Entreprise de logiciels · Paris (75)
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Innovorder propose des solutions logicielles complètes pour la restauration rapide et collective, incluant bornes de commande, caisses enregistreuses, commandes en ligne et outils de gestion. L'entreprise vise à moderniser l'expérience client, optimiser la productivité et piloter l'activité grâce à des technologies innovantes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 12:00 – 21:00 |
Toute l'équipe est très réactive et Matthieu a su répondre à l'ensemble de nos besoins au gré de l'installation avec un accompagnement sur site et sur 3 jours. Excellent travail. Merci
Au début c'était bien, aujourd'hui ils essaient d'automatiser un max de process. Mais cela a ses limites, les restaurateurs ont besoin de solutions en direct. SAV nul de chez nul ou plutôt inexistant , service technique absent, sinon ils transferent a chaque fois le problème sans le résoudre, le chat IA est réactif pour répondre oui pas pour trouver des solutions sinon c est a vous a les trouver lol. Le service commercial juste là pour encaisser, pas une seule fois le sentiment que l on veuille trouver des solutions. J attends toujours qu on me rappel depuis 18h car j' ai un soucis sur ma caisse. Je doute de la véracité des avis , ça sent l'avis acheté. Bref, il y a eu une période il y a 4 ans, c'était bien une boîte prometteuse, je trouve maintenant que c est chaotique, respectez vos clients svp.
Très bonne expérience avec Otmane pour la mise en place de la nouvelle caisse. Il a été très professionnel, patient et surtout très à l’écoute. Merci pour son accompagnement, ses explications claires et sa disponibilité. Grâce à lui, la prise en main de la nouvelle caisse s’est faite beaucoup plus facilement. Je recommande vivement !
Un grand merci à Houssam Taibout et Christophe Oliveira pour leur réactivité, leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont su répondre à mes demandes très rapidement et trouver les solutions dont j’avais besoin. Merci encore pour votre efficacité ! Je recommande 👍
Un immense merci à Matthieu qui s'est occupé de gérer la communication et l'organisation du développement de notre application. Présent, réactif et très aimable. Un grand merci à lui. Nous espérons continuer à travailler avec Innovorder.
Merci à Clement pour son professionnalisme et sa réactivité ! Très satisfaite de son travail !
Lounis est une personne très professionnelle. Une formation complète en deux matinées. Très rigoureux . Merci encore pour ta patience et tes compétences
Kim, est un adorable personne qui m’a formé chez Dupont restauration chez André chatenay malabry merci beaucoup Kim
Installation faite depuis 1 semaine, nous sommes très content de ce système de caisse! Merci Lounis pour ton accompagnement et ta bonne humeur.
Kim est un excellent chef de projet chez Innovorder. Il fait preuve de beaucoup de pédagogie, de patience et est extrêmement agréable ! Je le recommande vivement !!!!
L’intervention de Jonathan à Rambouillet pour l’installation d’une borne était excellente. C’est toujours un plaisir de collaborer avec lui.
Installation de la nouvelle caisse aujourd'hui par Lounis. Tout s'est bien passé, formateur très sympa, disponible et patient. Merci
5 étoiles sans aucune hésitations. Mathieu est arrivé sur site et a à la fois assuré la formation et m'a en plus aider a résoudre des sujets sur mes sites. Je recommande fortement.
Un très grand merci à Jean-Marc pour cette installation lors de l'ouverture de notre nouveau restaurant. Son professionnalisme, sa réactivité , sa pédagogie envers nôtre équipe et nos convives on largement contribué à la réussite de cette ouverture. Au top! 👍
Merci à Houssam Taibout pour sa réactivité et son efficacité. Explications claires, prise en charge rapide et problème résolu sans difficulté. Très bon support.
Merci à Matthieu pour son travail. Très compétent sur tous mes sujets et travail très propre je recommande.
Kim est un chef de projet au top : à l’écoute, efficace et très professionnel. Il a su répondre rapidement à mes besoins avec sérieux et gentillesse.
Merci à Nicola V un accompagnement au top ! Il a pris le temps de nous expliquer chaque détails tout en étant très patient :) merci à toi !
Innovorder nous envoie toujours des personnes compétentes. Aujourd'hui c'était Matthieu, un plaisir d'avoir quelqu'un qui sait ce qu'il fait, a des connaissances en réseau et travail proprement.
J’ai eu l'occasion d'être formé par Mr. YOUCEF. Cette personne est tres agréable et professionel Je le recommande vivement
Jonathan a été formidable pour la mise en route de notre restaurant. Je recommande fortement son implication et son professionnalisme.
Super intervention de Jonathan, très rapide et courtois. On a même eu droit à un petit cours particulier pour se débrouiller seul après son départ. Un grand merci de la part d’Italian Queen Meylan ❤️
Un grand merci JONATHAN , 21/20 impliqué et investi dans le démarrage de mon restaurant il est resté jusqu’à 22h pour que je puisse ouvrir 🙏🏽
Kim , étais super génial souriant vraiment on a adoré être accompagné par kim il est vraiment pétillant et sa change tout pour un échange professionnel et dynamique bravo à lui bravo à l’équipe très bon formateur
Excellente intervention de Jonathan, très disponible en amont, tout à fait pédagogue et efficace, répondant patiemment à toutes les questions (même les débiles). Très agréable d'être accompagné de cette façon !
Jonathan très à l'écoute de nos besoins. Efficace dans son approche pour régler nos problemes. Un grand merci.
Une très belle expérience, on se sent accompagné du début à la fin, Matthieu prends son temps et n'hésites pas à aider l’ensemble de l'équipe. Je suis très contente.
l'équipe de manin félicite Mohamed sa patience efficace travail propre si toutes les installateurs sont comme Mohamed on est sauvés encore merci beaucoup pour ton accueil et ton sourire
Super entreprise ! Youcef nous a accompagné quelques jours pour la mise en place de nos borne très sympa très professionnel. Merci à vous.
Lounis à été très professionnel L installation du matériel à été tres rapide et très propre. La formation à été très explicite Et Lounis à été très patient avec toutes nos questions Merci encore.
Mohamed Diallo un excellent formateur et très professionnel merci pour son installation et la formation réaliser aujourd’hui tout ces bien passé Très s sympathique Merci🙏🏼
Changement de caisse après 16 ans d un autre système complexe . Programme tres simple à utiliser Juste les menus qui ne se font pas automatiquement ( Espérant que ça arrive par la suite) Nous avons eu Florent en formation toute la journée Très bon formateur et sympa
Merci à Matthieu pour la formation complète. Il a vraiment pris du temps et je me sens en confiance pour la suite. C’est quelqu’un de très compétent je recommande.
Formateur JONATHAN au top ! Explication très clair et super installation. Rapide efficace et clair , moi et mon équipe le recommandons sans hésitation
Merci a mohamed diallo pour la formation réaliser sur le site Hitachi. Personne très professionnel et réactif toujours a l'écoute du besoin du client merci pour son aide
Un grand merci à Nicolas V pour son accompagnement en tant que chef de projet développement chez Innovorder. Très professionnel, à l’écoute et réactif, il a su comprendre nos besoins et proposer des solutions adaptées. Son suivi et son implication ont vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter ! (Nicolas V)
Jonathan godinho est au top , et super agréable . Le pauvre est malade , et cool il avait un masque j’apprécie . À très vite
Content de la solution proposée. Hier Jean Marc est venu pour le lancement et nous a accompagné très professionnelle afin que nous maitrisions cette caisse connectée. Nous recommandons donc fortement Jean Marc et la solution Innovorder.
Très bonne expérience avec Otmane de Melting Pot. Il m’a aidé sur tout ce qui est système informatique, borne et TPE, et ça s’est super bien passé. Il est sérieux, rapide et surtout il connaît vraiment son travail. Quand il y a un souci, il trouve une solution sans compliquer les choses. Je recommande sans hésiter 👍
Merci otman pour la formation très patient prend le temps de bien expliquer jusqu'à que tout soit compris on voir qu il connaît son domaine je recommande vivement merci encore
Je recommande vivement Otman pour ses formations ! Très, patient et à l’écoute, il prend vraiment le temps d’expliquer jusqu’à ce que tout soit compris. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier, et ça met en confiance. Une super expérience, merci encore !
Merci à Florent pour l’installation de notre système de caisse à la croissanterie d’Aix en Provence. Professionnel, efficace et très clair dans ses explications. Je recommande !!
Ravi d'avoir choisi Innovorder comme prestataire pour notre nouveau restaurant d'entreprise format foodcourt. Une technologie adaptée, intuitive et performante au service d'un parcours client doté d'une très grande fluidité. Matthieu s'est rendu disponible dès que nous en avons eu besoin ! Je recommande fortement pour vos futurs projets !
Nous avons reçu Youcef pour un changement intégral du système de caisse d'une cafétéria. Reprise d'une base de données vieille de 17 ans avec de vieux badge , Youcef a assuré du début a la fin , patient ,pédagogue, respectueux. Resté 2 services entier a nos côtés pour prendre la bête en main. Absolument rien a dire. Hâte de continuer de travailler avec l'outil. Merci a toi 🫡
Nous avons eu Kim très professionnel. Il a pris le temps d’écouter les utilisateurs, de comprendre les besoins et de former les équipes correctement. Il ne s’est pas contenté d’installer la solution : il a également vérifié les problèmes éventuels et les a résolus avant de partir afin que le système soit réellement opérationnel et fonctionnel. Une approche sérieuse et efficace que je recommande fortement. À mon sens, il serait même pertinent de pouvoir échanger en amont des projets, car il prend réellement le temps d’analyser les besoins, contrairement à une approche commerciale trop rapide, et parfois incomplète.
Florent est venue installer les nouvelles caisses INNOVORDER et c'était génial. Il était très sensible au fait qu'on n'apprenais pas au même rythme. Il est très pédagogue. Cetait génial
Merci à mohamed pour son aide et son professionnalisme la caisse Innovorder au top formateur expérimenté
Nous avons reçu une très bonne formation de la part de Kim. Je suis entièrement satisfait de sa communication, de sa manière d’expliquer les choses et de son implication. Il cherche vraiment à nous aider au maximum, en adaptant certaines méthodes afin de nous faciliter le travail. Les explications sur l’application et les matériaux utilisés sont claires, précises et faciles à comprendre. Une formation de grande qualité que je recommande sans hésiter.
Installation aujourd’hui sur notre site très heureuse de ce nouveau matériel et logiciel qui va nous simplifier la vie et de plus la formation avec Florent vraiment très performant, professionnel et patient. Je recommande fortement. Encore merci.
Expérience catastrophique du début à la fin. Abonnement souscrit et prélevé, alors que je n’ai jamais pu utiliser la solution. Premier matériel reçu inutilisable → retour effectué. Second matériel reçu avec un retard important, bien au-delà des délais annoncés. J’ai donc été contraint de revenir chez mon ancien fournisseur de caisse pour continuer mon activité. Malgré l’absence totale d’utilisation du service, les prélèvements ont continué, sans service rendu et sans aucune solution de remboursement, malgré de nombreuses relances. J’ai même échangé avec le cofondateur Innovorder, M. Romain Melloul, qui s’était engagé à régler la situation avant de cesser toute réponse, exactement comme son équipe, notamment M. Marn côté commercial. Beaucoup de promesses commerciales, zéro suivi, aucune prise de responsabilité. À ce jour, l’entreprise me doit toujours l’intégralité des sommes prélevées pour le système de caisse et le matériel. À éviter absolument si vous recherchez un fournisseur de caisse réactif, sérieux et respectueux de ses clients.
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