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ENTREPRISE DE RÉCUPÉRATION

Groupe Cap Recouvrement

Entreprise de récupération · Marcq-en-Barœul (59)

2,1 46 avis Ouvert
Groupe Cap Recouvrement — Entreprise de récupération

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À propos de Groupe Cap Recouvrement

Groupe Cap Recouvrement est un établissement de la catégorie « Entreprise de récupération » situé à Marcq-en-Barœul (59700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

2,1
46 avis
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3★0
2★0
1★33
A
Abdeslam Attal

Je mets un. Car je ne l'ai pas le choix mais ça ne vaut pas du tout l'étoile. Une société qui menace, mais la pression et ne prend absolument pas en considération les éléments que je fournis pour contester les sommes demandées par une salle de sport. Au téléphone, c'est pareil, ils sont ignobles c'est aberrant de voir des personnes. personnes pareilles se comporter de la sorte. Un dépôt de plaintes ne leur ferait pas de mal.

2
20x DayZ

LISEZ BIEN, ils m'ont harcelé comme beaucoup d'entre vous, je les ai bloqués et depuis plus rien. Légalement ILS NE PEUVENT RIEN CONTRE VOUS C'EST DU BLEUF :)

C
Chris 29

Mon ex a souscrit un abonnement en salle de sport elle ne paierait pas les échéances maintenant Cap recouvrement harcele ma fille pour payer. Ma fille n'est ni caution ni garante des actes de sa mère. J'ai fais un signalement au site Gouvernement signal conso géré par la DGCCRF.

L
Lyëm Tik Tok

Un manque de respect et de considération lunaire ! Harceler par je ne sais combien de mail de réclamation et de courrier me réclamant une somme astronomique. Le Monsieur Ulrich Legrand ne se prend pas pour n’importe qui vu le ton qu’il a employé au téléphone. Il pensait même me donner des leçons de français juste car j’ai utilisé de l’argot pour définir l’argent à savoir « balles ». Envoyer par ma salle de sport et me demande presque 500€ pour 6 mois impayés avec un abonnement de 35€ par mois.. même un gamin saurait compter et savoir qu’il y a un problème. Enfin bref, je vous conseille de régler le problème directement avec l’organisme principal à savoir pas eux. Une honte de traiter les humains comme ça avec un ton condescendant au possible.

S
Sasha

Une société aux méthodes inacceptables. Je reçois un mail de relance sans aucun avis préalable. Quand je les contacte pour comprendre, on me parle sur un ton hautain et menaçant (“un huissier viendra en août à vos frais…”). Pris de court, je règle, puis je consulte des huissiers : choqués, ils m’affirment que tout cela est faux et illégal. J’ai transmis les preuves de paiement, et signalé la société à la DGCCRF. À fuir absolument. Moi même ayant une société, je suis confronté à des impayés, que dieu m’en préserve que je ne me comporte pas de la sorte. Inhumain n’ai même pas un mot assez fort. J’espère qu’ils comprendront que nous sommes des personnes humaines et non des bonbonnes d’argent.

f
fabien porta

Société sollicité à tort, par ma salle de sport, Le différent réglé avec mon créancier cette société se permet de m'envoyer mail ainsi que courrier pour je ne sais quelle raison. Mail envoyé aucune réponse de leurs peut-etre qu'ici ils me répondront ?

M
Margarit G.

C'est une sorte d'entreprise menaçante. Ils m'appellent et me demandent de payer 320 euros pour une facture impayée pour la visite de la piscine. J'explique que mon enfant n'est allé à cette piscine que 4 fois et puis, comme il a peur de nager, j'ai appelé et j'ai annulé le contrat (ils m'ont ensuite rendu l'argent pour 1 mois, qui était trop payé) et mon fils a arrêté d'y aller. J’ai appelé moi-même la piscine et j’ai demandé de quel type d’impayé nous parlions, ils m’ont répondu que nous ne leur devions rien et que notre contrat avait été résilié depuis longtemps. Mais ils exigent que je paie. J'ajouterai également que mon contrat était sans engagement et que je pouvais l'annuler sans aucun problème. C'est très irrespectueux et ils ne m'envoient aucun document de confirmation. Ils me disent que je ne peux pas annuler le contrat en ligne et que je dois le faire sur place. Pourquoi quelqu'un de la piscine ne m'a-t-il pas appelé pour me dire d'y aller ? Si je leur devais, ils ne me rendaient pas l'argent payé 1 mois à l'avance. Et maintenant, ils m’appellent et me demandent 320 euros, ce que je ne comprends pas.

C
Christine Gautier

Cher(e) CAP recouvrement, Je tenais à vous faire part de mon expérience récente avec votre entreprise de recouvrement. Malheureusement, je suis profondément déçue par le niveau de service que j'ai reçu. J'ai été choqué(e) de constater que, malgré les nombreux appels votre équipe semblait ignorer ces termes et préférer des tactiques intimidantes et coercitives et insultante. Il est inacceptable qu'une entreprise prétendant connaître la loi agisse avec une telle négligence et irrespect envers des clients. Je vous encourage vivement à revoir vos pratiques et à vous engager à respecter les droits des consommateurs, car cela est essentiel Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous n'avons pas été mesure de rattacher votre pseudo Google avec un dossier existant chez nous. Il nous est dès lors impossible de traiter votre réclamation en détail. Sachez que nos équipes font leurs meilleurs efforts au quotidien pour accomplir leur mission avec professionnalisme, et nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. L'équipe de Cap Recouvrement