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ENTREPRISE DE LOGICIELS

ImmoPad

Entreprise de logiciels · Nancy (54)

4,0 35 avis Google Fermé
ImmoPad — Entreprise de logiciels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ImmoPad

ImmoPad est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,0
35 avis
5★25
4★1
3★0
2★1
1★8
M
Maxence Parade Google

Je vous recommande vivement de faire appel aux services de cette société nancéienne ! Un remerciement particulier à Monsieur Tagnon pour la prise en charge de notre dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence, nous vous remercions pour cet avis et vous souhaitons une bonne continuation :)
G
GRAND LYON IMMOBILIER Google

Client depuis 7 ans. Plus rien ne fonctionne depuis quelque temps !!! Vous ne répondez plus au téléphone société à fuite.

Réponse du professionnel : Bonjour M Croizier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis 7 ans et nous vous prions de nous excuser pour les perturbations rencontrées ces dernières semaines. Notre équipe support a récemment fait face à une forte sollicitation, ce qui a pu allonger les délais de réponse et rendre nos lignes téléphoniques plus difficiles d’accès. Nous comprenons que cela ait pu être source de frustration et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Si vous rencontrez encore des difficultés techniques, nous vous invitons à privilégier le chat intégré à l’application ou l’envoi d’un e-mail à notre équipe support. Ces canaux permettent un traitement plus rapide et garantissent un suivi précis de chaque demande. Sachez que par le passé, nos collaborateurs ont toujours fait leur maximum pour résoudre vos problèmes et répondre à vos interrogations. Votre retour nous est bien sûr précieux en nous aidant à améliorer notre qualité de service. Merci encore pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années.
J
Johan Naime Google

Collaboration très intéressante. Services commercial et développement réactifs et agréables. Ils ont su s'adapter à nos spécificités. Logiciel en constante amélioration afin de répondre à nos besoins. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour valorisant le travail de nos équipes Johan. C'est avec plaisir que nous vous accompagnons pour répondre à vos besoins 🙂
M
Magalie DI LUNA Google

5/5 pour Elyoth, réactif, super sympa et très pro!! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour Magalie. Ravis que notre service support ait pu apporter une réponse à votre question. C'est avec Plaisir ! 🙂
M
MURIEL DAHAN Google

L'équipe d'Immopad est très réactive, compétente, patiente et pédagogue. Toutes mes questions ont trouvées réponses immédiates ! What else ?

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour positif ! Au plaisir de continuer à vous accompagner avec ImmoPad
V
Vincent Bauer Google

Entreprise réactive, support joignable et à l'écoute. Je recommande.

m
meryl ___ Google

Simple, Intuitive, Efficace et pas chère. Pour ma part, la meilleure du marché.

P
Paola Paixao Google

La solution Immopad répond parfaitement à l'ensemble de nos besoins. Nous avons été accompagnés par une équipe professionnelle et bienveillante, qui a su s'adapter au niveau technique de chaque membre de notre équipe. Leur expertise et leur approche sur mesure nous ont permis de profiter pleinement des fonctionnalités de la plateforme. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter !

S
Sof Toujours Plus Google

La solution ImmoPad est simple d’utilisation et répond à nos besoins. Les équipes sont attentives et nous ont vraiment aidé lors du démarrage. Merci aux équipes ImmoPad.

S
Sarha Google

Gain de temps, fiabilité et simplicité d'utilisation sont au rendez-vous. Rien à redire.

S
Sarha Cheblal Google

Des outils extrêmement efficaces et intuitifs pour la gestion des états des lieux et du suivi immobilier. Un service professionnel, à l'écoute et avec un véritable accompagnement. Je recommande !

L
L'agence du 13 Google

Immopad est une solution innovante et intuitive qui facilite grandement la gestion des états des lieux. L'application est fluide, rapide et permet de gagner un temps précieux. Je recommande vivement pour tous les professionnels de l'immobilier !

Q
Quentin Village Google

Durée d'état des lieux divisée par 4, un support joignable et efficace, merci !

H
Harold Wld Google

J'utilise l'application depuis 4 ans uniquement pour faire des états des lieux. Pour en avoir utiliser plusieurs, c'est la meilleure. Fiable, sans bug, sans crash. On peut personnaliser nos rubriques et nos termes. L'application est rapide (sur un ipad mini). Les agences avec qui je travail apprécie les rapports et le tableau comparatif. Pour les états des lieux je recommande les yeux fermé

M
M M Google

Je me suis laissé tenter par cette application en pensant trouver une solution simple et efficace pour ma résidence étudiante. Quelle naïveté de ma part ! Ils m’ont promis un essai gratuit d’un mois, avec la possibilité d’annuler facilement si je n’étais pas satisfait. J’ai bien sûr suivi leurs instructions pour mettre fin à l’essai, mais, comme par magie, mes messages sont restés sans réponse. Étonnamment, leur silence ne les a pas empêchés de me débiter directement un abonnement dont je ne voulais plus. Quelle synchronisation parfaite ! Honnêtement, je suis impressionné : ils ont réussi à créer une application inutile et un service client tout aussi fantomatique. Si vous cherchez une façon originale de perdre votre argent et votre patience, cette application est parfaite pour vous. Pour les autres, fuyez pendant qu’il est encore temps.

D
Delphine Duros Google

L’application est une usine à gaz j’ai voulu la tester pour voir si cela correspondait à mon besoin pour une résidence étudiante on m’a assuré un essai gratuit pendant un mois avec annulation de l’abonnement si avant la fin du mois je n’étais pas satisfaite j’ai indiqué ne pas vouloir poursuivre l’expérience bien évidemment ils ne répondent plus et aujourd’hui je reçois un avis de prélèvement ! Je vous laisse apprécier l’honnêteté. Suite à mon avis, l’abonnement a effectivement été résilié!

Réponse du professionnel : Madame Pacaud, Nous sommes navrés qu’ImmoPad ne corresponde pas à vos attentes et nous entendons votre insatisfaction. Cependant, nous tenons à vous préciser que les informations fournies par notre commerciale par e-mail sont correctes et ont bien été mises en œuvre. Vous avez pu bénéficier de votre mois d’essai gratuit. Nous vous confirmons que votre résiliation est bien effective et que vous avez, à ce sujet, été contactée par notre service facturation. Par ailleurs en publiant votre photo, désignant publiquement une personne (ici salariée de notre entreprise), vous ne respectez pas le Règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs dans Maps de Google. Nous avons donc signalé votre commentaire.
H
Hexuvium SRL (Hexuvium) Google

J'ai payé pendant 4 mois sans avoir accès à l'application. Je suis mécontent de leurs services. Ils nous obligent à payer, puis coupent les accès en ligne. Cela n'est absolument pas professionnel. Je ne recommande pas ce site.

I
IDP PERTUIS Google

Outil indispensable dans le cadre de ma gestion locative. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, une belle récompense pour le travail de nos équipes!
M
Michel Grenut Google

Je suis un particulier et j'utilise ImmoPad pour les états des lieux d'entrée et de sortie des logements que je loue. J'en suis tout à fait satisfait et lorsque j'ai eu une difficulté, j'ai été rappelé et une solution a été trouvée à mon problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour Michel .
B
BONNEFOI IMMOBILIER Google

Mes collaborateurs et moi même utilisons régulièrement le logiciel via nos applications sur téléphone, c'est personnalisable, simple et surtout aucun bug. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour :) Nous sommes ravis que notre application corresponde à vos besoins .
A
Aurore Fiorentino Google

À l'attention de la direction, Je suis cliente chez Immopad (je gère 15 agences immobilières dans le sud de la France). Je souhaiterai m'entretenir avec vous au sujet de votre commerciale Emmanuelle Azencot - qui m'a menti sur son poste lors de notre conversation téléphonique de ce matin quand j'ai demandé à parler à son (ou sa) supérieur(e) hiérarchique - compte-tenu de mes problématiques actuelles, de leur non-résolution et des difficultés de communication avec elle. Mon équipe et moi-même avons été déçus à plusieurs reprises de l'attitude de Madame Azencot lors de nos différents échanges depuis la signature de notre contrat - alors que nous sommes satisfaits de votre produit. Il est ici uniquement question de relations humaines, de serviabilité et d'amabilité. J'aurais aimé être mise en relation avec un autre commercial de votre équipe et si possible discuter quelques minutes avec vous de vive voix sur ces divers incidents. Il est dans notre intérêt commun d'entretenir une bonne relation et de continuer à travailler ensemble pendant de longues années. Mais l'incident de ce matin est tout à fait inacceptable (et vous recevrez à ce sujet un courrier recommandé). Respectueusement.

Réponse du professionnel : Madame Fiorentino, Comme nous vous l'avons déjà dit sur Linkedin, nous sommes désolés que la relation avec notre service commercial ne se passe pas de la meilleure façon qui soit. Il est dommage que vous ayez ressenti le besoin de laisser un deuxième commentaire ici, alors que nous vous avions déjà donné une réponse à votre commentaire Linkedin. Comme nous vous l'avons dit sur ce réseau social, vous serez rappelée par notre directeur, avec lequel vous aurez donc la possibilité d'échanger. Nous souhaitons avoir de bonnes relations avec tous nos clients et nous prendrons bien évidemment en compte vos remarques. Nous espérons que ce désagrément n'entachera pas votre utilisation d'ImmoPad.
F
F G Google

Super accueil téléphonique et super réactivité. Merci beaucoup à Jean-Pascal et ses collègues pour leur efficacité et rapidité dans la résolution de mon problème de duplication d'état des lieux d'entrée. Je recommande vivement l'appli et l'équipe, bravo et encore merciii

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans les meilleurs délais :)
A
Alexandre BEREBI Google

Entreprise N°1 de l'anti-relation client ! Impressionnant : pas de tel, pas d'email, uniquement un chabot électronique. Quand on se moque du client dès l'entrée, on imagine bien ce qu'il se passe ensuite...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Berebi, nous sommes étonnés de votre commentaire. Etes -vous sûr de bien avoir cherché à nous contacter? Il est tout à fait possible de nous contacter par email en remplissant notre formulaire de contact sur notre site web ou simplement en nous appelant . Notre numéro de téléphone se trouve d'ailleurs sur la fiche google sur laquelle vous venez de laisser votre avis.
s
sci domilys habitat Google

Concept sympa et une fois qu'on est enfin arrivé à créer un document pour réaliser un état des lieux, on obtient un document impeccable et complet. Par contre, ce n'est vraiment pas intuitif, que de galère pour créer un immeuble et y ajouter un lot. Lot sur lequel on ajoute un propriétaire mais qu'on ne retrouve après sur la tablette. Les modèles? C'est une grande question! On ne peut même pas créer un modèle sur le quel se baser pour créer un état des lieux. Non il démarrer un état pour pouvoir y ajouter les sections voulues (Cuisine, salle de bain, etc). Bref, je n'ai que 2 ou 3 états des lieux à faire par an et à chaque fois c'est 45min pour me remettre dedans et décrypter le fonctionnement. Bref c'est pas terrible, je suis sur qu'il y a mieux sur le marché.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecerf, Nous sommes désolés que votre expérience avec ImmoPad n'ait pas été concluante. ImmoPad est une solution à destination des professionnels de l’immobilier ayant une activité de gestion locative régulière. En effet, notre solution est un outil très complet permettant de répondre aux besoins spécifiques de cette clientèle professionnelle. De ce fait, si vous ne réalisez pas des états des lieux de manière récurrente, il peut être parfois difficile de prendre en main notre outil. Concernant les problèmes rencontrés, nous tenons à vous informer qu’il n’est pas nécessaire de créer un immeuble avant de faire votre état des lieux. L’immeuble est automatiquement créé (ou proposé s'il est déjà dans votre parc immobilier) au moment de la création de votre opération sur l’application . Vous pouvez aussi choisir un modèle de bien (studio, T1 ...) à ce moment . Par ailleurs, si vous rencontrez des difficultés, nous vous rappelons que nous proposons une assistance téléphonique à laquelle vous pouvez souscrire à tout moment. Un email vous a aussi été envoyé lors de votre inscription avec l’ensemble des documentations utiles pour prendre en main ImmoPad. Enfin, un chatbot est aussi à votre disposition (gratuitement) depuis l’application afin de vous aider dans votre utilisation d’Immopad.
T
Tony Emma Google

État des lieux catastrophique. Je ne recommande pas ce service en tant que propriétaire. Fuyez.

Réponse du professionnel : Nous ne vous retrouvons pas parmi notre base clients de plus de 6000 utilisateurs. Avez-vous souscrit à une de nos offres? Nous apportons toujours la plus grande attention à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Par ailleurs, nous vous rappelons qu'ImmoPad est une solution dédiée aux professionnels de l'immobilier et qu'elle n'est de ce fait pas forcément adaptée aux propriétaires particuliers.