vous apporter une solution concrète dans les plus brefs délais. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour restaurer votre confiance. L'équipe Agence JDC SA Aix en Provence
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David Carnino Google

Ouhla je suis très surpris de voir ces beaux commentaires... Allez faire un tour sur Trustpilot vous aurez la version réelle de nombreux professionnels qui se sont fait avoir... Un logiciel de caisse qui bug régulièrement, une prise en main difficile (même pour un ancien ingénieur calcul mécanique), perte de temps dans la manipulation des données, erreurs de caisse, rapport comptable illisible... Si ce commentaire peut sauver un entrepreneur, j'aurai fait ma part. Ne vous laissez pas avoir par la gentillesse des commerciaux, ils savent très bien faire leur boulot. Les outils qu'ils vous proposent par contre... Ça ne vaut pas cet engagement sur 36 mois à 112€ / mois !

Réponse du professionnel : Cher David C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre logiciel ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux les difficultés que vous rencontrez concernant la stabilité du système, l'ergonomie et la gestion comptable. Notre équipe technique souhaite examiner en détail ces problèmes spécifiques pour y apporter des solutions concrètes. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] pour qu'un expert puisse analyser votre situation et vous accompagner personnellement dans l'optimisation de votre utilisation. Notre objectif est de vous fournir un outil performant et adapté à vos besoins professionnels. Nous restons à votre entière disposition pour transformer cette expérience en une collaboration positive. L'équipe Agence JDC SA Aix en Provence
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Para Nicolas Google

Nous utilisons la caisse enregistreuse JDC au restaurant O Beach, et nous sommes ravis. C’est une entreprise vraiment très sérieuse, avec un personnel à la fois professionnel et très familial, toujours à l’écoute de nos besoins. Le service est impeccable, la disponibilité est au rendez-vous, et on se sent vraiment accompagnés. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour d'expérience 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner au quotidien ! Excellente journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
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Jerome tchomlek Google

UN GROUPE LEADER DANS L INFORMATIQUE SUR LES RESTAURANTS A FUIR MAIS VRAIMENT JE VOUS LES DECONSEILLE A 200 % J AI RACHETER UN RESTAUARNT AVEC DES CONTRATS JDC MAIS QUEL ERREUR DE MA PART LE COMMERCIAL EST JAMAIS VENUE ME VOIR IL HABITE A 4 KM DE MON LIEU DE TRAVAIL J AI ETAIS OBLIGER DE LEUR METTRE UNE PRESSION FOLLE CAR 2 JOURS AVANT L OUVERTURE DE MON RESTAURANT JE N AVAIS TOUJOURS PERSONNE QUI ETAIS VENUE M INSTALLER LA CAISSE UNE HONTE TU LES APPEL ET IL TE DISE OUI OUI ON S EN OCCUPE ET APRES PLUS PERSONNE LA CERISE SUR LE GATEAU J AI AUSSI LE PACK HYGIENE CHEZ EUX 85 HT PAR MOIS CA FAIT BIENTOT DEUX MOIS QUE LE BOITIER EST TOUJOURS PAS PROGRAMMER DONC NON EFFICACE ,MAIS LES PRELEVEMENTS TOMBE TOUJOURS MERCI JDC GROUPE ET BRAVO POUR VOTRE REUSSITE

Réponse du professionnel : Cher Jerome T., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec nos services. La situation que vous décrivez concernant l'installation de votre caisse et le pack hygiène ne reflète absolument pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces délais d'intervention et au manque de suivi commercial. Nous avons immédiatement transmis votre retour à votre agence de proximité pour une prise en charge prioritaire de votre dossier. Nous mettrons tout en œuvre pour rétablir rapidement une situation satisfaisante. L'équipe Agence JDC SA Aix en Provence
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Yann Bruyère Google

Nouvellement client de JDC, je dois dire que Eddy, le commercial m’a d’abord bien vendu le concept achat CCP que JDC propose, et qu’ensuite il m’a bien accompagné et ma compagne encore dès que j’en ai besoin pour la mise en place totale du système pour mon restaurant. J’ajoute que le groupe Luce que j’apprécie vraiment et le faite de pouvoir être accompagné en personne à plusieurs reprises et tant que j’en aurai besoin plutôt que de tout faire par téléphone avec quelqu’un qu’on ne connaît pas. Rien ne remplace le contact humain. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience, c'est un plaisir de vous avoir accompagner ! À très bientôt, L'Équipe JDC SA
r
rodolphe berthelot Google

Une superbe équipe et une entreprise répondant avec soins à mes attentes/demandes. Toujours un grand professionnalisme et une réelle relation client fournisseur. Mention spéciale à Sarah et la direction pour leur soutien pendant nos périodes de fin d'années décembre/janvier. Et bravo aussi aux techniciens de la hotline. Rodolphe Maison Béchard

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous accompagner. À bientôt, L'Équipe JDC SA, toujours à vos côtés.
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Bubble Tea Google

Ça fait 10 ans que nous travaillons ensemble. Nous avons jamais été déçu. Système Présent sur plusieurs structures. La commerciale toujours Sarah disponible, le service technique également. Les fonctionnalités correspondent parfaitement à nos besoins personnellement , je conseille les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Belle journée et à bientôt, L'Équipe JDC SA
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Faustine Blancho Google

Très satisfaite du service . Merci à Sarah qui a toujours été au top et très agréable en plus. Merci aussi au dernier technicien qui est venu car il a vraiment été très patient pour m’expliquer les choses correctement. Quant au service après vente rien à dire. Ils sont très réactif. Les logiciels sont très performant . On peut même rentrer les stocks dedans, l’inventaire se fait tout seul. le comptable a directement accès à la caisse ce qui veut dire des heures de travail en moins pour moi. Merci pour tout .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner ! Excellente journée, L'Équipe JDC SA
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Maela Mathieu Google

Aucun regret d’avoir fait appel à cette société. Le commercial, Pierre est très disponible, il a su être à l’écoute de nos besoins de façon efficace. Vraiment très contente de mon expérience avec eux. De plus, le matériel est simple d’utilisation, pratique et rapide. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce bel avis et vos 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. À très vite ! L'Équipe JDC SA
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Constance PEGUIN Google

Une cliente de plus chez JDC ! Thierry a su répondre à ma demande il y a quelques mois lorsque je cherchais un logiciel de caisse..tout nouveau pour moi, il m’a tout expliqué et m a conseillé sur le matériel adapté Yohan a ensuite géré la partie technique / suivi installation ! Tout a été fluide, je suis ravie de les avoir choisi, tout me semble assez intuitif , il me faut encore un peu de temps pour que le logiciel n est plus de secret pour moi!!

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce beau retour, nous sommes fiers de vous accompagner au quotidien. Belle journée !
a
audrey codron Google

Mon mari et moi même travaillons avec JDC (Karim ZOUAOUI très bien) depuis plus de 10 ans et sur notre dernière affaire à la valentine depuis 2016. Nous sommes enchantés depuis toutes ces années.un service commercial à l'écoute de nos besoins et adapté à notre établissement sur leurs propositions, un service technique toujours disponible et réactif malgré nos nombreuses exigences (ce n'est pas peu dire)et sollicitations (Aymeric et Alessandro au top ).Nous recommandons JDC et leurs caisses à tous les établissements cherchant un système fiable de caisse et aux normes.

Réponse du professionnel : Merci à vous :)

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