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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Hélios Pompes Funèbres

Entreprise de pompes funèbres · Lombez (32)

3,8 29 avis Fermé
Hélios Pompes Funèbres — Entreprise de pompes funèbres

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Itinéraire Site web

À propos de Hélios Pompes Funèbres

Hélios Pompes Funèbres est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lombez (32220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (29)

3,8
29 avis
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A
Apoline Lambert

Je déconseille fortement pour le bien de la famille aller autre pars

Réponse du professionnel : Notre conseiller funéraire a été traité comme jamais il est permis de traiter un être humain. Nous vous rassurons. Nous n'envisageons pas d'accepter de vous accompagner ou un quelconque membre de votre famille. L'entreprise a fait son travail. Nous ne pouvons par contre pas permettre qu'en public notre conseiller funéraire soit mal traité et insulté, invectivé. Nous nous devons de prendre sa défense. Les membres du crématorium ont été témoins de la douleur et la souffrance occasionnée à notre conseiller funéraire. En ma qualité de Directeur Général je ne peux accepter cela et me dois de prévenir la violence. Merci de ne plus jamais nous requérir pour aucune prestation cela nous permettra de préserver le personnel.
M
Marie Glb

Lorsque le décès survient, tout s’effondre… On n’a même pas le temps de réaliser qu’il faut déjà affronter une avalanche de démarches administratives : organiser les obsèques, s’occuper de la réversion, de la succession… Dans ce moment suspendu, entre sidération et retour brutal à la réalité, Isabelle a été un soutien inestimable. Elle nous a accompagnées avec une bienveillance rare, autant sur le plan juridique qu'humain. Elle a mené la cérémonie avec un professionnalisme empreint de douceur et de dignité... Et comme si cela ne suffisait pas, elle a aussi mis tout son cœur et son talent dans la magnifique gerbe qu’elle a réalisée pour mon très cher et regretté Papa ❤️ Avec toute ma gratitude, M-E 🙏

Réponse du professionnel : Un grand Merci de toute notre équipe Marie, ainsi qu'à toute la famille pour la confiance accordée. Bien à vous Isabelle
p
patrice callicram

Patrice Marcillac Un immense merci a Isabelle et son époux qui nous ont aidé a passé ce moment difficile du décès de notre père Services impeccable, conseils et suivi de tous les instants avec une chaleur humaine une empathie rare Merci encore .

Réponse du professionnel : Merci à vous et toute votre famille pour la confiance que vous nous avez accordée Bien à vous Egon et Isabelle
C
Christophe Carrier

Un grand merci à Isabelle et toute son équipe qui nous ont accompagné avec beaucoup d humanité, qui ont su rendre ce moment de deuil difficile plus serein. Isabelle vous accueille avec beaucoup de tendresse et bien vaillance.

Réponse du professionnel : Merci à vous et toute votre famille pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous Isabelle, Egon et toute son équipe
S
Stella Bosc

Un grand merci à Isabelle et son équipe pour la prise en charge des obsèques de notre maman. La gestion des fleurs, des démarches administratives et toute la partie éducative sans pour autant gonfler la note pour nous qui gérions notre premier décès (avec de la distance pour ma part). Cela nous a permis de gérer cette épreuve avec plus de sérénité et nous concentrer sur notre deuil. Merci !

Réponse du professionnel : Merci à vous et votre famille pour votre confiance. Bien à vous Isabelle
J
Jehna

Nous souhaitions remercier chaleureusement l’équipe Hélios et tout particulièrement Isabelle et son mari. Ils ont été incroyablement patients et compatissants à la perte de notre bébé. Ils nous ont organisé une très belle cérémonie et ont été un véritable soutien. Nous n’oublierons jamais ces marques de gentillesse et d’empathie. Des gens profondément humains existent encore ! La preuve. Merci à vous tous pour tout, du fond du cœur. Arthur et Jehna

Réponse du professionnel : Nous sommes et restons vos bien dévoués. Isabelle et Egon
S
Sylvie Peterson

Isabelle et son équipe nous ont apporté un soutien et des conseils précieux durant cette période difficile suite au décès de notre père. Elles nous ont soulagés d'un poids énorme en prenant en charge toutes les démarches. Elle a également prononcé un éloge funèbre unique et magnifique pour notre père. Nous avons eu la chance de la rencontrer. Un service irréprochable, et le crématorium d'Auch était le choix idéal.

Réponse du professionnel : Nous sommes contents d'avoir pu vous apporter du soutien dans cette difficile épreuve. Nous vous renouvelons nos remerciements pour la confiance que vous nous avez accordé. Bien à Vous Isabelle
j
jean francois gazave

Nous tenons à remercier Isabelle et Egon pour le soutient et le professionnalisme lors du décès de maman. De l'appel dans la soirée du décès jusqu'à la cérémonie au crématorium, tout est accompagnement, douceur, gentillesse. Sans oublier le soutient d'Isabelle dans l'ensemble des démarches. Des personnes qui méritent d'être recommandés. Encore des milliers de MERCI

Réponse du professionnel : Merci à vous tous pour votre confiance. Bien à vous Isabelle
J
Julien D

Isabelle et son équipe ont été parfaits, tant dans l'organisation des obsèques que sur les conseils juridiques et administratifs qui suivent ces douloureux moments. Leur empathie et soutien ont été grandement appréciés.

Réponse du professionnel : Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier de la confiance que vous nous avez accordée et nous sommes contents d'avoir pu vous apporter soutien et sérénité. Isabelle
C
Claire Turries

La présence, l'écoute, l'empathie et le professionnalisme d'Isabelle et de son équipe ont été plus que précieux lors du décès de mon beau-père. Elle a accompagné mon conjoint, ma belle-mère et leur famille avant et après les obsèques, avec des conseils toujours très avisés. Je ne peux que vivement recommander ses services.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Mon équipe et moi vous remercions pour ce message. Nous sommes tous contents d'avoir pu vous accompagner au mieux dans ces terribles moments. Nous vous remercions pour votre confiance.
F
Fanny Gaubeen

Isabelle est une femme en or, elle m’a accompagné dans le décès de ma maman partie le 16 décembre et une belle cérémonie faites hier le 27 décembre. Isabelle est d’une gentilles et d’une empathie sans borne, d’une bienveillance sans limite. Merci énormément pour tout Isabelle et merci à l’équipe aussi. Vous savez comment je vous estime 🙏 Merci encore pour ce belle hommage pour maman.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe et moi-même vous remercions. Nous sommes contents d'avoir pu vous aider et vous apporter du soutien dans ces terribles moments. Nous tenons à vous renouveler toute notre sympathie et notre estime. Je reste votre bien dévouée. Bon courage à vous et votre famille
n
nicolle noguera

A déconseiller fortement. Helios s'est chargé des obsèques de mon beau-père et de ma maman à un an d'intervalle. Au final, des frais inutiles, des cercueils tête-bêche dans le caveau et une gravure sur pierre tombale qui n'a toujours pas été réalisée au bout de trois mois et demi alors que le délai maximum prévu sur le contrat était de deux mois. Et lorsque j'ai le malheur de me plaindre, je reçois des menaces de la gérante, qui dit avoir contacté son avocat. Rupture de contrat, pas de remboursement en vue (impossible d'avoir une réponse à la question " allez-vous au moins me rembourser ? ") et en prime des menaces ! Ce n'est pas ce que j'appellerais de la chaleur humaine... Plutôt un manque d'éthique et un moyen facile de se défausser sur le client.

V
Valerie Rautureau

Isabelle est très à l écoute et bienveillante, le personnel est discret et respectueux. Très bon accompagnement avant et après les obsèques très précieux dans ces moments là.

K
Ker Dupuy

Au nom de la famille DUPUY, je tiens a remercier toute l'équipe d'Isabelle, qui a su nous accompagner avec délicatesse et professionnalisme lors des obsèques de notre cher Papa. Elle/Ils ont su répondre et même anticiper nos souhaits et ont réussi à gérer l'imprévu avec dignité et tact. Vraiment, encore toute notre gratitude. Vous pouvez leur faire confiance. Respectueusement, pour la famille, J D

S
Soleil Ivy

Nous n'oublierons jamais votre bienveillance, votre douceur et votre aide au moment où nous en avions le plus besoin lors du départ de Ma Lulu. Cette chaleur humaine allait au delà de votre professionnalisme. Merci 1000 fois d'avoir accompli ce travail irréprochable sur tous les aspects tout en nous apportant votre générosité de cœur. FB

L
Le B'Art Bar Café Galerie d'Art

Une gérante formidable, avec un coeur énorme, qui prends le temps d'écouter chaque client. Une rare empathie qui en fait la personne idéale pour s'occuper de vous en toute occasion. Par dessus tout, des fleurs choisies avec soin qui durent un temps fou ! Et des compositions absolument magnifiques, une fois venus, impossible d'aller ailleurs. Merci encore pour tout.

L
Les Brasseurs

N'ALLEZ SURTOUT PAS ICI, FUYEZ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons pas le plaisir de vous connaître ni de vous compter parmi nos clients. Nous aimerions vous rencontrer pour connaître vos réelles motivations concernant le commentaire que vous avez posté. Nous aurons le plaisir de vous recevoir dans nos boutiques où vous pourrez réellement apprécier la qualité d'accueil de notre équipe et le plaisir que nous apportons dans la satisfaction des besoins et attentes de nos clients. Au plaisir de vous voir bientôt Bien cordialement
A
Antoine Le Pietec

Jolie composition de fleurs et choix de plantes.! Très satisfait..! Merci a toute l'équipe Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci Antoine ! Au plaisir de vous revoir bientôt
l
laetitia lod

Compositions parfaites! Je recommande +++

S
Sylvie Puntis

Au nom de la famille de Madame Alice Villeneuve, nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse.

M
Marion Puntis

Un grand merci. Tout était parfait. Merci Isabelle et votre équipe pour votre professionnalisme. Les fleurs étaient sublimes, vous êtes au top ❣

M
Martine Allemandet

Fuyez le plus loin possible la gérante est épouvantable méprisante à l égard de son personnel pas professionnelle . Et certainement pas 20 ans d expérience.