Groupe Dual Energy

Je déconseille vivement le groupe Dual Énergie. Dès le début, j’ai insisté sur le fait que mon projet devait inclure une pompe à chaleur air/eau, en plus des panneaux photovoltaïques, pour remplacer mon chauffage au gaz. Le conseiller est venu, a validé l’installation des panneaux, mais m’a fait signer uniquement un document, sans inclure la pompe. Résultat : un crédit de 115 € par mois, sans aucune rentabilité, puisque je ne paye que 75 € d’électricité. Si je n’avais pas vu, dans les 14 jours de droit à la rétractation, que le crédit avait été validé par signature électronique, alors qu'il devait s'agir d'obtenir un accord de principe chez sofinco, je me retrouverais avec un crédit indésirable! En plus, le devis était excessif : 14 000 € pour six panneaux pour 3k, alors que j’aurais pu avoir une solution moins couteuse!. C’est clairement de la vente forcée, restez prudents, il devait s'agir de documents pour faire l'etude de rentabilité et la demande des aides de l'état, c'était en réalité une commande avec credit d'achat ! J'ai écrit un mail dès le lendemain au groupe, je n'ai recu aucune réponse, ni d'excuse, même après une semaine passée ! Il s'agit donc bien de stratégie de vente forcée du groupe et non uniquement la strategie d'un conseiller qui ferait du profit personnel ! J'ai pu me retracter à temps, j'espère qu'il ny a pas de close cachée ! Je vais faire mes demarches seule, en passant par impot.gouv pour mon projet! On a beau savoir que ce genre de pratique existe, étant donné que c'est moi qui était à l'initiative du projet, et non par demarchage, je pensais être avec un groupe de confiance qui valorise des solutions énergétiques françaises !»

Après avoir eu mon Installation depuis presque 7 mois, je peux vous faire un retour complet j’ai eu mes aides promise et ma pompe à chaleur et les panneaux fonctionnent bien grâce à la batterie je consomme presque plus rien donc merci à andy pour avoir été patient avec moi, je recommande. PS la demoiselle pour les aides et très compétente aussi

J’ai été installé en juillet par cette société. J’en suis ravie. Société très sérieuse et toujours à mon écoute pour me conseiller et répondre a mes besoins énergétique. Ils m’ont accompagné dans les démarches administratives et m’ont même trouvé un contrat d’électricité à des prix bien plus compétitif que mes tarifs initiaux. Je recommande !!

J’attendais mon installation de panneaux avec mes batterie et la climatisation tout fonctionne bon prix panneaux et batterie rien à dire merci à mickael pour sa gentillesse et son professionnalisme

Prix correct commercial au top, Technicien au top du top grâce à cette société j’ai évité de me faire avoir par une autre société dont je ne citerai pas le nom !! Je recommande

Le contact avec le technicien était très agréable. Il connaît vraiment son boulot, j’avais un peu peur au début et puis je me suis lancé et je ne suis pas déçu car après un mois je vois déjà les bénéfices de mon installation.

J’ai eu la visite de plusieurs techniciens de plusieurs entreprises et l’entreprise dual energy m’a bien renseigné. Je suis content de leur prestation même si mon dossier a été refusé dommage pour moi.

Je suis très satisfait de leurs prestations pour la rénovation énergétique de notre maison. Les travaux effectués ont été efficaces, rapide et de bonnes qualité. Je les recommande fortement. Un petit clin d’œil à andy et Julia qui ont pris en charge et suivi notre dossier tout au long de son accomplissement.