GlobalCare IO

Depuis 3 mois mon téléphone Samsun est noté comme réparé, mais ils ne me le renvoie pas. Absolument scandaleux.

Honteux et inadmissible!! Nous avons fait un retour via Amazon de notre machine à café qui avait mois d’un an car l’eau ne coulait pas en fonction des programmes. Machine entretenue et nettoyée nous avions même enlever la cartouche filtrante pour l’envoi; pas de prise en charge garantie sous prétexte de non entretien de la machine et pour le café qui ne coule ps donc absolument pas le problème que nous avons rencontrer. On nous envoi des photos d’une machine qui n’est ps la nôtre et on nous renvoi donc une machine degueulasse au possible avec du moisi dedans il n’y a pas de mot l’erreur est humaine d’accord mais quand ça fait des semaines qu’on se bat et qu’on dit qu’il y a une erreur nous ne sommes pas entendu. Aucune confiance a avoir de cette société qui vole les clients. Petit conseil prenez vos produits en photos ainsi que le numéro de série pour prouvez qu’il y a erreur nous n’avons jamais rencontrer le problème et faisions entière confiance eh bien là on s’est clairement fait avoir et voler non mais sans deconner on envoi une machine nickel pour recevoir une machine immonde 🤢

3 envois , pour me diagnostiquer aucune panne , bien évidemment j'envoie mon portable par plaisir !!!! Pour qu'il voit un peu de paysage!!!!

Une honte pour l'instant. Mon téléphone est en réparation, on me demande des pièces justificatives que j'envoie, et personne ne les prend en considération. Tout est fait pour qu'ils soient injoignables, donc on est coincé. De plus, la cause de panne qui m'est indiquée par mail n'est pas la même que sur la facture afin d'éviter la prise en garantie. C'est une arnaque absolue.

Attention téléphone envoyé avec brûlures d'écran renvoyer dans le même état... Numéro payant ou on vous met en attente et on vous raccroche...

Scandaleux ! J'ai envoyé mon OnePlus 8 à SBE France pour une réparation sous garantie (le son était très faible lors des appels téléphoniques ; le haut-parleur devait être remplacé). J'ai renvoyé l'emballage complet, tel que reçu de OnePlus : chargeur, câble et tous les accessoires. Le téléphone était comme neuf, sans la moindre égratignure, car je l'utilisais avec sa coque depuis le premier jour. Je l'ai récupéré aujourd'hui… et le problème persiste : le son est toujours aussi faible. Ils l'ont probablement réinitialisé sans toucher au haut-parleur et me l'ont renvoyé. Si c'était tout, ça ne me dérangerait pas… Malheureusement, en ouvrant le colis, j'ai constaté de nombreuses rayures sur l'écran et le câble de charge était manquant. Des voleurs ! Ne prenez pas le risque et n'envoyez jamais votre téléphone là-bas, ça n'en vaut pas la peine. Si je n'ai aucune nouvelle d'eux, je porterai plainte.