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ENTREPRISE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS

HEGO TECH -Telecom & Informatique

Entreprise de télécommunications · Bayonne (64)

3,8 25 avis Google Fermé
HEGO TECH -Telecom & Informatique — Entreprise de télécommunications

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À propos de HEGO TECH -Telecom & Informatique

HEGO TECH est un partenaire stratégique pour les entreprises du Sud-Ouest dans la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques et télécoms. Spécialiste de l'infogérance, de la cybersécurité, du cloud, de la sauvegarde, de la téléphonie et d'internet, l'entreprise propose des solutions locales et adaptées aux TPE-PME pour optimiser leurs systèmes et garantir leur croissance numérique.

Audit TelecomAudit Informatique Infogérance et cybersécuritéCloud et sauvegardeTéléphonie et internet

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Avis clients (25)

Avis Google
3,8
25 avis
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Nicolas Fargallo Google

J'ai fait confiance a HEGO TECH pour sécuriser et m'aider à gérer l'informatique de ma boîte, c'est une super équipe, compétente et a l'écoute. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance.
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Lucas Grenda Google

Très bonne expérience avec Hegotech. Une équipe sérieuse, réactive et professionnelle, avec une vraie expertise en cybersécurité. Ils prennent le temps d’expliquer clairement les enjeux et proposent des solutions adaptées aux besoins des entreprises locales. Je recommande sans hésiter.

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Lucas Larré Google

Cela fait maintenant 4 ans que je collabore avec les équipes de HegoTech sur des sujets d’infrastructure, réseau, cybersécurité. Nous avons mené ensemble divers projets : déploiement de wifi sur plusieurs sites, mise en place de solutions antivirus, accompagnement sur Microsoft 365, interconnexion MPLS multisites, déploiement de serveurs, etc. Les équipes sont très professionnelles, réactives et proches de leurs clients. HegoTech est un partenaire local fiable et compétent, que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Une relation qui tient dans la durée c'est exactement ce que nous construisons chez Hego Tech. Merci pour ce retour qui nous touche. L'entreprise évolue, s'étoffe, et intègre aujourd'hui des compétences élargies en cybersécurité, en infrastructure et en services managés. Mais notre engagement de proximité, lui, ne change pas, c'est notre différence, et nous la défendons. Rendez-vous pour les prochains projets.
M
Milly POUJOL Google

Retour très utile concernant la cybersécurité ! Agence proactive et proche de ses clients ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Milly, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos recommandations en matière de cybersécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
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Anne Nourry Google

Audrey est une passionnée. Très professionnelle et à l'écoute, elle a su comprendre les besoins de notre PME et nous a donné des conseils basiques pour notre cybersécurité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance.
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Daniel Louro Google

Ravi d’être client chez Hegotech et particulièrement avec Audrey. Elle nous a simplifié notre système de télécommunication. Son équipe est disponible et réactive. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir qu’Audrey et son équipe ont pu vous accompagner efficacement dans l’optimisation de votre système de télécommunication. La disponibilité et la réactivité sont au cœur de notre engagement, et c’est un plaisir de savoir que cela se ressent dans votre expérience avec HEGO TECH. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. Et encore merci pour votre recommandation ! À bientôt, L’équipe HEGO TECH
M
Marc Donnadille Google

Problème dès la mise en service, prestation ne répondant pas aux demandes, absence de réactivité, sous traitance, signature de rallonge de la durée du contrat sans le spécifier….. bref à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment étonnés de votre commentaire. Effectivement apparemment votre solution VPN ne fonctionne pas mais nous ne la gérons pas malheureusement. C’est l’inconvénient de multiplier les prestataires. Au plaisir d’échanger dans l’ascenseur ou dans nos locaux. Bonnes vacances.
M
Marie Lalandes Google

Un grand merci pour votre réactivité, rapidité et votre professionnalisme, je recommande vivement vos services!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
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Emma Nalysa Google

Service commercial extrêmement réactif. Suivi immédiat de nos demandes. Nous avons fait appel à cette société car nous rencontrions depuis des années de grosses difficultés de connexion. Aujourd’hui, nous sommes satisfaits et nous pouvons enfin travailler dans de bonnes conditions. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous puissiez travailler désormais dans de bonnes conditions.
A
Administrateur Informatique Google

J'ai confié à Audit Telecom la partie Téléphonie Fixe et la partie Réseau (Routeur/Pare-Feu & Swicth) pour notre nouvelle usine. Un seul mot : EFFICACITÉ. Du commercial jusqu'au responsable informatique en passant par le responsable, tous les interlocuteurs de cette structure sont disponibles et réactifs. Je recommande largement cette entreprise. Je suis même disponible pour échanger à leur sujet. Caroline Causse RSI de l'entreprise Les Chanvres de l'Atlantique à saint Geours de Maremne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
M
Maison Cabos Google

Nous avons fait appel à leur service et ne pouvons que recommander le sérieux et l'expertise technique apportée . Une solution télécom, fibre, wifi et serveur sur plusieurs sites, tout ça en un temps record . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour votre confiance.
W
Wasabi Jaune Google

10 sites répartis sur le grand sud ouest, changement d’opérateur, changement de solution pour passer sur de l’héberger avec une connexion sécurisé sur l’ensemble des Sites…c’était un défi et la bonne exécution des déploiements était la condition afin que je laisse ici un avis favorable ou défavorable. Le fait est qu’il m’est agréable de noter 4/5…oui le 5 ce sera le jour ou les services seront gratuits

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
D
Dan Caz Google

un nouveau partenariat qui débute de façon très satisfaisante. Merci pour vos services et votre sérieux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
L
Lauren Prignitz Google

Attention escroquerie !!! Cela fait plus de 2 ans que nous réclamons l'exemplaire de notre contrat pour pouvoir le dénoncer et toujours rien... Forcément puisqu'il n'existe pas, la seule chose établie au départ a été un bon de commande. C'est illégal. Du coup Alban, le commercial, sous couvert de répondre à notre mécontentement par un geste financier nous a en fait re engagé pour 5 ans de plus auprès de son loueur Grenke et depuis il est bien évidemment injoignable. Si d'autres clients veulent engager une action en justice vous pouvez me contacter sur mon fb.

Réponse du professionnel : Bonjour Lauren, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Sachez que depuis la reprise et la transformation d’Audit Télécom en HEGO TECH, une nouvelle direction a été mise en place avec l’objectif d’améliorer la transparence et la qualité de nos services. Nous nous efforçons de résoudre au mieux les erreurs du passé, bien que certaines décisions prises par d’anciens dirigeants soient aujourd’hui encore en cours de régularisation. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin d’examiner votre dossier et de trouver ensemble une solution appropriée. Nous restons à votre disposition pour toute discussion constructive. L’équipe HEGO TECH
E
Eric DUBOIS Google

Cette société se fait passer par ses téléphonistes pour Orange afin de régler les connexions de la fibre dans votre établissement. Ils prétextent vous mettre en contact avec un super technicien pour obtenir des info sur votre installation : centrale téléphonique, montant des factures. CECI UNIQUEMENT A BUT COMMERCIAL. C'est de l usurpation d'identité ! C'est de la démarche commerciale frauduleuse! A mon sens de l’ ESCROQUERIE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Je suis très surprise de votre commentaire. En effet nous ne faisons pas de démarchage téléphonique encore moins en nous présentant comme Orange pour avoir des informations. Êtes vous bien certain qu’il s’agit d’Audit Telecom à Bayonne? Je suis joignable au 0559520000. Je ne connais pas le nom de votre société pour prendre directement contact avec vous.
F
Fred Convers Google

Entreprise dynamique et très sérieuse qui travaille au plus proche de ses clients. Bravo

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
A
AMBULANCES DU LABOURD Google

Des escrocs, surtout ne vous engagez jamais avec eux, ils font signer des contrats avec les organismes de crédits sur 60 mois alors même que leur contrat à eux est de 36, vous vous retrouvez donc bloqués au terme de leur engagement avec le bailleur... En plus de cela, ils ont mis des mois à me rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur, et leurs services sont déplorables... Réactivité zéro, SAV zéro, sens commercial zéro... Bref, j'ai mis une étoile car j'y ai été obligée pour publier cet avis.

K
Karine et Fabien MANGIN Google

Entreprise d'escrocs, ne tiennent pas leurs engagements, SAV déplorable, font signer des contrats de 36 mois avec des engagements auprès des bailleurs sur 60 mois ! Passez votre chemin, travaillez avec des gens honnêtes et sérieux. Obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier le poste !

E
Eurl Tarrit Google

Client depuis de nombreuses années, toujours satisfait du service et de la réactivité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
P
PHILIPPE LUCIAT Google

service commercial nul limite escroquerie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous trouvons dommage que vous confondiez opérateur et distributeur. L'opérateur a juste facturé des abonnements impayés par vos soins. Si vous appelez « facturer des impayés » de l’escroquerie, beaucoup d’entreprises sont à la limite de l’escroquerie...
A
Anthony NANTUR Google

très satisfait de leur suivi. Malgré des aléas assez compliqués lors de la mise en service de nos lignes, ils ont toujours étaient réactifs et impliqués. C'est quand il y a des problèmes que l'on se rend compte de la qualité de nos partenaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Dans votre cas il y avait une erreur coté opérateur. Nous nous devions de faire le maximum pour que cette erreur soit corrigée. Merci pour votre confiance.
S
Sebastien Barreyre Google

Super société ou service, qualité et réactivité sont les maîtres mots

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à faire appel à nous à nouveau pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous accompagner ! Bien à vous, L’équipe HEGO TECH
m
martin pierre Google

Catastrophique déplorable et voleur par dessus tout surtout ne vous engagez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Votre commentaire est étonnant sans détails particulier. Nous souhaiterions échanger avec vous afin de faire le point et régler le problème si il est constaté. Bonne journée

Entreprise de télécommunications dans les quartiers voisins