Infiniflore - Tombe Paysagère

Excellent contact, prestations de qualité et remarquables. Bravo!

Merci à toute l'équipe d'infiniflore qui ont été au top du début jusqu'à la fin. Le résultat est parfait. Merci à Alexandra pour sa gentillesse et son professionalisme, très à l'écoute des besoins de la famille. Merci à l'équipe de pose qui ont été au top avec ma maman et surtout merci d'avoir rendu la dernière demeure de mon papa magnifique, c'est à son image, il serait très content. Merci d'avoir un peu apaisé nos coeurs. Continuez ce que vous faites c'est super 👍 Bonne continuation à tous et à toutes Denisart family 😉

Je remercie la société infiniflore pour leur professionnalisme et la sympathie de votre équipe je suis très satisfaite de la sépulture réalisée sur mon époux. À toutes les familles qui veulent mettre un monument paysager je recommande cette société

Projet à distance et communication parfaite avec la dame. Tout à été parfait du début à la fin. Je remercie également les deux messieurs qui ont été très gentils et adorables. Merci d'avoir rendu mon papa très beau grâce à ce jardin éternel.

Le travail des jeunes qui sont venus poser la sépulture de maman n'est en rien critiquable, la sépulture est également conforme au devis signé, les délais ont été respecté. (Les jeunes ont été parfait niveau communication et empathie, à la fin du chantier, ils sont même venus déposer directement chez ma sœur le surplus de plantes posé par nos proches) Maman était une personne simple et modeste, très attachée à la nature et particulièrement à son jardin. Nous sommes heureux d'avoir pu lui rendre ce dernier hommage. Nous avons trouvé les coordonnées d'infiniflore grâce au bon réferencement sur Google. J'habite à plus de 800km de la sépulture de maman, et cette société n'est pas dans la même région. La communication à distance avec cette entreprise a été très compliquée. Les délais de réponses etaient souvent aléatoires. Les demandes en dehors du cadre du "simulateur internet" ne sont peu voir pas du tout prises en compte. Au debut de l'été, j'avais demandé si la forme de la stèle pouvait être modifiée (en envoyant des exemples) 2 ou 3 mois après, je n'avais pas de réponse et puis finalement on m'a fait comprendre que techniquement c'était compliqué. Les gérants se vexent quand vous leur dites que la SEULE proposition de gravure d'un bouquet de lavande ne vous plaît pas et ne correspond pas à nos suggestions (transmises en pièces jointes 1 mois avant) et par dessus le marché vous soupçonnent ensuite d'être un mauvais payeur. Croyez-moi que je n'ai pas du tout apprécié cet échange telephonique alors que l'acompte était déjà versé. J'ai dû ensuite user de diplomatie pour aller au bout de ce projet familial commun. La gravure n'étant pas le cœur de métier de cette société, on m'a proposé de faire poser une plaque à la place. Le geste commercial proposé (je n'ai rien demandé) était finalement assez flou puisque donné verbalement par téléphone, ce geste commercial n'apparaît même pas sur les devis signé. La sépulture a été réglé en totalité en temps et en heure. Les gérants n'ont posé aucune question sur l'histoire de maman, et pourquoi avait-t-on fait appel à eux. Manque cruel d'empathie. À éviter pour un projet à distance.

Je suis très satisfaite d'avoir fait confiance à Infiniflore pour la tombe de mon mari. A l'écoute, délicats, attentifs, efficaces et disponibles, tels sont les différents membres de l'équipe. Et le résultat est fabuleux ! Un grand merci !!