Inadmissible! Entreprise non professionnelle et non respectueuse. Technicien qui ne se présente pas sans avertissement. Appel répété (plusieurs fois par jour) pour prendre simplement un nouveau rendez-vous : IMPOSSIBLE. La direction doit rappeler depuis 3 semaines "avant 17h". Toujours rien. Si vous avez le choix : éviter cette entreprise.
Groupe SCOPELEC - SAINT GEORGES DES GROSEILLERS
Entreprise de télécommunications · Saint-Georges-des-Groseillers (61)
À propos de Groupe SCOPELEC - SAINT GEORGES DES GROSEILLERS
Groupe SCOPELEC - SAINT GEORGES DES GROSEILLERS est un établissement de la catégorie « Entreprise de télécommunications » situé à Saint-Georges-des-Groseillers (61100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (29)
Nul de chez nul on m'a appelé pour me dire que le technicien va intervenir lundi 9/08/2021 entre 13h30 et 16h30 !! Deviné quoi bas personne ne vient et prévient pas.. superbe entreprise .... (3 fois qu'on me fait le coup ) bande de branquignol
A ce jour j'attend toujours qu'un responsable me rappelle !!! Et ce depuis des mois ! Un technicien est intervenu pour installer la fibre et en perçant à transpercé le mur ! Vraiment pas sérieux ! Entreprise à fuir, je ne suis pas la seule à me plaindre d'ailleurs !
1 mois et demi pour avoir un rendez-vous ( pour une activation de ligne ) une honte ! on ma contacté hier pour me le confirmer et je reçois un appel ce matin pour me dire que le technicien ne sera pas présent sans AUCUNE RAISON 2eme rendez vous fixer dans 1 SEMAINE.
Si j'avais pu mettre 0 étoile pour ecrire l'avis, je l'aurais fait. Un premier rdv prévu le 31 août et personne n'est venu, rappelé seulement 3 semaines après pour un rdv le 14 octobre . Au moins cette fois ci, j'ai été prevenue hier soir de son annulation. Le service client fait ce qu'il peut pour être agréable mais sur le terrain, zéro. A fuir
Après avoir convenu d'un rdv ensemble, avoir pris ma matiné pour pouvoir avoir internet au plus vite, le technicien ne passe pas et ne prévient pas. Une habitude chez eux, en discutant autour de moi, ils font le coup à BEAUCOUP de monde. La ponctualité est une notion de base, le manque de professionnalisme et de sérieux doivent être des critères de recrutement dans cette société.
je tiens a félicité cette société. une urgence sur une de nos agence de Flers, un fil coupé sur notre connexion fibre, mon appel a été pris en compte en urgence ( site sécurisé ) franchement le personnels du bureau et le technicien au top... Efficacité et professionnalisme. en 1h30 le pbl a été resolu ! le temps que le technicien termine une intervention a 30 kms de chez nous. bravo et un grand merci a vous tous. luis Rodrigues gérant
après avoir demandé une installation téléphonique en centre ville l'agent scopelec a refusé de fixer son câble téléphonique dans le sous sol de l habitation concernée ,prétextant que ce n'était pas son travail !! (mais qui va le faire ? )donc le câble reste a trainer par terre pendillant par ci par la !!!! au risque que mes locataires se prennent les pieds dedans et se blessent ;un branchement à la va-vite ,bref du travail lamentable.