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Louise Farge
Entreprise très réactive avec des employés agréables !
ENTREPRISE DE LOGICIELS
JardiSoft
Entreprise de logiciels · Vigneux-de-Bretagne (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de JardiSoft
JardiSoft est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Vigneux-de-Bretagne (44360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
4,4
17 avis
C
Christophe Vastel
Le logiciel JARDICAD est plutôt bien fait mais il manque quelques critères de recherche et les rubriques ne sont pas toujours complétées. L'évolution de la bibliothèque, prévue prochainement, devrait apporter plus de puissance à l'outil. Les différents interlocuteurs sont toujours très agréables et professionnels.
J
Jocelyn Francillette
Rencontré lors de l'édition 2021 du salon Paysalia à Lyon, nous avons été séduit par les outils de MediaSoft dédiés au domaine du paysage. Nous utilisons plusieurs logiciels : JardiCad pour nos plans d'aménagement en 2D, JardiFlash pour le photo-montage, JardiContact et TopContact pour la partie devis, factures, suivi de chantiers et gestion des clients, et tout récemment Mobilité pour le reporting des équipes sur le terrains. Tout ces logiciels très complets, demandent un temps de prise en main et pour cette raison nous avons opté pour l'assistance technique. Je tiens d'ailleurs à remercier toute l'équipe de l'assistance technique et les formateurs pour leur réactivité, leur écoute, leur efficacité et leur bienveillance. Je remercie également Jennifer Vignais et ses collaborateurs pour leur accompagnement. Les Terrasses d'Alexandre (68)
Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe, Jennifer, formateurs et hot liners, nous vous remercions pour cet avis très positif. Au delà de vous proposer des logiciels adaptés à votre activité, nous portons effectivement une attention particulière à accompagner nos clients au quotidien que ce soit commercialement ou techniquement.
N
Nathalie Staub
Logiciel plutôt facile d'utilisation pour les dessinateurs expérimentés. Rendu réaliste de bonne qualité et support technique compétent
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nos logiciels sont effectivement très accessibles avec ou sans formation en fonction de l'expérience de chaque utilisateur. Nous sommes ravis que votre objectif de production de projets professionnels soit atteint et comptez sur notre constance pour continuer à vous accompagner techniquement au quotidien.
L
Loïc COPIER
La partie commerciale reste à désirer dans le sens ou l'on ne m'a pas vendu de suite le logiciel adapté à mes besoins. Certes, l'échange à été fait mais le budget est différent et sans parler de la perte de temps, entre les coups de fils, la prise en main, etc... Le logiciel JardiUp 3D est plein de potentiel et les rendus peuvent être très beaux. Mais l'utilisation est extrêmement difficile, pour une utilisation fluide et autonome à 99% les 6h de formation obligatoires sont bien bien loin d'être suffisantes. A chaque nouveaux projets, une nouvelle question, un blocage, quand ce n'est pas un bug incompréhensible par le service technique (malgré l'investissement dans un PC de compète). La bibliothèque du JardiFlash était assez complète et je retrouvais beaucoup de fournisseurs pour les paysagiste OR la bibliothèque du JardiUP 3D n'est pas du tout identique, très peu de fournisseurs, quasiment que des textures, pas de traverses paysagères toutes faites, des dalles d'emmarchement, etc... La solution soumise lors des formations est de créer sois même sa bibliothèque mais à quel prix ! Lorsqu'on ne maîtrise pas le logiciel et le temps que cela prend. Aujourd'hui, je ne sais pas combien d'heures de formations je vais devoir reprendre pour maîtriser cette usine à gaz. Le but était de gagner du temps et des clients, pour l'instant aucuns bénéfices. Les équipes restent toutes fois très réactives et le service technique est très sympathique.
S
Sarl ASTERA
Logiciel assez simple d'utilisation après une formation. Une équipe toujours là pour nous aider au cas où...
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. L'accompagnement de nos clients au quotidien est effectivement une de nos missions auquel nous attachons une grande importance.
A
AUFFRAY PAYSAGE
Très professionnel. A l'écoute.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toujours ravis que la qualité de nos services vous apporte satisfaction.
R
Raphaël GABIN
Logiciel qui a le mérite d'évoluer et de prendre en compte les demandes de ses clients. Service commercial et technique disponible et réactif, merci à tous ;)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes effectivement à l'écoute des demandes d'évolutions de nos utilisateurs professionnels. Ces demandes, souvent pertinentes, contribuent à faire évoluer les fonctionnalités à la satisfaction de tous nos clients. Comptez sur la continuité de notre réactivité tant commerciale que technique.
V
Vendée Allée Aménagement
Entreprise sérieuse et réactive. Toujours disponible rapidement pour répondre à nos besoins. Toutes les personnes sont toujours très agréable et l'écoute au téléphone. Les logiciels sont faciles de prise en main si vous pratiquez quotidiennement. ( possibilité de formation régulièrement si besoin ) J'ai acheté 2 logiciels avec eux je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe Média Softs a effectivement un sens développé du service client. Nous portons une attention particulière à répondre aux questions techniques dans les plus brefs délais car nous avons bien conscience que votre temps est précieux et votre activité prioritaire.
S
Sebastien Dejours
logiciel et formateur avec sont équipes très agréable et professionnelles au top les jardins de la chartonnière
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre satisfaction à notre formateur Léo qui s'investit effectivement à fond pour vous rendre autonome sur nos logiciels graphiques.
L
Lna
Logiciel performant et équipes compétentes et sympathiques. Je recommande !!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous nous engageons constamment à maintenir ce niveau de satisfaction.
J
JUSTINE LUCAS
Presque 5 étoiles. Les outils développés par Mediasoft / Jardisoft sont incomparables par rapport à la concurrence. Nous utilisions auparavant Zen Pro+ (LPDP) : l'avantage de ce dernier résidait dans l'accès via navigateur, mais il était instable, avec de nombreux bugs et un accompagnement très limité. Mediasoft est certes plus onéreux, et chaque option engendre un coût supplémentaire, mais en contrepartie, nous avons gagné en performance et en automatisation. Si vous optez pour l’assistance technique, vous apprécierez leur réactivité et la qualité de leurs conseils. Seul bémol : chaque licence est facturée par poste de travail. C’est un excellent outil que je recommande à mes confrères.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nos différents services ont toujours l'objectif de vous mettre à disposition des logiciels performants et d'être disponible pour vous accompagner. Merci encore de nous recommander auprès de vos confrères paysagistes.
M
Mila
Logiciel compliqué et pas logique (vous installe le logiciel pour un seul utilisateur contrairement à d’autres) et les mensualités pour l’assistance à distance excessifs . l’équipe est sympa mais ne rappelle pas rapidement en cas de problème. En revanche il y a une commerciale très désagréable hautaine sans aucun respect envers les clients son prénom commence par un K en 3 lettres. Nous sommes restés chez jardisoft uniquement pour ce logiciel déjà installé lors de la reprise de la société sinon beaucoup d’autres concurrents beaucoup plus intéressants. Nous vous invitons à faire des devis ailleurs vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Mila,
Nous avons bien pris note de vos commentaires et comprenons vos préoccupations. Cependant, nous tenons à souligner fermement que l'usage d'insultes et d'accusations infondées, telles que qualifier notre collaboratrice de "raciste", lors d'un refus de gratuité, n'est en aucun cas acceptable chez Media Softs.
Nous maintenons une approche équitable envers tous nos clients et les demandes incompatibles avec notre politique tarifaire ne peuvent pas être acceptées.
Nous comprenons que les discussions sur les tarifs peuvent être délicates, mais nous insistons sur la nécessité d'un dialogue respectueux, c'est concrètement la raison pour laquelle notre collaboratrice vous a informé mettre un terme à la conversation.
Si vous avez d'autres questions, nous sommes ouverts à la discussion dans le respect mutuel.
Cordialement, L'équipe Media Softs
D
Dominique FLEURENCE
Une entreprise très sérieuse, très compétente, et très à l'écoute! Merci pour votre professionnalisme et votre rigueur pour vos engagements Un remerciement particulier à Grégorie CERTAIN pour sa sympathie et compréhension pour avoir installé la nouvelle version, que du bonheur de travailler avec vous belle continuation Entreprise que je recommande vivement pour les paysagistes
d
dom Fleurence
Très bel outil de travail Finition parfaite