Entreprise.topJe suis obligé de passer par ce biais pour peut-être réussir à obtenir une réponse … Bonjour, Je vous contacte car je rencontre depuis plusieurs jours un problème bloquant concernant la signature du document final relatif à la facturation électronique. Je ne peux pas signer ce document, car le nom indiqué comme représentant légal n’est pas le bon. Je souhaite que mon propre nom soit renseigné à la place afin de pouvoir finaliser et signer le document. (La pièce d’identité transmise est bien la mienne ) J’ai tenté à plusieurs reprises d’obtenir une réponse via votre assistant IA, en expliquant précisément la situation, mais celui-ci ne répond pas à ma question et ne m’apporte aucune solution concrète. Il ne semble pas en mesure de traiter ce problème spécifique. J’ai également essayé de vous joindre par téléphone, sans succès, et mes tentatives de contact par e-mail me renvoient vers votre assistant IA. Je me retrouve donc dans une situation particulièrement frustrante où je tourne en rond depuis plusieurs jours, sans possibilité d’obtenir une assistance humaine ni de résoudre ce problème. Ma demande est pourtant simple : Comment puis-je modifier le nom du représentant légal indiqué sur le document final afin que mon nom apparaisse à la place, et ainsi pouvoir procéder à la signature ? Je vous remercie de bien vouloir me transmettre une réponse précise et une procédure concrète permettant de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Dans l’attente de votre retour, Cordialement
Henrri, le meilleur logiciel de facturation gratuit
Entreprise de logiciels · Logelheim (68)
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À propos de Henrri, le meilleur logiciel de facturation gratuit
Henrri, le meilleur logiciel de facturation gratuit est un établissement de la catégorie « Entreprise de logiciels » situé à Logelheim (68280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1794)
**Adieu Henrri…** J’utilise Henrri pour mon entreprise depuis plusieurs années, avec une **formule payante**. Malheureusement, au fil du temps, j’ai le sentiment de payer de plus en plus cher pour avoir accès à de moins en moins de fonctionnalités. De nombreuses options sont devenues payantes, en supplément du forfait, et les tarifs s’accumulent rapidement. Ce matin, nouvelle surprise : je découvre que je ne peux même plus passer un devis au statut **« accepté » ou « refusé »** avec mon forfait. Là encore, il faut souscrire une option supplémentaire… Pour une fonctionnalité aussi basique dans la gestion commerciale, c’est difficile à comprendre. Le service client a également beaucoup changé. Auparavant, en cas de problème, un simple message via le chat permettait d’échanger rapidement avec quelqu’un et d’obtenir une solution. Aujourd’hui, cet accompagnement a disparu. À cela s’ajoute une interface qui a peu évolué et **toujours pas d’application mobile**, ce qui devient vraiment pénalisant lorsqu’on travaille régulièrement en déplacement. Après plusieurs années d’utilisation et malgré ma fidélité, j’ai donc décidé de quitter Henrri pour un autre logiciel. C’est dommage, car j’avais justement choisi Henrri à l’origine pour sa simplicité et son positionnement particulièrement adapté aux petites entreprises et aux indépendants. Je ne m’y retrouve malheureusement plus aujourd’hui.
BOF BOF !! quand on a un soucis, on ne peut joindre personne ! pas de numéro ! rien ! Marre de Henrri ! je dois faire la vérification de l'identité en ligne pour la e-facture : 5eme essai ca plante tout et le systeme henrri me dit que la session a expirée, je me reconnecte, meme BUG !! je vais arreter de toute façon on ne peut joindre personne, et le pseudo Tchat ne sert a rien du tout ! On se retrouve comme il y a 40 ans avec Henrri = pas de téléphone, donc il faut se déplacer chez eux en voiture car il y a pas de mail de contact non plus !!! ET en plus, c'est Henrri qui doit choisir la plateforme e-facture ! ben non, j'ai besoin de la plateforme identique à celle de mon comptable. J'ai également un probleme pour une facture de chez eux, et bien sur, impossible de les appeler !
Le lendemain de l'inscription je reçois deux publicités par mail ! ça commence mal ! Ils donnent mon mail à n'importe qui !
Auto entreprise, version gratuite parfaite pour mes besoins, facile d'utilisation
Appli simple et efficace J'espère qu'elle est validée par la DGFIP Finance
Super pratique pour mes factures d'association, simple et gratuit c'est essentiel pour nos petits budgets et obligations légales pour les factures
Facile à utilisé complet super logiciel rien a dire merci Henrri.
J'utilise Henrri depuis un certain temps et cet outil a considérablement facilité la gestion de mon administratif. Il est efficace, rapide et me permet d'établir des factures professionnelles pour mes patients en toute simplicité. Un grand merci à Hugo, qui prend toujours le temps de m'accompagner et de répondre à mes questions. C'est une personne agréable, professionnelle et réactive. Il sait expliquer les fonctionnalités adaptées à mes besoins avec clarté, sans démarche commerciale excessive. Merci pour votre disponibilité et la qualité de votre accompagnement.
Très mécontent des services fournies, Quand on a une réclamation, il faut sans cesse relancer quand il vous annonce un délai de réponse sous 20 heures. Vous devez relancer trois jours de suite.. On vous répond alors qu’il faut comprendre 20 heures comme étant trois journées de sept heures…! Le délai de réponse de 20 heures mais de 3 j. Il vous propose un service Pro gratuit, mais vous ne pouvez pas modifier le taux de TVA qui est bloqué à 20 %! On Vous dit que c’est possible de modifier, mais il faut passer sur l’abonnement Expert à 23 € par mois c’est de la vente forcée…. . Henrri c’était bien, il y a des années maintenant, ils ont pris la grosse tête et ça ne vaut plus grand-chose… Il se prennent pour les rois du monde, suite à votre réponse, le fait de ne pas pouvoir disposer d’un taux de TV à différencier suivant le cas dans la formule gratuite impose le client à prendre la formule Expert ou supérieure, ce qui était simulable à de la vente forcée, contrairement à ce que vous dites… Vous faites de la discrimination, ce qui est également interdit en France, je vais prendre attache avec la DGCCRF pour examiner ce dossier
Pratique et facile d'utilisation (version gratuite limitée sur certains aspects)
Malgré quelques changements payants, que je comprend mais qui étaient vraiment très utile pour les petits budgets, l'utilisation d'Henrri reste simple et pratique. Je recommande pour ceux qui débutent et pour les plus développés qui cherchent une solution agréé à petit abordable. Merci Henrri.
Contente de l'outil, on en est où de l'inscription à l'annuaire PPF courant mai pour la facturation electronique ??? Cela devait se faire en avril, puis en mai, c'est pour quand ??? Ca commence à m'inquièter ...
Je cherchais un logiciel pour éditer les factures de l'association et après quelques recherches, je me suis décidée pour Henrri qui me satisfait pleinement. La formule de base (qui est gratuite) me permets de faire des factures basiques mais efficaces, avec une relance automatique, cela convient à l'association pour le moment.
Super logiciel avec une interface très intuitive et un design moderne. Il y a de nombreuses fonctionnalités bien pensées et qui permettent de bien gérer sa facturation même quand on est débutant ! Je recommande les yeux fermés !
Logiciel pratique, intuitif et très facile d'utilisation
bien pour débuter, mais les limites arrivent rapidement. le renvoi systématique sur des réponses à trouver soi même devient criant de vérité d'un "surtout ne nous contactez pas". un épisode avec votre partenaire mal choisi easytransac a duré un mois et demi pour débloquer 2 factures a 240€TTC. Dans l'ensemble, cet exercice m'aura surtout permis de trouver un autre outil de devis et facturation, a peine plus cher, avec des fonctionnalités utiles, simples, et avec un service client accessible par tel et mail.
Je recommande le logiciel Henri facile a utilisé pas chère et une bonne application bien présente. Je l'utilise depuis peu et a su à m'adapter très vite avec ce logiciel à moindre cout.
très bon cite pour la facturation ,très simple d utilisation et un suivit de chiffrage pour votre société au top....
logiciel de comptabilité très facile d'utilisation et très complet avec maintenant la e-facturation. Au top
Produit simple d'utilisation. Les fonctionnalités correspondent à mon besoin spécifique.
Prise en main facile. Toutefois comment connaître le CA encaissé par produits et par services pour la déclaration URSSAF. Il serait souhaitable d'avoir 2 colonnes (produits/services )dans la liste des encaissements. Merci pour votre réponse.
Bonjour mon numéro client 38471, Je suis artisan dans le btp et client depuis 4 ans chez henrri et je prends le temps d'écrire (même si je n'en ai pas beaucoup). Ils y a pleins de chose qui ne vont pas ; Petit 1 le prix ; je suis passé de 7 euros à presque 20 euros pour les mêmes fonctionnalités (j'en utilise pas plus pas moins). Et aujourd'hui le comble je ne peux plus faire de facture d'avancement sauf si je passe à Henrri vip + (alors que je l'avais déjà de compter dans mon abonnement hier encore avec henrri expert) ! inadmissible !! Petit 2 le temps de chargement des lignes pendant la création du devis ; C'est simple je suis plombier et souvent mes devis doivent être détaillé et comportent plusieurs pages c'est un enfer les lignes mettent un temps fou à charger à s'en tirer les cheveux ( et non ce n'ai pas mon ordinateur j'ai 32 gigas de RAM je pense qu'on est bon pour de la petite bureautique (ironie)) Petit 3 le service client ; Alors là c'est simple si vous voulez avoir un humain au téléphone c'est tout bonnement impossible ils ne passent que par le chat bot et après moult pirouette pour "enfin" pouvoir simplement envoyer un message écrit à quelqu'un quand vous avez une réponse c'est un one shot vous ne pouvez pas engager de discussion et si la réponse est à coté tant pis pour vous. Bref juste épuisant. Je pense que j'aurais une réponse plus rapide de la part d'henrri en laissant ce commentaire que de passer par leur chat bot. Pour finir à l'instant T je me retrouve pris en otage car je ne peut pas faire ma facture d'avancement qui doit être fait aujourd'hui car mon client me paie 30j/fin de mois donc c'est simple soit je dois prendre henrri vip + et je suis payé à temps par mon client et je ne compromais pas la trésorerie de mon entreprise soit je ne fais rien et je me retrouve avec un décalage de paiement et sans possibilité de faire des factures d'avancement car maintenant si je veux bénéficier de ce que j'avais DEJA AVANT JE DOIS PAYER PLUS ALLOOOOOOOOOO !!! Bref réfléchissez à 2 fois avant de signer chez eux.
Pratique, intuitif, facile à utiliser ! Le plus : la possibilité de faire des devis et factures tests pour prendre en main l'outil.
Je viens de découvrir Henrri aujourd'hui pour gérer ma nouvelle entreprise HOMECO Maçonnerie. Très simple et intuitif au premier abord. Je reviendrai donner un avis plus complet après utilisation." Cordialement.
les factures nomme une facon non std. les date non aaaammjj. le numero de facture nest pas sdt. il commerce 1 2 3 ...... 10 11 . Quand classe dans desordre 1 10 11 .... 2 20 pas de email de admin .
Vraiment une application géniale pour gérer son entreprise ! Je gère mes 2 structures avec Henrii! Hyper facile!
Vraiment merdique!!!! Un essai sur lequel j'ai perdu 1 heure pour ne rien savoir finaliser ni modifier. Mettez un essai plus complet. Juste bon pour des factures vraiment simples d'une ligne ou deux...
Outil très facile d'utilisation. Novice sur un logiciel de Facturation, Henrri est assez instinctif et pour des Pros qui n'ont pas besoin de faire beaucoup de facture la fonction gratuite est bien réelle. Top ! Merci
Application simple pour faire des devis et factures. Je l’ai utilisée une fois, c’est clair et facile à prendre en main.
On paye pour un logiciel qui fonctionne une fois sur 10... Un assistant vocal qui sert à rien. Un service client qui sait juste dire "chez nous ca fonctionne"... Oué ben moi je paye donc j'aimerais que ca fonctionne pour moi aussi en faite ! Passez votre chemin
J'utilise HENRRI pour ma facturation sur mes 2 sociétés depuis 2020, c'est un outil très complet et fiable, simple d'utilisation. Le service client est efficace. Je ne peux que recommander
Je l'utilise pour mon autoentreprise depuis bientôt 3 ans, il est simple d'utilisation et très ergonomique. Je trouve juste dommage et c'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles, qu'il est dommage que les options ne soient pas possible à l'unité (passer d'un forfait 15€/mois à un forfait à 49€/mois, juste pour une fonction qu'il me manque, à mon sens, non merci).
Interface agréable, facile d'utilisation, les 1er pas sont guidés par tes tutos et vous avez droit à quelques essai pour vous familiariser avant de valider l utilisation quand votre expertise est effective. Merci et bravo pour Henrri !! c est gratuit et super qualitatif, et, il faut bien l avouer très facile d utilisation, je recommande sans modération !!!!
J'ai eu l'occasion dans ma carrière d'utiliser quelques outils de facturation/paiement... et je dois dire qu'Henrri dépasse de loin certains logiciels par son utilisation simple et instinctive. Ce que j'apprécie également c'est l'évolution de l'outil, avec des fonctionnalités nouvelles et aussi les évolutions réglementaires. Je conseille cet outil à tous les entrepreneurs.
Je suis absolument conquis par Henri Comptabilité Facturation ! Ce logiciel est tout simplement TOP. Dès la première utilisation, j'ai été bluffé par sa simplicité déconcertante. Fini les prises de tête avec des interfaces compliquées, ici tout est intuitif et fluide. Mais ce qui le rend vraiment indispensable, c'est son efficacité redoutable. De la création de devis à la facturation, en passant par le suivi des paiements, tout se fait en quelques clics. J'ai gagné un temps précieux au quotidien, ce qui me permet de me concentrer sur mon cœur de métier.
« Je suis vraiment très satisfaite d’utiliser Henrri Facturation. Ce logiciel est à la fois simple d’utilisation, intuitif et efficace, ce qui facilite énormément la gestion de mes factures au quotidien. Son interface claire, combinée à ses fonctionnalités adaptées, me permet de gagner un temps précieux. Je recommande chaleureusement Henrri Facturation à toute personne à la recherche d’une solution fiable, conviviale et facile à prendre en main pour gérer efficacement sa facturation et ses démarches administratives. »
Très bon outil pour gérer sa comptabilité si on est microentrepreneur et si on veut une facturation professionnelle. En plus les interactions sont sympa, conviviales et simples. Je recommande !
Super outil pour nous accompagner au quotidien dans la gestion de notre entreprise ! J'utilise la version gratuite qui me suffit largement dans mon activité en auto-entreprise. Je recommande à 200% ! Merci
Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à trouver des solutions adaptées à mes besoins. Le logiciel est intuitif, efficace, et le support client est vraiment au top. C’est rare de tomber sur un service aussi réactif et humain. Merci pour votre accompagnement et votre sens du service !
utilisateur depuis 3 ans j'étais jusqu’à aujourdhui très satisfait. malheureusement les options autrefois gratuites deviennent peu à peu payantes. (comme par exemple la mise en page tout récemment qui est désormais payant.. ) Encore un modèle économique "freemium" où ils vous appâte et une fois bien implanter (coincé), ils changent leur système et il ne ne vous reste plus qu'a payer..
Très satisfait de l'utilisation d'Henri ! Le logiciel est simple, i,intuitif et complet. il m'a fait gagner un temps précieux pour la création de devis et factures. L'interface est claire, et le service client réactif en cas de besoin. Parfait pour un indépendant ou une petite entreprise. Je recommande sans hésiter !"
Henrri est un super outil de facturation ! En tant que micro entrepreneur, il me permet de suivre l'avancement des paiements (me déchargeant ainsi mentalement des relances), de faire mes factures et devis sur un modèle propre et quali. Je recommande à tous ceux qui cherchent un outil simple et fonctionnel pour se lancer :)
Objet : Passage à un service payant brutal – retour d’expérience Bonjour, Je suis surpris de constater que votre service, qui mettait en avant sa gratuité comme un atout majeur et un différenciateur par rapport à la concurrence, soit désormais payant, et ce, sans notification préalable. Les options qui me permettaient de personnaliser mes devis, auparavant gratuites, sont soudainement devenues payantes, me plaçant ainsi devant un fait accompli. Me retrouvant contraint de chercher une alternative, d’autant plus que les fonctionnalités incluses dans l’abonnement restent limitées, je trouve que l’offre à 17 euros par mois manque d’attrait. Bien entendu, en tant qu’entrepreneur, je comprends que tout service mérite d’être rémunéré afin de soutenir son développement. Cependant, la manière dont cette transition a été opérée interroge. Il existait sans doute d’autres stratégies plus adaptées pour assurer la rentabilité de votre service, notamment en s’inspirant de modèles comme celui de WooCommerce, qui propose de nombreuses fonctionnalités gratuites tout en se finançant via les commissions sur les paiements en ligne. Par ailleurs, votre plateforme perçoit déjà une commission de 1,9 % sur les paiements, ce qui constitue une source de revenus. Il est donc regrettable que vous ayez opté pour un modèle imposant un passage forcé à une version payante, y compris pour des utilisateurs fidèles qui auraient pu être enclins à payer dans un cadre plus souple et progressif, plutôt que de préserver l’esprit d’accessibilité et de flexibilité que vous mettiez tant en avant. Je tenais à vous faire part de mon ressenti, car ce changement soudain risque d’être mal perçu par de nombreux utilisateurs qui ont fait confiance à votre engagement initial. Je pensais prendre un abonnement mais désormais je suis très très déçu et vais donc changer de plateforme. Cordialement,
j'utilise ce logiciel HENRII depuis 3 ans et uniquement en formule gratuite. Micro entrepreneur, cette version gratuite est amplement suffisante et très facile d'utilisation. C'est un outil super avantageux que je recommande à 100%. Facile d'utilisation cet outil est très bien pensé et conçu. Merci beaucoup pour cette proposition.
Super logiciel de facturation : simple et réglementaire ! Il est de plus gratuit et me permet de lancer mon activité depuis deux ans. Je sais que je pourrai activer d'autres options le jour où mon entreprise se développe (embauche, ....)
J'utilise Henrri en version gratuite pour mon activité d'auto-entrepreneur, et j'en suis très satisfaite. L'interface est intuitive, la création de devis et factures est rapide, et le suivi des paiements est bien pensé. Un outil efficace et fiable que je recommande sans hésiter !
J'utilise Henrri depuis plus de deux ans et je suis très (très) satisfaite. Dès la version gratuite, l'utilisation est intuitive. Enfin un outil qui fait des promesses et les tient, tout en proposant de répondre aux questions que l'on se pose avec beaucoup de réactivité. Je recommande sans hésitation.
Depuis que nous utilisons cet outil, notre travail de facturation est devenu bien plus fluide et efficace. Son interface intuitive et simplicité d'utilisation nous permettent de gagner un temps précieux au quotidien. Facile à prendre en main, il ne nécessite aucune formation complexe, ce qui en fait un atout majeur pour notre équipe. Recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une solution performante et accessible pour optimiser leur gestion de facturation. Merci Henrri
Henrri est très facile d'utilisation ! Il me facilite grandement la tache de facturation pour ma Maison d'Hôtes "La Moutonne des Landes de Lanvaux", Morbihan ✌️😊
