GESTINNOV Nantes

A FUIR ABSOLUMENT ! Si vous cherchez professionnalisme, écoute et bons conseils, surtout ne passez pas par Gestinnov. Mon entreprise Smartway a travaillé avec eux pendant 15 mois et ça a été un désastre complet : consultants qui vous prennent de haut et font des remarques sexistes, qui ne comprennent pas vodms besoins et ne cherchent pas à vous trouver des solutions. Je n'étais pas là lors de la mise en œuvre de Business Central mais les retours de mon équipe (4 personnes quand même) sont unanimes : une qualité de service déplorable, aucune écoute du client et des consultants archi-nuls. Quelques semaines après mon arrivée j'ai donc dû interrompre une formation additionnelle PowerBI : mes équipes étaient désespérées, le consultant principal était parti 90% de la matinée et nous avait laissés seuls avec un freelance qui ne comprenait rien à notre paramétrage, (pourtant mis en place par Gestinnov). J'ai donc clairement exprimé notre frustration, le fait qu'il y avait un problème et que je voulais être recontacté par un responsable. Et bien, plusieurs semaines plus tard, toujours rien ! Cela démontre je pense assez clairement la conscience zéro du client qui existe chez eux...