GROUPE TELECOM PICARDIE

Groupe Telecom Picardie est intervenu chez moi comme installateur mandaté par Beev pour la pose d’une borne de recharge. Dès leur arrivée, les techniciens m’annoncent qu’un tableau secondaire est indispensable, faute de place dans mon tableau principal. Cette modification et les opérations associées m’ont ensuite été facturées 130 € HT en supplément. Un répartiteur ORNO d’un encombrement équivalent à environ quatre modules a pourtant été ajouté dans le tableau principal, tandis que le tableau secondaire ne contient que trois modules de protection. Je n’ai jamais obtenu d’explication technique précise justifiant cette configuration plutôt qu’une autre solution. Pour faire passer le câble 3G10 jusqu’au garage, les techniciens voulaient installer une goulotte grise apparente traversant le salon puis une chambre. J’ai dû leur montrer moi-même un autre passage. Les finitions sont également très moyennes, avec des supports plastiques apparents sur les murs pour maintenir le câble. Le devis et la facture prévoyaient un disjoncteur de 40 A, mais un 32 A a été posé. Les protections installées sont de marque Debflex, un matériel que je trouve très basique au regard du prix global de la prestation. Surtout, j’ai découvert après l’intervention qu’un PV de fin de chantier avait été rempli et signé dans la partie client en mon nom, alors que je n’étais pas présent et que je n’avais donné aucun accord. Ce document indiquait une réception sans réserve et des notes de satisfaction de 5/5. Il mentionnait également les travaux supplémentaires facturés. Beev m’a depuis confirmé par écrit que ce PV n’avait pas été signé de mon côté. J’ai contesté immédiatement ce document et l’installation. Malgré plusieurs mois d’échanges, aucun contrôle réellement indépendant n’a été organisé sur place. Je conserve les photographies, le devis, la facture, le PV et les échanges écrits. Au regard de la qualité de la prestation et surtout des conditions dans lesquelles le PV a été établi, je ne recommande pas Groupe Telecom Picardie.

Bonjour. Je vous partage mon expérience avec la borne et son installation achetée auprès de BEEV. Borne installée en décembre 2025. Le 16 janvier 2026, notre électricien habituel constate que l’installation réalisée par l'installateur mandaté par BEEV, à savoir la société GROUPE TELECOM PICARDIE, n’est pas conforme aux normes IRVE. En effet, cet installateur a oublié d'installer un disjoncteur 32A avec les risques majeurs associés (surintensité, surchauffe, incendie etc). Par ailleurs, l'installation était mal paramétrée : limite de charge à 100A ce qui faisait disjoncter le domicile. Voir photos. Beaucoup d'énergie a été nécessaire pour solutionner et j'ai été parfois confronté à la mauvaise fois des prestataires, le problème venant forcément de moi. Je cite son gérant M. Mostafa Ait-alla lors de notre échange téléphonique du 24 mars : "d'abord c'était le tableau électrique, là c'est le paramétrage de l'application, ensuite ça va être quoi?" Les prestataires m'ont également écrit qu'il était normal que l'installation disjoncte car ma puissance souscrite chez EDF n'est que de 6 kVa or il faudrait du 9 kVa pour éviter le problème. Cela démontre une méconnaissance des fonctionnalités techniques des produits vendus et la fonction de délestage dynamique présente sur la borne de recharge Ohme vendue par BEEV. J'ai fait un signalement à l'organisme Qualifelec qui attribue les agréments IRVE. Précision également qu'un des commentaires ci-dessous a été rédigé par un des électriciens de cette société, son nom figure au procès verbal de mon installation.

Je viens d’installer une borne de recharge pour mon véhicule électrique à mon domicile et je suis absolument ravie du service ! La prise en charge de ma demande a été très rapide et parfaitement organisée. Un technicien est intervenu rapidement, avec un travail extrêmement professionnel, soigné et surtout très propre. Après son passage, tout était impeccable. L’installation est discrète, parfaitement intégrée et fonctionne parfaitement pour la recharge de mon véhicule électrique. Un service sérieux, efficace et de grande qualité. Je recommande à 200 % en toute confiance ! Merci encore pour votre professionnalisme. Mélanie

Intervention propre , qualité et délais au rdv,malgré la zone exigu. Operateurs respecteux et professionnels.

Très efficace et rapide je recommande cette société 👍👍

Très bon prestataire! Sérieux et fiable

Enfin une bonne équipe en fibre optique. Travail propre , courtois et trouve toujours une solution. Merci a vous 👍👍👍👍

Très bien je recommande