FRINET TELECOM : expert en très haut débit : travaux raccordement fibre & installateur agréé officiellement Starlink

entièrement satisfaite de l'intervention rapide et soignée d'Anthony et Guillian avec leur gentillesse en plus. Si l'occasion se présente, je recommanderai vivement l'entreprise Frinet Telecom

Intervention hyper pro. Prix plus que correct! Hyper contente de la société Tout est bien expliqué et les artisans qui sont intervenus chez moi étaient très sympathique Merci!

technicien hors pair, consciencieux qui a force de réflexion a réussi à passer la fibre malgré une gaine endommagée remplie de terre et de nombreux coudes dans un vide sanitaire peu accessible.

Je suis très satisfait de vos services et surtout de l'intervention de Raul qui est sérieux, efficace et qui a cherché constamment à trouver des solutions alors que les problèmes techniques se multipliaient. Je vous remercie également pour le suivi du dossier et la réactivité de l'équipe administrative. Je regrette cependant la facturation de 110 euros de frais de déplacement (qui est déjà un montant élevé) alors que je n'étais pas le seul client traité sur l'île le même jour. Encore merci pour votre aide. .

Très contents avec cette entreprise. Tout était plutôt clair dès le départ. L'installation Starlink s'est très bien passée, on remercie Raoul qui a tout simplement été parfait ! Très agréable et à l'écoute, professionnel. Top !

Le rendez-vous a été pris rapidement et de façon réactive. L'équipe au téléphone/mail a été très claire et informative. Le technicien a pu diagnostiquer rapidement et m'a bien montré comment fonctionnait le raccordement chez moi. J'ai pu l'aider un peu à passer les différents câbles et son intervention a été très satisfaisante. Merci encore pour votre venue et votre professionnalisme

Bravo a toute l'équipe vous avez réussi de passer la fibre après 2 échecs d'un partenaire ORANGE !! Merci

Détection du point de blocage en moins de 5 Minutes, résolution du problème en 2 temps 3 mouvements. Service au top, technicien compétent, professionnel et super sympa. Merci Frinet, reste plus qu'à finaliser l'installation avec le fournisseur d'accès.

Merci à Frinet d'avoir réglé mon problème. L'accueil de la commerciale est tres sympathique, l'intervention a eté faite par Raul et est réussie. Il a été tres sympa, m'a tout expliqué et n'a rien lâché malgré les difficultés successives. Merci Raul pour le travail et la persévérance.

Très bonne intervention, technicien très compétent et sympathique, a trouvé rapidement le point de blocage dans le fourreau. Et après avoir accédé au fourreau en creusant a débloqué pour installer la ficelle bleue de tirage de la fibre entre le regard de la rue et celui de mon jardin. Je recommande cette société. .

J'ai fais appel à eux pour intervenir sur un fourreau bouché et pour faire passer la fibre, et je dois dire que tout s'est parfaitement bien passé, sans difficulté, et avec efficacité ! Merci M. Berger Je recommande totalement.

Je tiens à souligner la qualité de l’intervention réalisée par cette entreprise. Le technicien Raoul a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire tout au long de sa mission. Malgré une situation technique complexe, avec plusieurs regards enterrés rendant l’accès difficile, il a su analyser le problème avec précision et trouver une solution efficace. Grâce à son expertise et sa persévérance, l’installation de la fibre optique a pu être réalisée avec succès. Le travail a été effectué proprement, dans le respect des lieux et avec des explications claires. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses services et le sérieux de ses techniciens.

Cette société a installer 3 Starlink dans ma famille en Bretagne et en Occitanie . Le patron s’est occuper lui même de nos dossier en étant lui même secrétaire ,commercial et technicien :) c rare de nos jours des patron comme ça :) merci roland .

J’ai fait installé mon kit Starlink par cette société agréé Starlink , de ma demande à l’installation , tout a été fait avec brio ? Concernant le matériel que j’ai payé cela m a bien été informé par téléphone , mail et via WhatsApp donc en terme de communication il y a rien à redire . merci énormément .

ATTENTION . insultes et menaces apres l annulation d un rendez vous ; l entreprise a ete signale a la chambre de commerce ainsi qu au autre administration competente ! essaye de vous vous faire payer le materiel starlink alors qu il est gratuit !!!!!

C’est toujours difficile de faire confiance à une entreprise qui annonce intervenir sur toute la France. Et pourtant, quelle belle surprise ! Après quatre déplacements infructueux de Free, sans réelle recherche ni solution, cette personne est intervenue et a immédiatement trouvé l’origine du problème. Il est venu, il a trouvé, il a fait les travaux… et il est reparti. Efficace, professionnel et clair dans ses explications. Le tarif peut sembler un peu élevé au départ (379 €), mais au vu du résultat, du temps passé et du travail effectué, cela les vaut largement. Je recommande fortement cette entreprise.

Fayçal est un excellent technicien. Il su directement identifier le problème et tirer la sacrosainte ficelle bleue pour les techniciens Orange.

Je recommande vraiment cette société qui a été en charge de l'installation de mes deux kits STARLINK (région Occitanie). Chaque intervention s'est déroulée parfaitement avec des intervenants vraiment agréables et pro. Les rendez-vous ont été rapides compte tenu des nombreuses demandes actuellement. Je tiens à souligner le sérieux des services. Mention spéciale pour Etienne qui a été remarquablement efficace et précis ainsi que la personne qui a programmé mes rendez-vous, un grand merci.

J'ai contacté Frinet pour un blocage de gaine en vue du passage à la fibre. Intervention rapide et technicien très bien. Il a réussi à débloquer deux points et passer la fibre dans la gaine en moins de 2 heures. Très satisfait, je recommande.

l'équipe de techniciens qui est intervenue le 25 novembre est très professionnelle et n'a pas hésité a rester plus longtemps pour finir le travail malgré la difficulté a l'installation de la fibre. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse et compétente

J’habite une maison où il était impossible de repasser la fibre via l’ADSL existante. La société FRINET est intervenue rapidement et a pu trouver une solution à mon problème. Un beau cadeau pour mes enfants qui vont pouvoir avoir la fibre pour noël.

Il est important de prendre en compte les avis négatifs concernant Frinet. Le fait que cette société affiche de nombreux bons avis ne garantit pas un service professionnel pour tout le monde. Malheureusement, je fais partie de ceux pour qui cela s’est mal passé. Mon opinion ne changera rien, mais je tiens à exprimer mon insatisfaction. Je suis furieuse de la gestion de mes interventions par Frinet, ainsi que du suivi assuré par M. Fayçal et M. Berger (directeur). L’intervention prévue le 10 septembre 2025 n’a pas été honorée : M. Fayçal ne s’est pas présenté, et j’ai dû appeler moi-même pour m’en rendre compte. Cela m’a fait perdre une journée de congé. (NE DITES PAS en commentaire que nous étions d’accord : vous nous l’avez imposé.). Fayçal est finalement intervenu le lendemain, sans réussir à trouver le regard ni le regard intermédiaire, pourtant clairement mentionnés dans mon devis. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. J’en ai informé M. Berger par téléphone, mais il a contesté ces éléments (emplacement des regards), alors qu’ils figurent bien sur le devis. Il m’a fallu attendre un mois, soit le 15 octobre 2025 pour obtenir un nouveau rendez-vous. Merci à Raoul, d’ailleurs, pour sa rapidité et son professionnalisme. Envoyer un autre technicien était la moindre des choses, puisque le premier n’a pas respecté le contenu du devis. J’espère NE PAS VOUS VOIR COMMENTER pour dire que vous avez renvoyé quelqu’un. C'est la moindre ! À la suite de l'intervention du 15 octobre 2025, un rendez-vous a été fixé au 24 novembre 2025 avec M. Berger de VIVE VOIX. Une nouvelle fois, personne ne s’est présenté, sans aucune explication. Un nouveau lapin. Je suis à bout. Au téléphone, M. Berger se montre toujours très compréhensif, mais les faits prouvent un sérieux manque de professionnalisme dans certains cas. Malheureusement, pour mon cas. Je suis donc extrêmement déçue, et je me rends compte que je me suis trompée sur M. Berger et sa société. A bon entendeur, Vanessa P.S. : Je comprends totalement l’erreur humaine, mais après trois répétitions, ce n’est plus "une erreur", mais un problème récurrent... Malheureusement, c'est tombé sur moi.

Prestation faite dans les règles de l'art . Plusieurs RV ont été nécessaires vu les travaux à effectuer car difficultés techniques dues à des fourreaux bouchés en plusieurs endroits sur entrée privée .Equipes sérieuses et travail soigné.

Une intervention particulièrement efficace de la part de Raul. Il a trouvé en moins de 15 min les blocages au niveau de la gaine ainsi que le regard qui n'était pas du tout accessible. Le travail effectué a été très bien réalisé. Je recommande cette entreprise et bien evidemment Raul pour son professionnalisme. Merci 😁 car nous allons enfin pouvoir être fibré

Merci au technicien Raul qui a fait le nécessaire pour installer le tire-fil indispensable à la pose de la fibre. Nous recommandons Raul pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci Frinet Cordialement M. Et Mme Doan

Très satisfait (gaine télécom bouchée, imposible de passer la fibre) : le rendez-vous a pu se faire 2 jours après. Grace a ses outils de recherche, le technicien a trouvé un regard "enterré" car recouvert de bitume, et dont j'ignorais l'existence. Mon problème a été solutionné en environ 1h Je recommande vivement

J'avais ma conduite bouchée. Plusieurs techniciens ont essayés de m'enfiler leurs aiguilles sans succès. Le gars de FRINET télécom a réussi en peu de temps à me redonner un accès haut débit. Bravo FRINET TELECOM.

Prestation exceptionnelle reealisee par Frinet Telecom pour la régularisation de ma gaine pour la mise en place de la fibre. Un vrai professionnel qui a débloqué la situation. Ok est vrai que le prix est un peu honereux mais j’avais accepté le devis et surtout le travail réalisé est remarquable. Donc je suis satisfait.

le technicien Julien est arrivé à l'heure prévue et a pu débloquer la situation avec professionnalisme. Frinet est une société à l'écoute du client. Je la recommande. Agnès (finistère)

Frinet est une entreprise sérieuse qui tient des délais raisonnables et avec qui la communication est fluide et agréable! Les travaux ont été très bien réalisés par Julien et son collègue qui plus est dans une bonne ambiance.

Fourreau telecom bloqué. Le technicien a pu trouver le point de blocage. Après avoir creusé à 50cm il a pu débloquer et passer la ficelle bleue qui permettra le passage de la fibre. Travail sérieux qui reste néanmoins un peu onéreux pour la durée d intervention (1heure). Pour ma part je connaissais les tarifs donc rien à redire. Je recommande cette société.

Technicien qui a résolu mon problème en une seule visite. Très qualifié et avec un très bon rapport humain. Le prix de l intervention n est certes pas donné mais la solution est efficace. Je recommande vivement.

Mon fournisseur internet n'arrivant pas à installer la fibre, m'a demandé d'entreprendre des travaux car d'après eux la gaine était bouchée. L'intervention de l'entreprise Frinet a pris 10 minutes puisqu'il n'y avait aucun souci. M. Berger a su me donner de bons conseils. Compétent, sérieux et professionnel, je recommande à 100%.

Problème de regard Télécom enterré dans le jardin. Le technicien FRINET TELECOM est passé, vraiment très sympa et très professionnel, plein de bons conseils pour l'installation de la fibre. Avec les moyens de détection, il a trouvé et en creusant, il a dégagé le regard. Il a passé une ficelle bleue pour faciliter le passage de la fibre. Merci pour le travail bien fait.

Voilà déjà quelques semaines que vous êtes intervenus, pour différentes raisons c'est seulement maintenant que nous sommes raccordés à la fibre. Nous tenons à témoigner : sans vous cela n'aurait pas été possible. Votre technicien et les moyens dont il dispose nous ont permis de savoir où étaient nos deux points de blocage ( la gaine était écrasée suite à des travaux d'extension) et d'intervenir précisément sur une toute petite surface sans "tout casser" (dallage de la terrasse). En plus vous êtes sympas : commerciales et technicien.

Dépannage efficace et très professionnel. Intervention suite au rapport du technicien sfr pour une gaine bouché sur une partie privée => le technicien de l entreprise Frinet à su tirer un nouveau passe-fil sans difficultés Merci

Du super boulot. J'ai enfin récupéré la fibre ! Les techniciens ont tout tenté pour décoincer l'ancienne gaine télécom et consacré le temps nécessaire à la bonne exécution des travaux : fouilles, passage du nouveau câble et réalisation d'une saignée jusqu'à l'intérieur de mon domicile. Chapeau !

Débouchage fourreau et passage ficelle bleue mon problème est apparemment résolu il ne manque plus que l'intervention de mon opérateur. Le technicien était très sympa et efficace. Seul bémol le tarif, pour une intervention d'un peu moins 1 heure 30 la facture est assez élevée mais j'étais au courant du forfait.

Après une première visite, les techniciens sont arrivés à deux : Fayçal et Kévin, ce dernier étant en formation. Avec beaucoup de sérieux, de gentillesse et de patience, ils ont répondu à toutes mes questions. Ils ont pris le temps d’explorer plusieurs pistes avant de trouver la solution la plus adaptée. Je recommande donc cette société, certes un peu onéreuse, mais dont la qualité de service justifie pleinement le coût. Merci Frinet !

Frinet est une entreprise très sérieuse, de la prise de RDV au jour de l'intervention. Nous avons choisi la formule basique (1h30 de travail). Le technicien était vraiment très sympathique, aucune hésitation, aucune perte de temps, rapide dans l'intervention (la gaine était bouchée, le regard a été déterré : c'est cela qui a été le plus long car le terrain était très sec, le regard était à environ 30 cm de profondeur alors qu'en haut du terrain au départ de la détection on était à environ 2,90m de profondeur...) et le fil bleu passé de bout en bout en un rien de temps. Il nous a donné des conseils judicieux pour arranger ce regard, ce qui a été réalisé depuis. En clair, un professionnalisme à 100% ! Votre entreprise mérite bien plus que 5* au vu de la rapidité de la prise en charge et du résultat. Un gros souci qui s'est évaporé en moins de temps qu'il ne faut pour le dire. Encore Merci !