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Okba Bessekri Google
Service client déplorable, oubliez le remboursement, ils ne vous rembourseront pas.
ENTREPRISE DE LOGICIELS
Freshworks France
Entreprise de logiciels · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Freshworks France
Freshworks propose une plateforme logicielle unifiée axée sur l'IA pour gérer les services destinés aux collaborateurs et le support client. Elle vise à transformer la complexité opérationnelle en actions coordonnées, permettant aux équipes d'agir plus rapidement et avec moins de frictions pour une résolution plus efficace des problèmes et une amélioration de la productivité.
IA opérationnelleFlux de travail basés sur l'IAAgents IA autonomesCopilot IA intégré aux workflows Gestion des services IT et employésSupport client unifiéAutomatisation des opérations de serviceAgents IA pour le support et les interactions clientsAnalyse proactive et diagnostic des problèmesOptimisation continue du service
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
Avis Google
3,5
11 avis
A
Ale Google
Logiciel très authentique et polyvalent, fortement recommandé.
H
Hugo Dnz Google
Ca fait 1 an qu'on utilise les produits Freshworks (Freshdesk et Freshchat) et c'est vraiment un game changer pour nous ! Ils sont faciles à configurer, simple à utiliser, très personnalisables et incroyablement efficaces. En plus, mes équipes adorent ! Freshdesk nous permet d'avoir une approche multicanal pour notre support client, tout en maîtrisant nos couts. Franchement top.
A
Alexis Bouvet Google
Nous facture après la version d'essai et impossible de résilier notre compte. Après de nombreux mail et coup de fil, rien à faire, nous ne sommes toujours pas remboursé. Obligé de faire opposition.
L
Laura Guerini Google
Sans doute une boite aux lettres... Pour rassurer les clients Français. De notre coté nous payons le service depuis un an nous avons décidé de changer. Et IMPOSSIBLE de résilier, ni de supprimer son compte. Ils continuent à nous débiter sur notre CB... Malgré les relances au service client rien n'est fait obligé de faire opposition sur notre Carte bancaire...
V
Vishnu Kumar Kandasamy Google
Un ami m'a dit que c'était un endroit agréable pour les entreprises.
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