H&B Nettoyage de vitres

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos prestations.

Réponse du professionnel : Cher Mr Fitch, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette mauvaise expérience. Notre réputation et la qualité de notre service étant très importants à nos yeux, nous sommes toujours prêts à réparer une erreur ou à chercher à nous améliorer. Nous acceptons donc toutes les remarques constructives de nos clients. Et à ce propos, nous aimerions simplement vous demander de vérifier que vous écrivez à la bonne entreprise car nous ne trouvons pas trace de vous parmi nos clients. Vous pouvez vérifier cela en comparant le numéro SIRET indiqué sur la facture qu'a dû vous remettre le prestataire. S'il s'avère qu'il s'agit bien de notre entreprise, merci de bien vouloir nous envoyer la copie de la facture par email. Sinon, merci de bien vouloir retirer cet avis. Pour information nous l'avons déjà signalé comme inapproprié auprès du service de gestion des entreprise de Google. De plus, vous savez certainement que la loi protège les entreprise contre la diffamation, et nous n'hésiterons pas à y faire appel, s'il s'avère que vous ne pouvez pas prouver le bienfondé de vos propos. Bien cordialement,