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ENTREPRISE D'ÉNERGIE SOLAIRE

Groupe ESL

Entreprise d'énergie solaire · Clichy (92)

4,7 210 avis Google Fermé
Groupe ESL — Entreprise d'énergie solaire

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À propos de Groupe ESL

Groupe ESL est un établissement de la catégorie « Entreprise d'énergie solaire » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:30
Mardi 10:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,7
210 avis
5★181
4★15
3★2
2★4
1★8
C
Catherine Polet Google

Très satisfaits du groupe ESL du début à la fin. Toute l’équipe, aussi bien pour l’étude du projet que pour l’installation de la pergola solaire et des panneaux, a été très professionnelle, efficace et agréable. Tout s’est parfaitement déroulé et le travail a été réalisé avec soin. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Polet, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de pergola solaire et de panneaux photovoltaïques s'est déroulé dans les meilleures conditions, de l'étude initiale jusqu'à l'installation finale. Votre satisfaction concernant le professionnalisme, l'efficacité et la qualité du travail de nos équipes nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à l'accompagnement de nos clients à chaque étape de leur projet, et votre témoignage est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation. Bien cordialement, L'équipe Groupe ESL
M
MARIE Sébastien Google

A FUIR !!! Un commercial qui préférait suivre le chantier assis et à consommer de l'alcool - Suivi administratif inexistant Lors de la pause de panneaux, surtension, risque d'incendie, les prises de courant, les ampoules ont grillé... plus de 2 mois d'attente pour une réparation totale

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marie, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients ainsi que la sécurité de nos installations sont des priorités absolues. Nous prenons donc vos remarques très au sérieux, qu'elles concernent le suivi de votre dossier, le déroulement du chantier ou les désagréments rencontrés après l'installation. Lorsque des incidents techniques surviennent, nos équipes mettent tout en œuvre pour identifier l'origine du problème et apporter les solutions nécessaires dans les meilleurs délais. Nous regrettons toutefois que le temps de traitement ait pu vous sembler trop long. Afin de pouvoir échanger sur votre situation et vérifier l'ensemble des éléments de votre dossier, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Bien cordialement, L'équipe Groupe ESL
J
Jean Louis Joan Google

Démarchage plutôt limite, installation proposé très cher améliorer après notre échange téléphonique. Le commerciale force la main pour signer des papiers et quand j'ai le retour pour l'étude technique le délai de rétractation est depassé... J'ai rdv avec EDF solaire jeudi et là on me dit que ça ne sert a rien que j'ai signé, je verrai le devis edf et si je fait mon projet avec esl je reverrai mon avis après la pose. Je met tout de même 2 étoiles car j'ai pu renégocier la taille de l'installation pour le meme prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre parcours n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. Chez Groupe ESL, nous attachons une grande importance à la transparence des informations communiquées ainsi qu'au respect du processus de décision de nos clients. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accompagnement commercial et les explications apportées au cours de votre projet. Nous sommes néanmoins satisfaits d'avoir pu trouver avec vous une solution mieux adaptée à vos besoins en ajustant le dimensionnement de votre installation. Nous restons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos interrogations techniques ou administratives avant la réalisation de votre projet. Notre objectif est que vous puissiez prendre votre décision en toute sérénité et avec toutes les informations nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre professionnalisme tout au long de la suite de votre projet. Bien cordialement, L'équipe Groupe ESL
F
Florent DELIEGE Google

Entreprise sérieuse. Le personnel est ultra compétent, souriant, à l’écoute du client. Ils sont ponctuel, travailleur et attentif aux détails et rendent un chantier propre après la fin des travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deliege, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre entreprise ainsi que le professionnalisme de nos équipes. La ponctualité, l'écoute, la qualité du travail réalisé et la propreté des chantiers sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux qu'elles aient été au rendez-vous lors de votre projet. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, L'équipe Groupe ESL
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renov home 62 Google

Bonne société Je recommande car rapide pour le traitement de dossier

Réponse du professionnel : bonjour , Merci sincèrement pour votre excellent retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre sérieux ainsi que la rapidité de traitement de votre dossier. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute l’équipe de Groupe ESL à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
C
Christophe EVRARD Google

Conseiller limité sur les infos techniques Impossible de vérifier si l'offre est techniquement proposée au bon prix Forcing pour installation immédiate Par contre technicien compétant et agréable, installation propre, travail bien fait

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si les explications techniques fournies lors de l'étude de votre projet n'ont pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux, car nous souhaitons que chaque client dispose de toutes les informations nécessaires pour prendre sa décision en toute sérénité. Nous sommes toutefois heureux de constater que la qualité de l'installation, le professionnalisme de notre technicien ainsi que la propreté du chantier ont été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous permettent d'améliorer continuellement notre accompagnement commercial et technique. Nous restons bien entendu à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant votre installation. Bien cordialement, L'équipe Groupe ESL
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Dailiya Non Google

Je suis très satisfaite de l’installation de mes panneaux ! 🌞 L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et à l’écoute du début à la fin. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais annoncés, ce qui est vraiment appréciable. Le résultat est à la hauteur de mes attentes Merci encore pour votre accompagnement et votre expertise !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! ☀️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre installation ainsi que de l’accompagnement de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d’avoir été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des travaux que sur le respect des délais. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Groupe ESL
K
Kel Ben (Labénaz) Google

Je recommande vivement l'entreprise ESL Groupe ! Ils sont intervenus chez moi pour l'isolation extérieure, le crépi, ainsi que l'installation de pompes à chaleur/climatiseurs. Le travail a été rapide, efficace et d'une propreté remarquable. Les équipes sont très professionnelles, polies et soignées, avec des finitions parfaites. Un grand merci pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance envers le Groupe ESL ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure, le crépi et l’installation des pompes à chaleur/climatiseurs aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos compliments sur la qualité, la rapidité et le professionnalisme de nos équipes nous motivent à maintenir ce niveau d’exigence. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet, et n’hésitez pas à nous recommander autour de vous : le parrainage est toujours récompensé ! L’équipe Groupe ESL